Полная занятость. Все уровни опыта рекомендуется применять.
Мы являемся оптовыми торговцами алмазами NEW AGE и специализируемся на производстве в Нью-Йорке, которые поставляют местные и международная ювелирная и алмазная промышленность с высококачественными бриллиантами всех цветов, форм, и размеры. Нашими клиентами являются ювелиры, оптовики бриллиантов, производители часов и многие другие. Мы ищем очень организованного, надежного и технически подкованного человека, который хочет освоить новые навыки и не боится заниматься постоянно меняющимися повседневными делами. Эта вакансия для кандидатов, которые хотят работать в компании с самого начала. Независимость является ключевым фактором. Опыт работы с бриллиантами/ювелирными изделиями является БОЛЬШИМ плюсом, но не обязателен. Поскольку работа будет заключаться в помощи владельцу, мы ищем человека с позитивным настроем, который готов учиться и расти вместе с компанией.
Ключевые обязанности и ответственность:
- Управление запасами алмазов
- Способность изучать, использовать и полностью управлять Diamond Track (наше программное обеспечение для управления запасами)
- Обеспечение согласованности и бесперебойной работы Diamond Track и нашего личного веб-сайта
- Управление жизненным циклом продукта – от покупки до огранщика и розничного/оптового продавца.
- Создание документов Excel, реализующих формулы
Продажи и обслуживание клиентов:
- Управление запросами клиентов на комиссию / покупки по телефону или электронной почте
- Отслеживание клиентов по просроченным поставкам или платежам
- Управление запросами на бриллианты через наш веб-сайт и своевременный и эффективный ответ
- Постоянно обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов, выступая в качестве первой линии связи (в основном по электронной почте и телефону)
- Активно работать с клиентами, чтобы предоставлять своевременные решения, включая отслеживание заказов, отслеживание доставки, обновления заказов и т. д.
- Умение творчески и эффективно решать различные задачи клиентов
Административные/специальные обязанности:
- Ежедневно поддерживать внешний вид, чистоту и порядок в офисе для клиентов
- Проведение процедур открытия/закрытия в охраняемом офисном помещении
- Проведение еженедельных и ежеквартальных проверок для обеспечения соблюдения стандартов выставочного зала
- Обеспечить безопасность продукта и следовать операционной политике и процедурам
- Организация и ведение всей документации компании в надлежащем порядке
- Упаковка и отгрузка товара при необходимости
- Управление офисом и обеспечение того, чтобы он представлял бренд
Требования и опыт
- Интерес к ювелирной/бриллиантовой индустрии (но опыт не обязателен)
- Либо 1+ лет опыта обслуживания клиентов в розничной торговле премиум-класса и/или сфере гостеприимства, либо 1+ года опыта работы в розничной торговле или ключевого держателя плюс
- Страсть к организации и предоставлению исключительного обслуживания
- Грамотная письменная и устная коммуникация
- Способность критически мыслить и быстро адаптироваться в гибкой среде
- Исключительные навыки тайм-менеджмента и ответственности
- Командный игрок, умеющий работать в команде
- Уверенное владение компьютером и технические навыки, особенно в Excel
- Умение создавать теплую атмосферу для клиентов и иметь отличные навыки обслуживания клиентов
- открыт для поездок на выставки
- Быстрое время отклика, готовность критически мыслить, предвидеть будущую цепочку событий и плавно менять планы
- Очень достойный доверия - должен быть в состоянии предоставить 2 личных и 2 профессиональных рекомендации
- Должен быть независимым работником, готовым брать на себя ответственность с личным чувством ответственности.
- Высокий уровень тайм-менеджмента и организаторские способности
- Способность адекватно адаптироваться к конкурирующим требованиям и меняющимся приоритетам
Мелкий шрифт и преимущества:
- Должен быть в состоянии предоставить разрешение на работу в США
- Постоянная работа в нашем офисе в Нью-Йорке.
- Часы работы: с 9:30 до 18:00.
- Командировки могут потребоваться для показов/выставок
- Стартап-культура
- дни отпуска по договоренности
- Польза для здоровья по договоренности
Заработная плата в зависимости от опыта
Срочно ищем на работу - должны быть в состоянии приступить к работе после принятия на работу
Если вы заинтересованы в отклике на вакансию, пожалуйста, отправьте свое резюме на адрес электронной почты [email protected]
Узнайте больше о нас здесь: https://g.page/NOTAJewels? Поделиться