Вот как платформы для перепродажи класса люкс оценивают свои сумки

В первые дни онлайн-роскоши перепродажа, большой историей была аутентификация: после той причудливой эпохи покупок дизайнерских сумок на Ebay на крыло и молитву, платформы перепродажи вмешались с помощью сложных инструментов для определения продукта легитимность. В результате покупатели меньше беспокоятся о том, что подделка окажется подделкой (хотя не невозможно).

Сегодня, наверное, как перепродажа стала мейнстримом, история о цене и стоимости. В частности, для аксессуаров высокого класса цена при перепродаже является подвижной целью, основанной на все более сложной сети факторов.

А растущая когорта предприимчивых покупателей и продавцов предметов роскоши из поколения миллениума и поколения Z находятся становясь более смекалистым когда дело доходит до понимания того, какие штуки стоят и рассматривать сумки как финансовые вложения

, следующие тенденции, которые мы видели на рынке кроссовок. И с многочисленными платформами - Rebag, Fashionphile, Vestiaire, The Real Real (и, все чаще, сами бренды) - конкуренция за наш бизнес, обеспечение правильной цены как никогда важно.

В отличие от традиционных брендов и оптовых продавцов, сайты перепродажи могут сами решать, сколько они хотят предложить продавцам за свои товары, и корректировать цены на свои товары в режиме реального времени - даже если это означает, что некоторые товары стоят на 200% выше розничных. Но с большой силой приходит большая ответственность.

«Наши клиенты очень искушенные», - объясняет Сара Дэвис. основатель и президент Fashionphile, специализирующаяся на аксессуарах из больших элитных домов. "Если им не понравится наше предложение, они будут его покупать. И угадай что? Им есть куда пойти ".

Одно из таких мест - Rebag, немного более новая платформа, которая также специализируется на дизайнерских аксессуарах. Он сделал прозрачность ценообразования центральной частью своего предложения, когда запустил Clair (Комплексный индекс оценки роскоши для перепродажи), цифровой инструмент, который каждый может использовать, чтобы мгновенно проверить текущую и историческую стоимость перепродажи конкретной роскошной сумки. Rebag подкрепляет это реальным предложением заплатить вам указанную сумму сразу же, если вы решите продать.

Ставки особенно высоки для таких сайтов, как Fashionphile и Rebag, которые платят продавцам авансом, в отличие от тех, которые работают по консигнационной или одноранговой модели. Если сумка не продается по начальной цене, они дисконтируют ее до тех пор, пока она не продается, а если эта окончательная цена продажи меньше, чем они заплатили за нее, они съедают убытки. «Мы должны установить эту цену как можно лучше, иначе мы выйдем из бизнеса», - говорит Дэвис, отмечая, что Fashionphile «всегда приносил прибыль», предполагая, что они довольно часто делают это правильно.

Но как? Какие факторы влияют на установление и корректировку этих цен? Это делают люди или роботы? Как им удается устанавливать цены на определенные товары намного выше розничных, даже если они используются? Как они справляются с постоянным притоком новинок - не говоря уже об этой дурацкой, бурной индустрии? Дизайнеры выпускают новые коллекции с головокружительной скоростью, требуя более жесткого контроля над тем, как их товары продаются и продаются. Благодаря социальным сетям тенденции возникают и разгораются быстрее, чем когда-либо. Плюс, COVID-19 привел к сбоям в цепочке поставок, которые все еще ощущаются.

Все это влияет на цены, которые вы видите на сайтах перепродажи, и совсем другие цены, которые вы можете увидеть всего несколько месяцев спустя. Читайте дальше, чтобы поближе познакомиться с тем, как принимаются эти решения, и дайте несколько советов для тех, кто инвестирует в сумочки.

Данные и алгоритмы

Цены, представленные инструментом Clair от Rebag или Индексом цен на предметы роскоши Fashionphile (аналогичный инструмент ценообразования, который просто не доступен общественности), основаны на на данных, собранных за годы работы в бизнесе, а также на рынке в целом, который эти компании используют для создания и улучшения своих собственных алгоритмы. Поэтому, когда кто-то вводит такую ​​информацию, как бренд, стиль, размер, цвет, материал и состояние, цена генерируется автоматически. Также теперь существуют инструменты распознавания изображений, которые могут довольно точно определить стиль и состояние сумки.

По мере того, как эти компании занимаются бизнесом дольше и привлекают больше покупателей и продавцов, они собирают больше точек данных, что, в свою очередь, делает эти алгоритмы более умными и точными. Это дополнительная функция Clair: она позволяет Rebag собирать данные от большего количества людей, включая тех, кто в конечном итоге ничего не купит или не продаст.

