Подающий надежды юный магнат красоты и ходячий рекламный щит для "Макияж в инстаграм"эстетический Кайли Дженнер попала в заголовки газет на этой неделе, когда ее компания Kylie Cosmetics получила рейтинг F от Better Business Bureau. Оценка стала результатом ряда жалоб клиентов на проблемы с выставлением счетов и сомнительное качество популярных брендов. Наборы для губ. В среду Дженнер опубликовала эмоциональную (и, честно говоря, довольно дерзкую) защиту своей компании и продуктов на страница бренда в Instagram:
Похоже, Дженнер серьезно отнеслась к жалобам клиентов, о чем она заявила в лично подписанном заявлении. Она поддерживает качество продуктов и уверяет клиентов, что она их слышала, четко и ясно. В подписи под сообщением Дженнер предполагает, что компания, возможно, рассматривает возможность «снижения внутреннего доставка или выполнение специальных дней бесплатной доставки ", поскольку проблемы с доставкой были среди основных клиентов жалобы. Тем не менее, Дженнер также пользуется возможностью, чтобы немного защититься, ставя под сомнение мотивы тех, кто жаловался на Kylie Cosmetics. В заявлении присутствовал не очень тонкий оттенок «людей, приходящих по [ее] делам». Скажи им, Кайли.
После присвоения компании рейтинга F во вторник, Better Business Bureau, очевидно, отменила эту оценку и вместо этого обновили страницу, чтобы отразить ожидающий рейтинг. Однако на данный момент Kylie Cosmetics не аккредитована BBB.
Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на Модницаежедневный информационный бюллетень.