Бренды, блоггеры и розничные торговцы размещают тысячи продуктов в Instagram каждый день, но, к их большому разочарованию, они не могут ссылаться на эти продукты, чтобы подписчики могли их купить. Номер компании запустили чтобы помочь им обойти проблему отсутствия ссылок в Instagram. А теперь Marc Jacobs Beauty представила собственное решение.
Вот как это работает: вы регистрируетесь здесь с вашим адресом электронной почты и дескриптором Instagram. Каждую неделю вы будете получать электронное письмо с подробной информацией о покупке любого @marcbeauty Понравившиеся вам инстаграммы с хэштегом #shopmjb.
Интересно то, что вместо использования существующего обходного приложения для электронной коммерции в Instagram компания Marc Jacobs Beauty разработала собственное внутреннее устройство - по сути, это первый бренд или розничный торговец, когда-либо сделавший это. Мы поговорили с Келли Коллер, старшим директором по маркетингу Kendo Brands, подразделения LVMH, специализирующегося на разработка новых косметических брендов в сотрудничестве с «креативными лидерами». Marc Jacobs Beauty - это часть его портфолио.
Она объяснила, что внутренние цифровые и маркетинговые команды бренда работают над разработкой приложения с весны прошлого года. Они посчитали, что это будет услуга, уникально подходящая для клиента Marc Jacobs, который, по ее словам, немного моложе других потребителей роскошной косметики в возрасте от 25 до 35 лет (что делает его выбор 64-летняя звезда кампании немного интереснее) и очень вовлечены в цифровую среду. «Благодаря Marc Jacobs Beauty движущей силой бренда стало« новое изобретение роскоши », - говорит она нам. «Мы хотели контролировать каждую точку контакта покупателя с нами» - это важно для аспекта роскоши. Кроме того, по ее словам, бренд всегда гордился своими подходами «первым на рынке» и цифровым взаимодействием. Он хочет быть брендом роскошной косметики, делающим новаторские вещи, которых не делают другие бренды роскошной косметики.
Коллер говорит, что с момента запуска в среду она и ее команда уже получили огромный отклик, который «превзошел наши первоначальные цели», хотя она отказалась назвать конкретные цифры. Но она считает, что это работает благодаря стойким «энтузиастам и суперфанатам Марка Джейкобса», которые следят за брендом в социальных сетях и восхищаются продуктом. «Они наркоманы, - говорит она. Кроме того, бренд пообещал эксклюзивные товары и специальные предложения, чтобы привлечь людей к компоненту покупок в Instagram.
Что касается того, что будет дальше с Marc Jacobs Beauty, Коллер сказал, что бренд «всегда стремится удивлять и радовать наших потребителей» и ожидать «много удивительных вещей в работе в 2015 году».