Основатель и генеральный директор Диарра Н'Диайе, выпускница L'Oréal и Glossier, рассказывает о том, как она использовала известные инвесторы и то, что, по ее мнению, упускает отрасль, когда дело доходит до истории Блэка Красота.
Выросшая в Гарлеме, Диарра Н'Диай провела большую часть своего детства в парикмахерской своей матери, где, как она выразилась, была «окружена культурой».
«Черные женщины со всех концов Соединенных Штатов и всех возрастов приходили и заплетали волосы в косы», - говорит она. "Я провела там большую часть своих после школы дней и выходных, наблюдая, как все эти женщины приходят, чтобы поговорить о красоте и трансформироваться вместе с ними. замысловатые прически ». Это вселило в нее понимание и уважение к месту красоты в черной культуре - и порок наоборот.
«Я очень рано поняла, насколько важна красота для каждой женщины и насколько она различается для каждой женщины», - говорит Н'Диайе. «Я был одержим идеей красоты как« мягкой брони »».
Ее страсть к красоте и любопытство к тому значению, которое она может иметь в жизни чернокожих женщин, побудили ее сделать карьеру в ведущих косметических компаниях мира, сначала в
L'Oréal Paris как продавец красоты, а затем в Глянцевый. В конце концов, она решила пойти самостоятельно и создать собственную косметическую компанию. Ами Коле (произносится ах-ми, ко-ль-лай)."Ами Коле была моей мечтой с 2014 года, задолго до этого Фенти Бьюти и недавний всплеск популярности косметических брендов Black ", - говорит Н'Диай, который является генеральным директором компании, а также ее основателем. «Откровенно говоря, не было даже адекватных данных, чтобы показать и сказать, почему эта конкретная косметическая группа была огромной возможностью на рынке».
Вооруженная собственным опытом потребителя, а также опытом своих друзей и семьи, а также формирующими воспоминаниями о клиентах салонов своей матери, Н'Диай знал, что была упущена огромная возможность лучше обслуживать потребителей косметики для чернокожих и дать им радостный, преднамеренный, хорошо продуманный бренд. опыт.
Ами Коле, основатель и генеральный директор Diarrha N'Diaye
Фото: любезно предоставлено Ами Коле
Ami Colé запустила в середине мая три продукта: Тонизирующий оттенок кожи (доступен в шести прозрачных оттенках, каждый из которых предназначен для «адаптации» и обслуживания различных оттенков кожи), Масло для ухода за губами и Световой хайлайтер. Все в розницу по цене от 20 до 32 долларов и в настоящее время продаются через сайт бренда а также Тринадцать Лун. С момента дебюта бренда Skin Enhancing Tint уже доказал свою особую популярность, продавшись в нескольких оттенках. Фактически, по словам Ами Коле, за первые 45 дней после запуска он продал больше продукции, чем планировалось продать за первые три с половиной месяца. Итак, хотя бренд все еще находится в зачаточном состоянии, уже ясно, что N'Diaye на что-то указывает.
Это правда, что Ами Коле включает в себя так много модных словечек, которые доминировали в индустрии красоты на протяжении большей части последнего. Десятилетие - напрямую к потребителю, краудсорсинговое, чистое, ориентированное на потребителя, минималистское - и тем не менее, оно делает это таким способом, который кажется по-настоящему новым. У его брендинга нет той усталой, похожей на всю ленту Instagram патины, которая бывает, когда бренды тратят слишком много времени на то, что делают все остальные. Его подход к разработке продукта, основанный на принципах «меньше значит больше», кажется тщательно продуманным и целенаправленным, а не модным или популярным. Даже использование слова «чистый» для описания безопасности формул освежает - не говоря уже о полной необходимости, учитывая долгую историю отрасли, в которой компания Black женщины.
Несмотря на то, что красота может быть переполнена, изобилует брендами, которые кажутся едва отличимыми друг от друга, Ами Коле является доказательством того, что, слушая потребители - особенно те, которые исторически игнорировались или оставались в тени - могут пролить свет на возможности и пробелы, которые все еще остается. Впереди Н'Диайе делится тем, что она узнала, работая в L'Oréal и Glossier, как она использовала известные инвесторы и то, что, по ее мнению, упускает отрасль, когда дело доходит до истории Блэка Красота.
Статьи по Теме
Основатели Topicals из поколения Z создают уникальную косметическую компанию, движимую миссией
Rosen Skincare хочет открыть новую эру лечения акне
Новый бренд по уходу за кожей Starface стремится сделать акне привлекательным для Instagram
Как ваш личный опыт взросления, проведенного в салоне вашей мамы, повлиял на ваш взгляд на красоту и на то, как вы испытали большую индустрию красоты в целом в дальнейшей жизни?
