Как покупатели приспособились к необычному, преимущественно цифровому сезону

Обычно примерно в это время после месяц моды завершился, мы спросите покупателей у ведущих модных ритейлеров чтобы поделиться образами, которые они больше всего ждут в следующем сезоне. Но с весны 2021 г. нет типично в любом случае, на этот раз мы делаем все немного по-другому.

Помимо того, что мы спрашивали, что они покупают, модные директора из Ssense, Saks Fifth Avenue, Shopbop, Moda Operandi, Nordstrom и Mytheresa размышляли об этом беспрецедентном сезоне. Из всех людей, которые путешествуют из города в город, чтобы лично увидеть коллекции, такое взаимодействие в реальном реале возможно, самое важное для покупателей, которым нужно потрогать, почувствовать и понять то, что они собираются снабжать. Поскольку это не вариант для весны 2021 года, они рассказали о том, как изменился способ их работы.

Да, команды продаж и закупок иметь отличные технологии под рукой разработан, чтобы помочь им выполнять свою работу из любого места. Есть

NuOrder и Joor, которые максимально подробно оцифровывают демонстрационный зал и процессы размещения заказов, а также, конечно же, Zoom, который позволяет проводить виртуальные встречи с дизайнерами и их командами. Тем не менее, большинству было сложно выполнять свою работу на расстоянии, и они считали, что ничто не может заменить личную встречу с покупателями. С другой стороны, некоторые отметили, что этот сезон только цифровых технологий помог им уделить больше внимания тому, как товар будет выглядеть в электронной коммерции (что, конечно, важнее, чем когда-либо).

Читайте больше наблюдений от ведущих покупателей модной одежды на весну 2021 года.

Об отсутствии путешествий и личных выступлений

Каждый покупатель, с которым мы разговаривали, подчеркивал, насколько сильно этот сезон отличался от любого другого из-за отсутствия поездок и личных встреч - и не обязательно в хорошем смысле.

«Это было непросто, учитывая, насколько важны отношения между покупателем и конечным продуктом», - говорит Бриджит Шартран, вице-президент по закупкам женской одежды Ssense.

По мнению модного директора Shopbop Кэролайн Магуайр, полностью цифровой подход к Месяцу моды даже заставил ее скучать по постоянной беготне, от показа к встрече до презентации к показу. "Для меня красота месяца моды заключается в том, чтобы увидеть дизайнеров и одежду близко и лично, имея обсуждения с вашими покупателями и командой новых брендов и кофе с редакторами или даже вашим конкурентом ", она отмечает.

Рупал Патель, Директор отдела моды Сакс, за всю свою карьеру в индустрии не пропускала сезона путешествий и личных показов, поэтому полностью цифровой "был познавательным опытом". Тем не менее, ее впечатлило то, что придумали дизайнеры, чтобы выразить свое творчество в цифровом формате: "В презентации было вложено столько мыслей - от художественных фильмов и тщательно отобранных образцов ткани до рукописных заметок и дизайна. прохождения. Мы действительно почувствовали, что модное сообщество и мир дизайна преодолевают трудности, с которыми мы все вместе столкнулись во время этого опыта ».

Часовые пояса могут усложнить жизнь покупателям, например, когда британский директор по закупкам одежды Mytheresa Тиффани Хсу пытался следить за Неделей моды в Нью-Йорке. «Из-за того, что не было на земле, и из-за разницы во времени было немного сложно следить за всеми прямыми трансляциями», - сетует она. «Недели моды - это жизненно важный момент, чтобы донести идею каждой коллекции, и я был бы признателен, если бы эти впечатляющие мероприятия, а также личные встречи продолжались как можно чаще. Невозможность прикоснуться к чему-либо - очень большая проблема для нас. Картинка всегда более идеальна, чем то, что вы видели бы в реальной жизни ».

Moda Operandi директор по закупкам и моде Лиза ЭйкенМежду тем считал, что цифровые шоу помогают с планированием. «Это действительно позволило создать более гибкий и эффективный график, поскольку даже прямые трансляции событий можно было посмотреть немного позже, особенно с учетом разницы во времени с Европой», - рассуждает она.

О плюсах и минусах виртуальной покупки

«Во время встреч на рынке бренды и дизайнеры делятся своими экранами, так что вы получаете полное представление о линейных таблицах и лукбуках», - объясняет Магуайр о настройке весны 2021 года. «В некоторых случаях у брендов есть модели (в масках), тогда как другие бренды просто выделяют товар вне формы. Когда мы проходим через коллекцию, и покупатель выбирает товары, я делаю комментарии или предложения от точки зрения модного офиса ".

