- Обновлено:
- Оригинал:
Хотя J.C. Penney еще не оправился после года американских горок (генеральный директор Рон Джонсон был уволен в начале этого месяца после его амбициозной реструктуризации. планы не принесли немедленных результатов), ритейлер нашел важного лидера поддержки (даже спасательный круг?) в лице инвестора и филантропа Джорджа Сорос.
- Автор: Хейли Фелан
Генеральный директор J.C. Penney Рон Джонсон отсутствует, согласно разосланному компанией пресс-релизу. Его сменит бывший генеральный директор магазина Майк Уллман. Эта новость не должна стать сюрпризом для тех, кто наблюдал за развитием саги Пенни. Джонсон, бывший исполнительный директор Apple и Target, который присоединился к J.C. Penney в ноябре 2011 года, попытался открыть магазин, который долго боролся в 21 век с обновленным дизайном, множеством дизайнерских проектов, более низкими ценами и отказом от скидки. (Каждая из этих тактик, особенно последняя, оттолкнула то, что осталось от лояльных клиентов Пенни. Люди - существа привычки. Они используются для уценки. Даже если продукт изначально дешевле, они не могут не хотеть видеть его со скидкой.) В любом случае, Джонсон также принес несколько отличных бренды Penney, в том числе Марта Стюарт (упс, это привело к судебному разбирательству), фаворит Мишель Обама Дуро Олову, MNG от Mango и Joe Свежий. Все это были большие перспективы. Но как бы Джонсон ни старался, как бы хороша ни была его стратегия, она никогда не срабатывала. Вот почему.
Джей Си Пенни хочет, чтобы вы вернулись. Жаль, что когда-либо пытались покончить с купонами и распродажами. Он хочет, чтобы вы знали, клиенты, что вы любите его жизнь и что он учился на своих ошибках. Так что, пожалуйста, вернись? Довольно, пожалуйста? Необычным образом обеспокоенный розничный продавец выпустил 15- и 30-секундные рекламные ролики с извинениями перед покупателями.