Панафриканская красота долгое время была моей единственной точкой зрения на красоту. В моем первом доме не было телевизора - у меня были только книги и мир Гарлема. Я ходил в школу на 122-й улице, жил на 120-й улице, а магазин находился на 125-й улице. Но даже в этих нескольких кварталах мне пришлось стать свидетелем и испытать множество форм черной красоты. У вас были мои тетушки прямиком из Сенегала с этими крохотными «невидимыми» сенегальскими завитками с темными лица, и пуэрториканские красавицы с плоскими изгибами спереди и кудрями Lottabody в назад. Это был коричневый плавильный котел, на который было приятно смотреть.
Как вы понимаете, я был контужен, когда покинул этот пузырь. В средней школе, когда я, наконец, получил телевизор и начал настраиваться на специальные выпуски Диснея, это было самое близкое к тому, что я испытал, когда рос. в Гарлеме были Бренди из «Моеша», Тиа и Тамера из «Сестра, сестра» и Рэйвен Симоне из одного из моих любимых фильмов «Зенон». я быстро поняла, что мир намного разнообразнее, но, что более важно, миру не хватало огромного повествования о черной красоте.
В какой момент вы решили открыть собственную компанию в сфере красоты? Был ли какой-то конкретный момент (или моменты) вдохновения, который побудил вас действительно осуществить это?
Я не думаю, что был один конкретный момент «ага» при зачатии и развитии Ами Коле. Что касается макияжа, то мне так и не удалось найти бренд для цветных женщин, который представлял бы `` мою кожу '', но лучше "и" это макияж или это только ее кожа? " стиль макияжа, который многие из этих женщин в моем районе приписывают к.
Вдобавок ко всему, существующие бренды не дали мне полного опыта, достаточного для того, чтобы я захотел участвовать после покупки продукта. Никакой души не было. В течение долгого времени предложения косметики на рынке были ориентированы на полную трансформацию - от традиционных брендов, таких как Fashion Fair, до более новых линий, таких как Il Makiage. Я хотел создать бренд, который отмечает более истинную версию цветных женщин, объединяя все это, чтобы выделяться и сиять. Наши формулы разработаны для улучшения vs. замаскировать кожу; Поступая таким образом, мы хотим дать цветным женщинам инструменты, чтобы действительно прославлять их кожу и их богатые, глубокие истории.
Фото: любезно предоставлено Ами Коле
Как бы вы охарактеризовали состояние и направление индустрии красоты прямо сейчас? Какой вы видите Ами Коле в этом пейзаже или движетесь вперед к новому?
Клиент становится умнее и умнее с каждым днем. Да, покупатели хотят продукты, которые им подходят, но они также смотрят на потребление как на партнерство. Покупатели, особенно темнокожие женщины, ищут бренды, за которыми они могут стоять. В настоящее время отрасль создает пространство для брендов, ориентированных на определенную демографическую группу. «Красота для всех» теперь «красота для нас». В этом новом ландшафте бренды могут напрямую общаться с тем, для кого они создают и продают, и вместе с тем отмечать индивидуальность.
Ами Коле очень преднамеренно указала, с кем мы говорим и о чем говорим. Мы здесь для того, чтобы отметить унылых потребителей, которые очень долгое время находились на периферии маркетинговых историй.
Считаете ли вы Ami Colé компанией, движимой миссией? Если да, то что это за миссия?
Мы занимаемся тем, чтобы приносить радость людям, богатым меланином, которые никогда не были в центре внимания многих историй брендов. Это наша миссия, и мы с нетерпением ждем ее развития.
Фото: любезно предоставлено Ами Коле
Почему вы решили запустить с тремя продуктами и, в частности, с этими тремя?
Сначала мы подумали о коже. Это означало улучшение основы скина vs. маскировка или преображение кожи. Философия продукта Ami Colé проста: мы хотим, чтобы вы увидели и отпраздновали ты. Наша первая линейка делает именно это, позволяя клиентам получить макияж «моя кожа, но лучше», но без отдачи, отсутствующей от других продуктов, продаваемых аналогичным образом, что очень важно для богатых меланином кожа. На создание оттенка для кожи потребовалось около трех лет, в первую очередь с использованием отзывов потребителей и помощи специалистов по разработке продуктов, которые точно знали, как настроить формулу с учетом конкретных оттенков. Затем мы работали с профессиональными визажистами, которые глубоко понимают, как лучше всего продемонстрировать кожу, даже если у вас могут быть не самые лучшие дни кожи. Для редактирования такого точного диапазона важно было иметь многоуровневый подход.
Расскажите мне о краудсорсинговом аспекте разработки продукта. Почему для вас было важно получить эти данные и как, по вашему мнению, они повлияли на формулы, с которыми вы работали?
