Фото: Адриенн Ракель
О брате Веллисе:
Брат Веллис была основана в 2013 году с целью сохранения традиционных африканских дизайнерских практик и методов, а также создания и поддержания кустарных рабочих мест. Брат Веллис, который теперь вручную производится по всему миру, создает роскошные аксессуары, отражающие культурную историю и неподвластный времени дизайн.
Уроженка Торонто и переселенца из Нью-Йорка, креативный директор и основатель Аврора Джеймс накопила впечатляющее резюме опыта в индустрии моды до того, как основала Brother Vellies. Ее опыт работы в моде, журналистике, искусстве, музыке, фотографии и садоводстве объединяет вечную страсть к мастерство, дизайн и гуманизм для создания поистине уникальных вещей, которые останутся в вашем гардеробе навсегда.
Описание работы:
Брат Веллис ищет кого-то, кто умеет начинать, организованно, представительно и быстро соображает, чтобы присоединиться к нашей команде и контролировать электронную коммерцию и обслуживание клиентов для наших операций с потребителями напрямую на
BrotherVellies.com. Этот человек должен быть энтузиастом, дружелюбным, энергичным и творчески решающим проблемы с искренним желанием обеспечить первоклассное обслуживание клиентов нашему сообществу. Первый квартал этот человек будет работать удаленно. Обязанности включают, но не ограничиваются:Электронная торговля и обслуживание клиентов:
- Управляйте повседневной деятельностью платформы электронной коммерции и всей деятельностью по онлайн-продажам.
- Продемонстрировать безупречное обслуживание клиентов, вежливо и своевременно поддерживая почтовые ящики для обслуживания клиентов.
- Должен иметь общие практические знания Shopify и уметь обновлять инвентарь и информацию о продукте.
- Поддерживать внешний вид веб-сайта, в том числе обновлять визуальные элементы и информацию о продуктах, а также управлять онлайн-запасами
- Нанимайте и управляйте дополнительным персоналом розничной торговли, а также управляйте выставлением счетов сотрудникам
- Своевременно контролировать выполнение кодов неисправности
- Поддерживайте связь с производственными и коммуникационными группами для управления входящими запасами и выделения нового продукта.
- Согласование календаря информационных бюллетеней с командами по связям с общественностью и производством
- Получите практические знания о бренде, а также о текущих и прошлых стилях продуктов.
- Ответственность за нашу ежегодную продажу образцов
- Реализуйте стратегии для увеличения дополнительной выручки в расчете на текущую клиентскую базу и стратегии для привлечения новых онлайн-клиентов.
Требования:
- Минимум 3 года опыта работы в сфере электронной коммерции и / или обслуживания клиентов
- Практическое знание лучших практик розничного бизнеса и электронной коммерции
- Детально ориентированный, с отличной организацией, коммуникативными (письменными / устными) навыками и межличностными навыками
- Возможность работать удаленно, но в составе команды и проявлять инициативу независимо от прямого надзора.
- Способность выполнять несколько задач одновременно с вниманием к клиентам и гибкостью в соответствии с потребностями бизнеса.
- Защитник бренда, который стимулирует энтузиазм, импульс и сотрудничество на основе общего видения каналов электронной коммерции.
Если интересно, пожалуйста, отправьте сопроводительное письмо и резюме на [email protected].