Хотя Gilt Groupe заявила о своей заинтересованности в переориентация на основной бизнес по продажам флэш-памяти, компания надеется на расширение в этом году - географически. Всего через несколько дней после того, как новости вышли, Gilt Groupe предприняла шаги В преддверии IPO в 2014 году генеральный директор Gilt Мишель Пелузо вышла на сцену в магазине Apple в SoHo вместе с Лорен Индвик, Модницаявляется собственным соредактором, чтобы рассказать о будущем компании, а также о ее затяжных болевых точках.
Хотя Пелусо отказалась комментировать IPO («Мы всегда думаем об этом вопросе»), она не уклонилась от того, чтобы изложить планы Гилта на 2014 год. Считайте это областями, в которых Gilt стремится повысить стоимость, если она действительно собирается выйти на IPO в конце этого года.
По словам Пелусо, международный рынок находится в центре внимания, причем Китай, Корея, ОАЭ, Мексика и Канада входят в число стран, которые предлагают ближайшую возможность для роста. Хотя 10% клиентов и доходов поступают из-за границы, Пелусо говорит, что, по ее мнению, компания по-прежнему «плохо работает» на международном уровне.
"Мы не принимаем местные формы оплаты. Это изменится в этом году », - говорит она. «Мы не думаем о товарной стратегии. Иногда нас удивляет, когда мы ложимся спать, а затем просыпаемся утром, а все пары размера два или туфли пятого размера исчезли, потому что Асия проснулась и пошла за покупками ».
Сайт не переведен на другие языки, кроме английского, поэтому компания будет адаптировать контент для разных рынков. Доставка и возврат, которые могут быть дорогими в некоторых странах, также требуют работы.
С тех пор, как Пелусо стал генеральным директором, Gilt работал над тем, чтобы вернуться к своим корням как сайту флэш-продаж. В предыдущие годы компания сильно расширилась, заставляя его позже выключить мужская и продуктовая категории по полной цене. Но Peluso поддерживает позитивный настрой в отношении этих ошибок, подчеркивая способность компании идти на риск и быстро восстанавливаться.
«Я вообще-то думаю, что мы зашли слишком далеко», - говорит Пелузо. «В каком-то смысле я очень благодарен нам за то, что мы запускали разные проекты и имели смелость потерпеть неудачу».
Пока Пелусо не коснулась вопроса привлечения пользователей, она отметила, что у Gilt высокий уровень удержания. Пользователи, которые, возможно, начали делать покупки для себя, теперь используют сайт для покупок для своих мужей, дома и детей.
«Как бы мы ни были известны, мы по-прежнему остаемся довольно непризнанным брендом. Мы еще многое можем сделать, чтобы привлечь новых участников », - говорит она.
Что касается привлечения пользователей, Пелусо говорит, что Gilt City и покупка ювелирных изделий - самые простые пути к побудить клиентов делать покупки на сайте, так как они не требуют примерки и, следовательно, имеют относительно низкий риск покупки.
«Вы не обязательно купите платье Carolina Herrera при первой покупке», - говорит она.