PS Dept. персональные покупки по запросу. Мы - единственное приложение для iPhone, соединяющее клиентов с командой личных покупателей, предоставляющих услуги высочайшего уровня. Мы ищем людей, которые безумно талантливы и увлечены встряхиванием индустрии розничной торговли, чтобы они присоединились к нашей команде!
Как сотрудник службы поддержки клиентов, вы будете использовать свою находчивость, любовь к моде / технологиям и отказываться от привычки. стремление помочь построить сервисную команду с нуля, оказывая немедленное влияние на общую представление.
Что ты будешь делать
- Наблюдать за процессом закупок, отслеживания, отслеживания и возврата заказов в приложении.
- Помогите личным покупателям в поиске и приобретении модных товаров для клиентов.
- Поддерживайте отношения с сотрудниками магазина, чтобы лучше обслуживать наших клиентов
- Развивать проактивную реакцию, всегда быть на шаг впереди потребностей каждого клиента.
- Безопасные товары, пользующиеся спросом - ваша неослабевающая страсть к тому, чтобы найти трудности с получением товаров, выигрывает у клиентов на ежедневной основе (распродажа в Интернете - это только отправная точка),
- Поддерживайте наши цели - «лучший сервис когда-либо» в приложении, по телефону и электронной почте.
- Обрабатывайте заказы и выполняйте последующие действия, чтобы клиенты любили свои покупки.
- Управляйте нашей клиентской панелью, чтобы эффективно предоставлять клиентам отличное обслуживание и ответы на них.
- Используйте Twitter / социальные ресурсы, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов в обслуживании
- Делитесь отзывами и идеями по поводу того, как мы можем оптимизировать наш опыт
Желаемые навыки и опыт
- Отличные навыки обслуживания клиентов с мнением о том, как выглядит отличный сервис
- Большая энергия, терпение и ловкость с отношением «нет мелких задач - слишком мало».
- Стремление оставаться организованным и всегда на высоте, пристальное внимание к деталям.
- Руководствуясь предпринимательским духом и взволнованным ростом с PS Dept.
- Отличные человеческие навыки и умение творчески решать сложные ситуации.
- Вы не можете представить свою жизнь без iPhone
Чтобы подать заявку, отправьте резюме и сопроводительное письмо на адрес [email protected] с темой "CS Associate".