Заголовок: Менеджер по работе с клиентами, Лос-Анджелес
Отчеты о позиции: Вице-президент, Лос-Анджелес
Основная функция: Управлять командой Лос-Анджелеса и поддерживать вице-президента, а также команду двух береговых VIP-услуг в выполнении и содействии запросам и инициативам знаменитостей для клиентов. Работа напрямую с выбранной учетной записью по VIP-потребностям, событиям, знаменитостям, стратегиям и т. Д.
Основные обязанности:
Ежедневно VIP
- Постоянный и частый поиск изображений знаменитостей
- Поиск продукта, предоставленного взаймы прямо из выставочного зала, в любой категории - Работайте с командой, чтобы облегчить запросы и возвраты знаменитостей
- Помощь с любыми серьезными проблемами стилиста - Все запросы должны быть предварительно одобрены, чтобы вы знали, какие бренды предлагать.
- Работайте с координатором по любым просроченным кредитам или «проблемам» в конце каждой недели.
- Наблюдать за всеми подарками знаменитостей и координировать / делегировать AE, помощнику и стажеру для завершения в определенные сроки
- Проактивно делите списки предстоящих мероприятий с красной ковровой дорожкой с командой для информирования
- Стратегическое планирование, мероприятия и конференц-связь для избранных клиентов
- Оказывать управленческую поддержку координаторам, помощникам и стажерам
- Наблюдать за помощником в организации годового календаря всех событий, который будет обновляться еженедельно, т.е. выступления в прессе, предстоящие фильмы, фестивали, красные ковровые дорожки - Поддержите вице-президента с новыми бизнес-предложениями по мере необходимости
- Управляйте всеми благодарностями стилистам, публицистам и другим людям
Редакция / Blogger
- Рассказывайте о VIP-размещениях клиентов и трендах в средствах массовой информации (еженедельно, в Интернете, в эфир и т. Д.)
- Наблюдайте за добавлением клиентских кредитов онлайн и в еженедельниках, а также за получением всей распечатки - Продолжать налаживать отношения с региональными редакторами и работать с командами Нью-Йорка, когда необходимо запланировать встречи с клиентами Лос-Анджелеса.
- Продолжайте укреплять отношения с блоггерами из Лос-Анджелеса и поддерживать команду NY Digital в подарках, мероприятиях и т. Д. когда необходимо
Аккаунты одежды и аксессуаров
- Наблюдать за всем инвентарем, которым ежедневно будет управлять Ассистент.
- Утверждать все ежемесячные отчеты
- Рассылка VIP-оповещений для СМИ и вырезок для избранных аккаунтов
- Налаживайте отношения со стилистами, редакторами и другими влиятельными лицами знаменитостей.
Квалификация
- Не менее 4 лет опыта работы в сфере связей с общественностью в индустрии моды, не менее 1 года опыта работы в сфере VIP-одежды.
- Желательно степень бакалавра
- Отличные письменные и коммуникативные навыки
- Возможность управлять несколькими клиентами и их потребностями
- Свободно владеет MS Word, Excel и Outlook.
- Предпочтительно знакомство с Fashion GPS, Celebrity Intelligence и IDS.
Чтобы подать заявку: резюме / сопроводительные письма в формате PDF должны быть отправлены по адресу [email protected].