Старший координатор по работе с клиентами должен быть стратегом, творческим, склонным к сотрудничеству и внимательным к деталям профессионалом. Идеальный кандидат понимает, как работать со сложными клиентами и командами по работе с клиентами. Этот человек также сможет помогать менеджерам и старшим директорам в ведущих программах, направленных на повышение репутации и бренда клиента, что в конечном итоге приведет их к росту. Идеальный кандидат будет стремиться оставаться в курсе тенденций в сфере развлечений и социальных сетей, что позволит ему оптимально развиваться в индустрии моды, красоты и образа жизни.
Атрибуты:
● Стратегический мыслитель
● креатив
● Совместная
● Ориентированность на детали
● Исключительное суждение
● Интеллектуально любопытный
● Гибкость и адаптируемость
● Самостоятельный стартап с высоким уровнем мотивации и страстью к индустрии моды и развлечений.
*Опыт:
● Степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций или смежных областях.
● 2-3+ года опыта работы в сфере связей с общественностью, предпочтительно в индустрии моды и/или красоты.
● Базовые знания и понимание стратегий и протоколов по связям с общественностью, уделяя особое внимание маркетингу влияния и отношениям со знаменитостями.
● Существующие отношения с лидерами мнений, стилистами и контактными лицами агентства по поиску талантов.
● Знакомство с инструментами анализа цифрового маркетинга.
● Готовность быть в курсе последних отраслевых тенденций и разработок, держать руку на пульсе платформ социальных сетей и постоянно меняющихся тенденций.
● Демонстрирует сильные навыки письма, общения и презентации, чтобы эффективно формулировать идеи для контактов, клиентов, руководителей агентств и коллег.
● Широкие возможности анализа данных.
Обязанности перед ШО:
● Поддерживать повседневную логистику агентства SHO+CO со СМИ, влиятельными лицами и знаменитостями, а также разрабатывать стратегии для клиентов в сфере моды и красоты.
● Предоставлять руководству регулярные обновления о текущем состоянии учетных записей и кампаний, одновременно управляя потребностями клиентов и их учетными записями.
● Наблюдайте за работой менеджера выставочного зала и оказывайте поддержку командам по работе с клиентами посредством ежедневного размещения образцов и управления ими. посевные инициативы, в том числе отслеживание входящих запросов на кредиты и подарки в сочетании с активным исходящим качка.
● Определить подходящих влиятельных лиц, знаменитостей и мишени для СМИ, чтобы максимизировать видимость и поддержку инициатив ключевых клиентов.
● Помогать старшим по работе с клиентами в разработке влиятельных кампаний, от идеи и презентации до реализации кампании, обеспечивая своевременное выполнение результатов.
● Управляйте повседневной перепиской с ключевыми знаменитостями, СМИ, влиятельными лицами, стилистами и отраслевыми контактами.
● Участвовать в ежедневных встречах, поддерживать связь и информировать клиентов обо всех действиях с аккаунтом.
● Быть в курсе последних трендов и инструментов в области PR, развлечений и влиятельного маркетинга.
● Выполнение ключевых показателей эффективности клиента, работа над постоянным ростом клиентов и реализация стратегии.
● Воспитывать уважение и сотрудничество внутри команды, а также с клиентами. Выявляйте проблемы внутри команды и стремитесь к их решению.
● Способность легко совмещать несколько проектов/задач.
● Отслеживайте цифровые показатели по всем каналам, чтобы извлечь выгоду из тех областей, которые вызывают у нас наибольший интерес, и развить те, в которых мы еще не привлекли нашу аудиторию.
*Отсутствие прямой квалификации не обязательно является препятствием для трудоустройства, если вы можете продемонстрировать сильные навыки межличностного общения, письма и управления проектами, творческое чутье и интерес к СМИ.
Заработная плата, соответствующая опыту: $45-65 тыс.
Чтобы подать заявку: Пожалуйста, отправьте свое резюме на [email protected], Сюжетная линия Старший координатор по работе с клиентами
shoandco.com
@shoandco