«Мы смотрим на рынок целостно - первичный и вторичный рынок - но сейчас у нас так много собственных данных, потому что люди продают нам, пытаются получить от нас расценки, в отличие от модели консигнации или одноранговой сети ", - говорит генеральный директор Rebag Элизабет. Лэйн.

Спрос и предложение

Конечно, стоимость сумки при перепродаже - это больше, чем ее наиболее очевидные особенности. Здесь все усложняется.

«Это спрос и предложение», - говорит Лэйн. И да, у машин есть способы оценить это, отслеживая поведение и закономерности в электронной коммерции. покупка, добавление в избранное и добавление в корзину "сигнализируют о том, что спрос на товар растет, и цена должна быть соответственно оценена в соответствии с Лэйн.

Алгоритм Fashionphile смотрит на динамику цен на сумку с течением времени, на количество, указанное на сайте (или готовое к использованию. перечисленных в тот момент) и "скорость продаж", так как в количестве дней, в течение которых стиль имеет тенденцию продержаться на сайте, прежде чем он продано. По мере того, как это число имеет тенденцию к снижению, компьютер знает, что нужно автоматически повышать цену - это означает, что предложение продавцам повышается, как и цена листинга, которая обычно примерно на 30% выше.

Состояние

Цена также должна отражать состояние отдельного предмета. Кто-то мог владеть своим Louis Vuitton Speedy годами, даже десятилетиями, не заботясь о сохранении его первозданного вида. Fashionphile использует дескрипторы «Хорошо», «Очень хорошо», «Отлично» и «Новый» для обозначения своей продукции, и они являются ограничивающими - «Очень хорошо» может относятся к Prada Tessuto с тонкими, но видимыми внешними признаками износа или к модели, которая внешне нетронута, но имеет большое пятно фломастера на внутри. Сумка, недостатки которой внутренние, а не внешние, имеет большую ценность. (Вставьте сюда метафору о жизни.)

Списки любителей моды обычно включают подробности и фотографии видимых вещей, но Дэвис советует: «Настоящая Индикатор, когда вы смотрите на любой стиль, который мы продаем, - это цена - у этой сумки есть некоторые проблемы, если на нее скидка 80% розничная торговля; Вы можете сказать, что сумка в хорошем состоянии, поскольку она все ближе и ближе к продаже ».

Человеческое прикосновение

Когда дело доходит до оценки состояния сумки и других субъективных характеристик, у компьютеров есть свои пределы. По словам Дэвиса, технология Fashionphile может выявить недостаток, но не обязательно постоянство (например, может ли он просто стереться) или насколько типичный покупатель будет обеспокоен этим.

«Мы верим в сочетание человеческого интеллекта и искусственного интеллекта», - говорит она, оценивая, что 70% Ценовые решения Fashionphile основаны на алгоритмах и машинном обучении, а остальные 30% - на человеческом опыте и исследовать. "Если машина говорит, что оценивает ее в X долларов, а вы смотрите и говорите:" Эта сумка выглядит совершенно новой, если не считать отметки на ней ". внутри, это не так уж плохо », - мы даем нашим экспертам свободу сказать:« Я собираюсь немного поднять цену. немного.'"

Точно так же после того, как цена определяется алгоритмом Ребага, «все проверяется и проверяется внутри нашей команды», - говорит Лейн.

Еще одно оскорбление алгоритмов - это совершенно новые сезонные стили. «Каждый сезон мы получаем предметы, которых никогда раньше не видели, и их нет в системе», - говорит Дэвис. В этом случае дело доходит до исследования на людях: «В тот день, когда новая сумка Bottega [Veneta] выйдет в новом размере или с новой функцией, она станет совершенно новой; ваша машина сейчас бесполезна. Вот почему так важно иметь команду, которая может использовать исторические данные и сказать: «Вот как подобные пакеты делались в прошлом» ».

Люди также могут учитывать влияние нового креативного директора на стоимость бренда. Когда изделия Дэниэла Ли начали появляться на рынке, это повысило стоимость всех сумок Bottega Veneta, старых и новых, при перепродаже. (Хотя новые будут продаваться гораздо ближе к рознице.) То же самое произошло после обновления Gucci Алессандро Микеле.

Компьютеры также не наблюдают более широких рыночных изменений, которые могут вызвать внезапный рост или резкое падение спроса на стиль.

Контроль над брендом и плановое повышение цен

На стоимость при перепродаже также влияет наличие и цена товаров на первичном рынке, над которыми люксовые бренды предпочитают иметь жесткий контроль.

