PS Dept. Нанимает специалиста по обслуживанию клиентов в Нью-Йорке

Категория Карьера в моде Вакансии нью йорк Ps Dept. | September 21, 2021 17:51

instagram viewer

PS Dept. персональные покупки по запросу. Мы - единственное приложение для iPhone, соединяющее клиентов с командой личных покупателей, предоставляющих услуги высочайшего уровня. Мы ищем людей, которые безумно талантливы и увлечены встряхиванием индустрии розничной торговли, чтобы они присоединились к нашей команде!

Как сотрудник службы поддержки клиентов, вы будете использовать свою находчивость, любовь к моде / технологиям и отказываться от привычки. стремление помочь построить сервисную команду с нуля, оказывая немедленное влияние на общую представление.

Что ты будешь делать

  • Наблюдать за процессом закупок, отслеживания, отслеживания и возврата заказов в приложении.
  • Помогите личным покупателям в поиске и приобретении модных товаров для клиентов.
  • Поддерживайте отношения с сотрудниками магазина, чтобы лучше обслуживать наших клиентов
  •  Развивать проактивную реакцию, всегда быть на шаг впереди потребностей каждого клиента.
  • Безопасные товары, пользующиеся спросом - ваша неослабевающая страсть к тому, чтобы найти трудности с получением товаров, выигрывает у клиентов на ежедневной основе (распродажа в Интернете - это только отправная точка),
  • Поддерживайте наши цели - «лучший сервис когда-либо» в приложении, по телефону и электронной почте.
  • Обрабатывайте заказы и выполняйте последующие действия, чтобы клиенты любили свои покупки.
  • Управляйте нашей клиентской панелью, чтобы эффективно предоставлять клиентам отличное обслуживание и ответы на них.
  • Используйте Twitter / социальные ресурсы, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов в обслуживании
  • Делитесь отзывами и идеями по поводу того, как мы можем оптимизировать наш опыт

Желаемые навыки и опыт

  • Отличные навыки обслуживания клиентов с мнением о том, как выглядит отличный сервис
  • Большая энергия, терпение и ловкость с отношением «нет мелких задач - слишком мало».
  • Стремление оставаться организованным и всегда на высоте, пристальное внимание к деталям.
  • Руководствуясь предпринимательским духом и взволнованным ростом с PS Dept.
  • Отличные человеческие навыки и умение творчески решать сложные ситуации.
  • Вы не можете представить свою жизнь без iPhone
    Чтобы подать заявку, отправьте резюме и сопроводительное письмо на адрес [email protected] с темой "CS Associate".