До того, как я стала редактором по красоте и по уши в бесплатных косметических товарах, я делала покупки в небольшом форпосте Bluemercury в моем районе в Нью-Йорке. Я ненавидел ходить в универмаги, но любил играть с продуктами, а Sephora поблизости еще не было. (Я доверяю продавцу свои Skinceuticals К тому же там всегда были инди и нишевые бренды, о которых я никогда не слышал.
Перенесемся на несколько лет вперед, и сейчас в США более 300 магазинов Sephora (в том числе два в нескольких минутах ходьбы в моем районе), а также более 500 аванпостов в департаменте Дж. К. Пенни магазины. Хотя в настоящее время в США всего 76 отдельно стоящих магазинов Bluemercury, этот разрыв будет сокращаться. Macy's приобрела скрытую от радара косметическую сеть еще в феврале., и теперь плоды этих отношений начинают реализовываться.
Марла Малькольм Бек, основавшая Bluemercury в 1999 году в Вашингтоне, округ Колумбия, по-прежнему является генеральным директором и сохранила всю свою автономию в этой должности - Macy's по-прежнему держится в стороне, говорит она. «Во всяком случае, самый большой ресурс - это то, что у них есть исполнительный рекрутер, который просто работает со мной по найму людей», - смеется Бек. «Они занимают лидирующие позиции в сфере розничной торговли косметическими товарами в стране. Это дало нам много возможностей для обсуждения того, насколько важна для них красота и их стремление к инновациям ». У Macy's также есть деньги, чтобы помочь масштабировать Bluemercury, и это именно то, что происходит.
По словам Бека, в этом году открылось 18 новых магазинов, а в следующем году планируется открытие 24. Однако наиболее примечательно то, что в этом месяце Bluemercury открывает аванпосты в четырех Macy's - трех в Калифорнии и одном в Техасе. Macy's только что открыл магазин-в-магазине с корейским розничным продавцом красоты Peach & Lily, поэтому очевидно, что компания пытается привлечь клиентов, которые заинтересованы в уникальных концепциях красоты. Сефора имел большой успех делать это с Дж. К. Пенни.
Есть только 20-процентное перекрытие между продуктами, которые продают Bluemercury и Macy's, поэтому у покупателей косметических средств будет стимул блуждать по магазинам в магазинах. Кроме того, Bluemercury будет предлагать спа-услуги (Бек говорит, что розничный торговец проводит 150 000 спа-процедур в год в своих существующих точках), впервые для Macy's. Bluemercury также добавляет новую концепцию под названием «X-Bar», которая будет включать один продукт - один будет например, запуск нового продукта для бровей и быстрое пятиминутное лечение, которое клиенты могут получить в магазине.
Во время обеда в Нью-Йорке на прошлой неделе исполнительный директор Sephora Americas Кэлвин Макдональд описал новый концептуальный магазин в Сан-Франциско. В нем также есть больше места для хранения, предназначенное для практических игр, включая рабочие станции для занятий и онлайн-обучение через iPad, больше мест в салонах красоты для нанесения макияжа и станций по уходу за кожей с тонет. Бек называет свою концепцию Bluemercury «быстрой, приятной на ощупь красотой», и это полная противоположность покупкам. красота в Интернете или ожидание, когда кто-то купит вам товар из-за традиционного универмага прилавок. Это также кажется будущим розничной торговли косметикой.
Если Sephora владеет рынком декоративной косметики, то Bluemercury превосходит уход за кожей. Да, здесь продаются такие бренды цветной косметики, как Nars, Bobbi Brown и Trish McEvoy, но «наша сила - это антивозрастной уход за кожей», - говорит Бек. «Мы работаем в возрастном диапазоне от 25 до 70 лет». Эти всемогущие миллениалы, массово покупающие в Sephora, начинают приходить в Bluemercury и хотят одного. «Миллениалы хотят крем для глаз. Это все, что они хотят », - говорит Бек. "Это действительно первый признак старения. Им также нравятся более новые продукты, такие как маски и масла ». Бек говорит, что подростки - это удивительно новинка. демографические данные в магазинах, потому что многие центры Bluemercury находятся в пригородах, и они приходят с их мамы. Часто это их первый практический опыт общения с красотой, которого нет в Интернете.
Чтобы максимально использовать свой опыт в области ухода за кожей, Bluemercury разработала собственную линию по уходу за кожей M-61, разработанную Бек и ее командой уже девять лет назад. В Пилы Power Glow Peel Pads, нежный отшелушивающий пилинг, является бестселлером магазина. Бек говорит, что она разрабатывает продукты только там, где видит свою нишу - она явно не хочет конкурировать с теми линиями ухода за кожей, которые она предлагает. (У Sephora также есть обширная линейка продуктов под собственным брендом по цвету, уходу за кожей и инструментам.)
Бек только что запустил цветовую линейку под названием Лун + Астра, разработанная как альтернатива более традиционным линиям макияжа и их миллионам запусков продуктов. Она говорит, что это поможет вам выйти за дверь за пять минут, и это противоядие от каждого 30-минутного урока по контурной пластике, который вы когда-либо смотрели. Четыре шага: подготовка (выберите праймер), защита (добавьте крем BB / CC с SPF), бронзу (не требует пояснений) и нанесение (тушь и блеск для губ).
Будет интересно наблюдать за тем, как эти два продавца косметики развиваются и вступают в более прямую конкуренцию друг с другом. Независимо от результата, это беспроигрышный вариант для потребителей, которые хотят разнообразить свои косметические предложения.