По-прежнему есть знаменитости и влиятельные лица, но бренд также хочет чествовать своих клиентов.
Кампания Aerie #AerieReal стала магнитом с тех пор, как в 2014 году она впервые попала в заголовки, запретив фотошоп. для моделей и знаменитостей, которые хотят высказаться за бренд, который на самом деле что-то олицетворяет, привлекая такие имена, как Яра Шахиди, Джамила Джамиль и Самира Вили. К 2020 году состав был абсолютно сложен, с участием Хари Неф, Бини Фельдштейн, Лана Кондор а также Али Строкер присоединиться к давним ролевым моделям Али Райсман а также Искра Лоуренс, вместе с группой активистов, представляющих бренд.
Но, как и все остальные, COVID-19 Кризис побудил Эйри все переосмыслить. И хотя команда не совсем отказывается от своей формулы победы, в нее вступают Келси Баллерини и Антония Джентри. обувь для подражания на некоторое время - Эйри хотела охватить людей, которые сделали бренд таким успешным: его сообщество.
Фото: любезно предоставлено Aerie
«В прошлом году у нас была возможность сделать шаг назад и посмотреть на то, что действительно важно», - говорит Эйри, старший вице-президент по маркетингу брендов Стейси Маккормик. «Мы видим столько вдохновения через призму наших клиентов».
По словам Маккормика, все началось с кампании «Позитивный вызов» - кампании в социальных сетях, направленной на то, чтобы побудить последователей Эйри делиться положительными историями на ранних этапах пандемии. Однако бренд не рассчитывал на органическое взаимодействие, которое само по себе стало результатом нескольких лет кампаний #AerieReal: реальные клиенты публикуют TikToks и Instagram Reels по собственному желанию, рассказывая о том, как продукт Aerie заставил их чувствовать себя лучше себя. Большинство брендов могут только мечтать об этом.
«То, что мы видели в росте этого сообщества за последние шесть месяцев, потрясает нас», - говорит МакКормик: выделяя TikToker Ханну Шленкер, чей пост о суперпопулярных кроссовках Aerie попал в популярный. "Если вы поднимете #crossoverleggings [в TikTok], вы увидите 10 миллионов просмотров, и это просто потрясает нас, потому что эти леггинсы были там уже целый год. Это произошло в ноябре, и мы благодарим Ханну за это, но это уже другая история об этой органической любви ».
Теперь Эйри работает с Шленкер в более официальном качестве - она стала «куратором кроссовера» - и она не единственная. У бренда есть несколько различных программ, с помощью которых он работает с влиятельными лицами, одна из которых является амбассадором. программа, «построенная на очень разнообразной группе женщин, которые являются лидерами в своем сообществе», от студентов колледжей до мам.
Роллеты.
Фото: любезно предоставлено Aerie
Другой проект, который Маккормик с радостью представит в этом году, - это программа Changemakers: члены сообщества Aerie могут отправлять свои личные истории и причины шанса на получение гранта в размере 20 000 долларов от бренда, предназначенного для помощи им в создании изменений в их собственных сообществах. Больше об этом выйдет в октябре; На данный момент Маккормик рассказывает, что Айри уже выбрала 23 женщины, и что их истории будут отслеживаться в течение следующего года.
«Когда мы посмотрели на то, как мы хотим развиваться, что мы делаем в Real, мы сказали:« Сначала мы должны начать с сообщества. Мы действительно должны усилить голоса в рамках нашей программы послов, которые находятся в рамках нашей недавно сформированной программы Changemaker », - говорит МакКормик. "Это эволюция того, что делала кампания. Это выводит на передний план больше наших внутренних героев и позволяет услышать их голоса ».
Знаменитости остаются ключевой частью этой эволюции: «Мы действительно встраиваем их в ДНК», - по словам Маккормика, отмечая, что Эйри не просто подписывает их как известные лица - они работают с ними по делам, близким и дорогим для их сердца.
Райсман осталась, продолжая свою работу по защите психического здоровья. Баллерини и Джентри завершают высококлассную сторону, каждый из которых уважительно заявляет о своей приверженности аутентичности и инклюзивности. К числу влиятельных лиц в списке #AerieReal добавились такие феномены TikTok, как Близнецы НаэНэ (Шейне и Жане Стэнли) и The Роллеты (Челси Хилл, Саманта Лопес, Стеф Айелло, Мария Рабайно, Коннер Лундиус и Натали Фунг), танец на инвалидной коляске команда.
Антония Джентри.
Фото: любезно предоставлено Aerie
Большинство маркетинговых команд нервничали бы, если бы вносили изменения в формулу успеха, которая до сих пор доказывала свою эффективность. но Маккормик подчеркивает, что самое важное для Aerie - это обслуживание своих клиентов - как новых, так и лояльных.
«С #AerieReal вначале все было основано на сообществе, но теперь наша база сильно выросла. Эти клиенты выросли вместе с нами », - говорит Маккормик. "Они эволюционировали. У них были дети. Они были изменены, и влияние, которое они оказали в результате того, что бренд был рядом, чтобы поддержать их, мы считаем важным, чтобы они высказывались и действительно управляли многим из того, что происходит. У нас так много людей, которые приходят в бренд и фактически заходят в социальные сети, и они нуждаются в Real сейчас больше, чем когда-либо ».
Хотите первыми получать последние новости индустрии моды? Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.