Идеальный кандидат должен иметь 4-6 лет опыта и степень бакалавра в области PR, коммуникаций или журналистики. Отвечает за 6-8 аккаунтов, включая клиентов высокого уровня. Основной контакт с клиентом с доказанной способностью управлять несколькими инициативами по учетным записям клиентов и управлять ими, обеспечивая при этом четкое и целевое освещение в прессе, а также продуманные стратегии и комплексный PR планы.
Роль менеджера по работе с клиентами определяется способностью члена команды обеспечивать согласованный кросс-канальный продакт-плейсмент эффективным и систематическим образом.
Профессиональное мастерство в этой роли в основе своей обусловлено прочными связями со СМИ как в Интернете, так и вне его, а также способностью развивать уместные и продуманные отношения с отраслью, которые могут стимулировать посещаемость мероприятий и освещение в СМИ рынки.
Менеджер по работе с клиентами владеет своими учетными записями в отношении размещения продукта и будет работать с более высокими клиентами, чем ассоциированный менеджер по работе с клиентами.
Навыки и обязанности:
- Умение работать с клиентами высокого уровня
- Возможность проводить встречи и конференц-звонки
- Способность преуспевать в быстро меняющейся среде и выполнять несколько заданий и менять приоритеты
- Способность работать независимо, достигать целей и сроков под минимальным-умеренным контролем
- Консультировать клиентов по позиционированию бренда и обмену сообщениями
- Мозговой штурм с клиентами
- Стремитесь к постоянному обучению и совершенствованию лидерских навыков
- Убедительный ведущий и оратор
- Постоянно обеспечивайте качественное и целевое освещение в СМИ с указанием атрибуции товаров и брендов (в книге: атрибуция экспертов, цитаты, новости; онлайн: дизайнерское размещение биографии, закулисные материалы в дополнение к авторской атрибуции, цитатам, новостям)
- Передайте клиенту авторитет, общайтесь в образовательной манере
- Показывать исключительные устные и письменные коммуникативные навыки
- Разработать и реализовать стратегию
- Получение и поддержание уверенности клиентов в способности решать и предвидеть проблемы, требующие стратегического вклада.
- Следуйте стратегии, чтобы наши усилия и пресс-план оставались согласованными
- Поддерживайте отличные отношения со СМИ с писателями и директорами рынка.
- Многозадачность для нескольких клиентских учетных записей и проектов в срок
- Планировать, развивать и консультировать клиентов по интегрированным и измеримым PR-программам.
- Проявлять инициативность, находчивость и упорство в решении проблем
- Еженедельная и ежемесячная отчетность по клиентам
Управление
- Вход наставника для членов команды среднего звена
- Подчиняться непосредственно директору
Представляя Болларе
- Посещайте отраслевые мероприятия от имени Bollare Communication, чтобы увеличить присутствие Bollare на ключевых мероприятиях
- Общайтесь и делитесь положительными отзывами с клиентами Bollare через Facebook и Twitter.
- Сотрудничайте с офисами в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке в качестве командного игрока
- Управляйте всеми аспектами работы на очень сложном уровне имиджа, включая каналы социальных сетей
- Участвуйте в социальной сети Bollare Communications
Чтобы подать заявку, отправьте резюме по адресу [email protected] с заявлением редакционного менеджера по работе с клиентами в строке темы.