Такие дома, как Hermès, Louis Vuitton и Chanel, любят управлять имиджем бренда и культивировать эксклюзивность - особенно в отношении кожгалантереи по горячим ценам - с помощью таких приемов, как повышение цен ежегодно или даже два раза в год (и не только для учета инфляции), намеренно производя меньшие количества и ограничение клиентов на покупку только одного или двух определенного стиля в год. Тем не менее, дефицит - это не всегда под контролем бренда: Covid-19, например, вызвал беспрецедентные проблемы в цепочке поставок, которые также способствовали этому.

Независимо от причины дефицит увеличивает стоимость при перепродаже даже до уровня, превышающего розничный уровень; Кроме того, когда продавцы узнают, что такой бренд, как Chanel, поднял цены, они ожидают, что им будут платить соответственно. Торговые посредники учитывают эти факторы в своих ценах, поэтому классический стиль этих брендов считается особенно выгодным вложением средств. Они не только сохраняют свою ценность, но и растут с каждым годом.

И наоборот, бренд может внезапно решить фактически удовлетворить спрос и произвести большое количество популярного предмета, что приведет к снижению стоимости при перепродаже.

Возрождение винтажных стилей и тенденций

Возрождение 2000-х привело к тому, что сумки Dior Saddle Bag, Fendi Baguette, Louis Vuitton Pochette, Prada Tessuto и Balenciaga City вышли из безвестности и вернулись в дух времени. Когда сам бренд больше не производит этот стиль или еще не переиздал его, рынок перепродажи становится модным. единственный ресурс покупателя, и незадолго до того, как алгоритм заметит изменение скорости продаж и повысит цена. По мере того, как это явление происходит все чаще и чаще, алгоритмы становятся умнее, а цены растут быстрее, а это означает, что вам практически нужно быть ясновидящим, чтобы попасть на первый этаж, так сказать.

Я спросил Лейна из Ребага, насколько сообразительным нужно быть, чтобы заполучить что-то до этого подъема.

«Это умный, ориентирующийся на тенденции инвестор [который может сделать это]», - говорит она. «С Balenciaga City, вероятно, все еще нормально покупать его сейчас. Я предполагаю, что через три-шесть месяцев это будет намного дороже, но если бы вы смотрели год назад, вы бы получили кражу ».

Если ваша цель - получение прибыли, вы также хотите продавать в нужное время - тенденции не вечны. "Важно, что наша система также обращает внимание на цены, когда они из стиля ", - говорит Дэвис. Она воспитывает Коллаборация Louis Vuitton x Supreme 2017 года. Ожидая стабильно высокого спроса, сайт оценивал все в три-четыре раза выше розничных. но шумиха поутихла, и некоторые вещи не имели такой ценности, поэтому Fashionphile потеряла деньги на их. Люди тоже делают ошибки, как и компьютеры.

«Мы ошибаемся, - говорит Дэвис. «Но для нас это не полная потеря, потому что мы кое-чему научились. Эти данные помогут нам в следующий раз ». И, по крайней мере, переплаченный продавец доволен.

Лимита не существует (для использованных сумок выше розничной цены)

Все более распространенным - а иногда и спорным - случаем при перепродаже роскошных сумочек являются предметы, цена на которые превышает их розничную цену. Это ожидается в мире перепродажи кроссовок, где выпускаются ограниченным тиражом, а инвентарь, как правило, чистый, без единой пылинки на коробке. Однако платить за то, что бывало в употреблении, значительно выше розничной, может показаться странным. Но когда наличие или доступ ограничены, это случается часто.

«Подумайте о мире искусства или мире аукционов», - говорит Лэйн. Это справедливое сравнение, когда речь идет о действительно редкой или особенной сумке, но как насчет предметов, которые не кажутся такими примечательными?

Классический пример - оба говорили об этом Дэвис и Лейн - любопытный случай с монограммой Louis Vuitton. сумка для ключей, которая сегодня может стоить от 300 до 450 долларов на вторичном рынке, несмотря на бренд сам продажа новых всего за 270 долларов. Это означает, что если бы у вас был один в приличном состоянии, вы действительно могли бы продать его с прибылью. Что касается того, что движет спросом, то этот стиль не был прекращен, и Белла Хадид не была сфотографирована, демонстрируя его на улицах Сохо, вызывая безумие покупок; он просто очень распродается на веб-сайте Louis Vuitton и, вероятно, популярен из-за своей базовой цены.

«Смущает, насколько высоко это значение выше розничной для чего-то, что действительно не является особенным», - прямо говорит Дэвис, вспоминая тему на Purse Forum, буквально озаглавленную «Что такое курение Fashionphile?"о нелогичной перепродажной цене того самого предмета. Она делится этим, чтобы проиллюстрировать тот факт, что нет предела тому, насколько выше розничной может стоить подержанный товар, если это диктует рынок - даже если это кажется абсурдным.

Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на ежедневную рассылку Fashionista.