Краудсорсинг был не столько маркетинговым планом, сколько результатом отчаяния. Мне нужна была конкретная информация о моем клиенте, и когда я вышел в интернет, чтобы исследовать, то, что я увидел, не отражало моего опыта взросления в этих местах. В какой-то момент я положил компьютер, посмотрел вверх и пошел поговорить со своими людьми. Вопросы были просты: что именно вы сейчас используете? Как сделать 360-градусный опыт лучше?
Это было особенно важно для нашей разработки оттенков, поскольку на рынке было так много шума, и все бренды считали, что должны предлагать более 50 оттенков для каждого запуска. Для нас качественное редактирование было важнее количества.
Что вы сделали из краудсорсинга?
Моим самым большим выводом было то, как эта группа женщин была взволнована, чтобы поделиться своим опытом. У нас был один опрос, который длился 20 минут, они сели и заполнили его полностью. Это звучит так просто, но искреннее слушание было нашим первым шагом.
Расскажите, каким был ваш процесс разработки продукта для Ами Коле. Каковы были и есть ваши приоритеты?
Моим приоритетом всегда было качество. Я не верил в компромисс между качеством и качеством. опыт бренда. Вызывало тревогу то, что эта группа женщин могла не только не найти на рынке то, что они искали, но и то, что доступные им варианты часто считались токсичными. Из «чистых» косметических средств многие из них обходились дороже для наших клиентов, что делало их роскошью, которая была недоступна, запутывала или пугала покупателя. Мы продумали многие болевые точки, которые испытывали люди в нашей команде, а также то, что озвучивало наше более широкое сообщество.
Как ваш прошлый опыт работы с такими компаниями, как L'Oréal и Glossier, повлиял на ваше решение запустить бренд и проинформировать о любых аспектах бренда и компании?
L'Oréal известна как маркетинговая мекка красоты. Я узнал, насколько важно создавать историю и продукт с точки зрения данных. Это был мой первый опыт чтения, интерпретации и принятия мер против известных отраслевых отчетов, таких как NPD и EMV от Tribe Dynamics, в которых отслеживалась ценность разговоров с влиятельными лицами для СМИ. Там я соединил свое искусство рассказывания историй с наукой о данных о потребителях.
В Glossier сообщество было королем. Я понял, что главное - слушать, прежде всего.
Фото: любезно предоставлено Ами Коле
Как проходил процесс сбора средств? Какие испытания или победы вы испытали? Как вы к этому подошли и чему научились на собственном опыте?
Сбор средств был нелегким делом. Понадобилась армия товарищей-предпринимателей и начинающих основателей, чтобы научиться этому, и, честно говоря, я все еще учусь. Процесс сбора средств сложен тем, что вы не только ищете подходящих инвесторов, но и стремясь найти правильные списки условий, которые имеют наибольшее значение для вашего бизнеса и, что наиболее важно, покупатель.
У вас есть действительно впечатляющие крупные инвесторы. Насколько важна их поддержка? И как они помогли направить бренд, если вообще помогли?
Одна вещь обо мне: я знаю то, чего не знаю. Для меня было важно создать команду операторов, которые понимали важность бренда, рассказывания историй и продаж клиенту напрямую потребителю. Известно, что такие инвесторы, как Debut Capital, Кэтрин Пауэр и Натали Массанет, оспаривают концепцию «так и должно быть». Я знал, что хочу предложить нашим клиентам отличный опыт, и наши инвесторы помогли нам сделать это до и после запуска.
Почему вы решили начать с бизнес-модели прямого обращения к потребителю и почему вы также выбрали партнерство с Thirteen Lune для розничной торговли?
Для нас важно сначала познакомиться с нашим клиентом, и DTC предоставляет вам такую роскошь и возможность. Более крупный канал сбыта, безусловно, является частью нашей стратегии роста, но мы все еще ищем правильный партнер, который может обслуживать наших клиентов, по-настоящему ценит предложение нашего бренда и встречает наших клиентов там, где она является. Попутно мы рады сотрудничать со стратегическими интернет-магазинами и специализированными розничными торговцами, которые принимают аналогичные подход к красоте, и, читая миссию Тринадцать Лун, нетрудно увидеть, как есть синергия между нашими двумя бренды.
Какой самый главный совет вы можете дать другим предпринимателям, которые хотят заниматься красотой, особенно тем, кто может быть цветными женщинами?
Начинать. Моя самая большая проблема заключалась в том, чтобы честно начать. Как чернокожая женщина, вы знаете, что все шансы против вас, поэтому анализ вас почти парализовал. Потребовалось много воодушевляющих разговоров с моими подругами, семьей, духовным мировоззрением и месяцы исследований, чтобы в полной мере ощутить силу Ами Коле.
Это интервью отредактировано для ясности.
Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на ежедневную рассылку Fashionista.