Онорина — это курортный бренд, созданный ветераном розничной торговли Лос-Анджелеса Джилл Робертс. В настоящее время Honorine продается в бутиках JILL ROBERTS, а также в других магазинах, таких как: Neiman Marcus, Intermix, Moda Operandi и Goop. Этим летом мы откроем первый бутик Honorine в Беверли-Хиллз. В магазине в первую очередь будет продаваться Онорин, а также тщательно подобранный ассортимент аксессуаров, товаров для дома и аптеки, дополняющих одежду.
Мы ищем продавца-консультанта, ориентированного на результат, который будет отвечать за все обязанности по продажам, от поиска потенциальных клиентов до закрытия продаж. Обязанности и обязанности продавца-консультанта включают тесную работу с клиентами, чтобы определить их потребности, ответить на их вопросы о наших продуктах и порекомендовать правильные решения. Вы должны быть в состоянии оперативно разрешать жалобы клиентов и обеспечивать их максимальное удовлетворение. Чтобы добиться успеха в качестве торгового представителя, вы должны быть в курсе особенностей продукта и поддерживать внешний вид нашего магазина в соответствии с высокими стандартами. В конечном счете, обязанности продавца-консультанта заключаются в обеспечении отличного обслуживания клиентов при постоянном достижении целей магазина по продажам.
Обязанности
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания продаж
- Оценивать потребности клиентов и предоставлять помощь и информацию о функциях продукта
- Приветствуйте клиентов в магазине и отвечайте на их вопросы
- Отслеживание и достижение целей отдела продаж ежемесячно, ежеквартально и ежегодно
- «Пройдите лишнюю милю», чтобы увеличить продажи
- Поддержание в наличии и презентабельном состоянии вверенных площадей
- Активно ищите клиентов в магазине
- Оставайтесь осведомленными о предлагаемых продуктах и обсуждайте доступные варианты
- Обработка покупок в POS (точках продаж)
- Перекрестные продажи продуктов
- Работа с возвратом товара
- Объединитесь с коллегами, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание клиентов
- Выстраивайте продуктивные доверительные отношения с клиентами
- Соблюдать процедуры инвентаризации
- Предложить способы улучшения продаж (например, планирование маркетинговых мероприятий, изменение дизайна магазина)
Навыки
- Подтвержденный опыт работы в качестве помощника по розничным продажам, торгового представителя или на аналогичной должности
- Базовое понимание принципов продаж и практики обслуживания клиентов
- владение английским
- Базовые математические навыки
- Знание динамики и требований клиентов и рынка
- Послужной список превышения квоты продаж
- Практический опыт работы с POS-транзакциями
- Знание процедур инвентаризации
- Прочные коммуникативные и межличностные навыки
- Дружелюбный и энергичный человек, ориентированный на обслуживание клиентов
- Умение работать под давлением и своевременно реагировать на жалобы
- Возможность работать в сменном графике
- Высшее образование; Степень бакалавра в области маркетинга или смежных областях будет плюсом
Чтобы подать заявку: Пожалуйста, отправьте свое резюме на [email protected], Сюжетная линия Сотрудник по продажам.