Как основатель Bite Beauty завоевывает рынок губных помад

В нашей продолжительной серии "Как я это делаю", мы говорим с людьми, зарабатывающими на жизнь индустрией моды и красоты, о том, как они ворвались и добились успеха.

Из матовые жидкие помады Продукты для губ - постоянные фавориты, потому что они могут быстро и с минимальными усилиями изменить ваш внешний вид. И хотя некоторые новые бренды, например Молочный Макияж а также Фиона Стайлз, решили запустить с полным спектром косметики, бизнес-модель пятилетней Bite Beauty предполагает, что она действительно хороша в одном: в губной помаде.

И это сработало. Sephora всегда носила исключительно Bite, а Инкубатор красоты Kendo, принадлежащий LVMH (LVMH также владеет Sephora), приобрел его у основателя Сюзанны Ленгмюр в 2014 году.. Ленгмюр по-прежнему принимает активное участие и недавно разместил группу редакторов красоты на новом, расширяющемся объекте растущего бренда в Торонто, где все продукты производятся вручную. Бренд только что запустил новую коллекцию сильно пигментированных губных помад под названием

Развлечься Буш, который представлен в 34 оттенках. Губные помады имеют кремово-матовую текстуру, восхитительно пахнут цитрусовыми и сделаны из различных натуральных масел для увлажнения губ. Цвета тоже фантастические, от самых разных оттенков ню до самого темного сливового. Почти 2000 отзывов, которые эта линия собрала на Sephora.com, пока что в подавляющем большинстве положительные.

Здесь Ленгмюр болтает о неудаче в качестве предпринимателя, ее самой большой бизнес-катастрофе (ну, она связана с сточные воды), почему «естественный» брендинг не всегда работает и советы, которые она дает для подающей надежды красоты предприниматели:

Какой у вас опыт работы в мире красоты?

Я начал с разработки продукта. Я бы работал, например, в компаниях, которые хотели создать ароматерапевтическое масло для ванн с лавандой. Я путешествовал, занимался поиском и работой с натуральными и органическими продуктами. Одним из первых продуктов, которые я разработал [самостоятельно], было органическое масло для лица. Это было 17 лет назад, и он не продавался. Люди думали: «Зачем тебе масло на лицо?» Когда мне пришла в голову идея сделать что-то самостоятельно, я подумал: Что ж, я уже делаю это, я знаю процесс и я думал, что это будет относительно легко… но это не так!

Почему? Какая была первая неотложная проблема?

Когда вы тратите свои собственные деньги, вы понимаете, как мало у вас их денег, как много времени на это уходит; и страх риска и того, что что-то не получится, когда это ваше дело, в отличие от кого-то другого, значительно тяжелее. Я также была беременна своим первым ребенком. Это было не так просто, как я думал.

После того, как нефть вышла из строя, вы вернулись к работе на «этого человека» или продолжали что-то запускать?

Я продолжил. Я открыл индивидуальный магазин парфюмерии в Торонто и использовал каждую копейку, которую я скопил, и все банковское финансирование, которое мог получить. В день открытия магазина нижний этаж залили сточными водами - это был магазин парфюмерии! - и хозяин не стал его ремонтировать. После трех месяцев попыток разобраться в этом мне пришлось закрыть магазин.

Как вы оправитесь от этого?

У меня были друзья и семья, инвестирующие в бизнес, и я смог собрать достаточно денег, чтобы открыть еще одну точку розничной торговли и продолжить работу. Это было 13 лет назад. Это был большой урок: у вас могут быть все планы и вся страсть, и вы думаете, что у вас достаточно денег и действительно хорошая идея, но иногда вам просто подают что-то, что выходит за рамки всего, что можно было бы увидеть.

Так как же этот бизнес превратился в помаду?

Я всегда носила помаду. Я всегда отождествлял себя с этим одним продуктом, и я чувствовал, что это универсальная вещь, с которой могут идентифицироваться все женщины. Решила перейти на косметику. Я использовала натуральные продукты, сделанные из органических ингредиентов, но не могла найти [косметику]. Я подошел к Sephora с оригинальной идеей, и они стали невероятно хорошими партнерами, а остальное уже история.

Как прошла первая встреча с Сефорой?

У меня возникла идея для Bite с использованием съедобных ингредиентов, потому что я запустил [еще один косметический бренд] Sula с невероятно натуральными и действительно хорошими рецептурами. Но это не нашло должного отклика в людях, говоря, что что-то было естественным. У меня были такие торговые марки, как «растения, а не нефть», и это значило не так много, как я надеялся. У меня было действительно четкое представление, хотя, когда я обратился к Sephora, бренд назывался Bite Me. Сотрудничая с ними и действительно работая над идеями и сочетание продуктов было невероятным опытом и помогло мне понять, в чем наша разница и какой должен быть ассортимент продуктов. быть.

Как вы сузили круг вопросов?

В конечном итоге мы решили, что с таким четким акцентом на губы, это была возможность по-настоящему преуспеть в этой категории, которая нестареет и является универсальным продуктом, с которым может идентифицировать себя каждая женщина. На стадии формулировки мне стало действительно ясно, что это единственное, в чем я хочу добиться хороших результатов.

Мы были очень осторожны, чтобы не добавить в него хрустящую гранолу, потому что я снова и снова видел, как бренды с такой общей эстетикой не выживают. Эта идея иметь что-то острое и съедобное с невероятным составом, но вы не узнаете, что мы используем эти ингредиенты, если не прочитаете коробку. Если это было преимуществом, которое вы осознали после того, как что-то вам уже понравилось, для меня это было более значимым, чем причина существования.

В 2014 году Кендо приобрела Bite. Как прошел этот процесс и этот переход и чему вы из этого научились?

Продав бренд, у меня на кухне появилось много новых людей. С точки зрения моего стиля работы в этом определенно была корректировка, но преимущества с точки зрения ресурсов и людей, на которых я могу положиться, которые сталкивались с аналогичными проблемами и имеют свою точку зрения. феноменальный.

Какой совет вы дали бы начинающим бьюти-предпринимателям?

Один - будь жестким, но не по отношению к себе! Не каждый поверит, когда вы поделитесь своей идеей.

Быть реалистичным. Пройти лишнюю милю действительно дороже. У меня всегда не было денег, чтобы сделать последние штрихи или элементы идеи или продукта. Вы не хотите пройти 80 процентов пути, а затем отпустить 20 процентов, которые действительно важны, потому что у вас закончились ресурсы.

Наконец, посмотрите на картину в целом. Вы должны быть кристально ясными в том, в чем заключается большая идея, на что она будет похожа в конце. Если ваша идея состоит в том, чтобы развивать бренд или концепцию, вы действительно знаете, как это будет ощущаться и будет выглядеть через пять-десять лет. Банки всегда хотят, чтобы у вас был бизнес-план.

Как вы научились писать бизнес-план?

Когда вы идейный / творческий человек, это наименее увлекательное занятие. Мой первый бизнес-план: у меня был друг, который занимался бизнесом 15 лет и был парнем со степенью магистра делового администрирования. Я дал ему действительно небольшую долю в бизнесе, равную той, которую я бы кому-то заплатил. Разница в том, что теперь в Интернете можно найти ресурсы обо всем. Существуют шаблоны для электронных таблиц и несколько невероятных шаблонов бизнес-планов, которые легко доступны. Упражнение по фактическому изучению того, сколько вещей будет стоить и сколько будут взиматься ваши бухгалтерские и бухгалтерские сборы каждый месяц, имеет решающее значение.

Это интервью было отредактировано и сжато.

Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку и получайте последние новости отрасли на свой почтовый ящик каждый день.