Несмотря на все доступные технологические решения, покупка коллекций из дома представляла ряд проблем.

«Не посещая живые выступления или не договариваясь о покупках лично, человек определенно теряет тактильные ощущения от покупки коллекции», - утверждает Айкен. "Показ на взлетно-посадочной полосе или презентация и следующая за этим встреча в выставочном зале, где вы собираете покупки на предстоящий сезон, разработаны, чтобы дать максимальное представление о физическом продукте, и, к сожалению, эту реакцию или связь невозможно воссоздать в цифровом виде ".

Тем не менее, как и Патель, Айкен ценил попытки дизайнеров проявить творческий подход, особенно обращаясь к почтовой программе Loewe «Шоу на стене». Но, по ее словам, «даже с этими весьма креативными концепциями, я должна сказать, что идеальный формат для этой новой цифровой эпохи еще не придуман».

По словам Магуайра, если каждый просматривает новые линии с помощью Zoom, это может сделать его более доступным для людей. Однако это может привести к некоторым новым проблемам. "Временные решения заключались в том, чтобы не обсуждать друг друга во время встреч на рынке, не имея возможности прикоснуться и почувствовать выдумки и надеясь, что мой Интернет не отключился из-за высокого спроса со стороны всех, кто работает из дома ", - Примечания.

Некоторые покупатели отметили, что цифровые покупки помогли им взглянуть на товары через призму электронной коммерции. Компания Ssense Chartrand, предназначенная только для онлайн-доступа, к этому привыкла. Тем не менее, она нашла этот процесс несколько неэффективным.

«Цифровой процесс, к которому мы приспосабливаемся, требует довольно много времени и не является идеальным способом работы для такого визуального средства», - делится Чартранд. «Хотя я не предвижу, что это станет новым способом покупки в будущем, к счастью, различные платформы и многие поставщики могут предложить четкие изображения коллекций».

Покупатели также должны брать на себя ответственность запрашивать все необходимое для принятия решений.

«При работе с брендами в цифровом формате мы просим предоставить как можно больше подробностей, а некоторые бренды даже присылают образцы тканей», - говорит Сюй. «Видеть модельные снимки очень важно для нас, мы делаем очень мало покупок только на плоских снимках, и это в основном с брендами, которые мы очень хорошо знаем».

"[Цифровые] встречи в демонстрационном зале, где мы можем увидеть продукт на модели, имеют большое значение, поскольку позволяют нам видеть нужным, масштабирования и функциональности, а также открывает разговоры о функциях, масштабе и удобстве ношения ", - добавляет Энн Иган, вице-президент DMM Designer Women's at Нордстрем.

О том, как мы будем одеваться весной

Несмотря на все это, покупатели все же смогли понять, как будет выглядеть их предложение в следующем сезоне. По общему мнению, хотя мы и дальше будем ценить комфорт, весной 2021 года мы не будем носить спортивные штаны - по крайней мере, не только.

«Мы знаем, что к следующей весне у нашего клиента будет то, что я сейчас называю« усталостью от тренировочных штанов », - заявляет Айкен. «Вместо этого она создаст свой гардероб, состоящий из специальных топов, джинсовой ткани, трикотажных изделий и легких летних платьев, которые универсальны и подходят для вечеринки в саду, или одной из многих сенсорных баз Zoom. Она определенно хочет чувствовать себя комфортно, но без каких-либо связанных с этим эстетических ограничений. Идеи комфорта и моды не должны быть взаимоисключающими ».

Патель соглашается, обращая внимание на «сильное присутствие того, что мы называем« дамы, которые отдыхают », что является более роскошным подходом к повседневной одежде с приподнятыми тонами. кафтаны, туники, халаты и пижамные костюмы », которые она заметила в коллекциях, которые выразились в струящихся платьях, непринужденном пошиве и топах / шортах с бюстгальтером. наборы.

В Nordstrom Иган видит подогреваемый Zoom интерес к товарам, предназначенным для «плеч вверх», включая аксессуары для волос, украшения и шарфы.

Магуайр подчеркивает, что дизайнеры стали активно прибегать к мерам в области устойчивого развития. «Я очень рада, что бренды так внимательно относятся к 2021 году, используя переработанные ткани и идеи», - отмечает она.

Что касается общей атмосферы сезона, то слово «оптимизм» использовалось довольно часто.

«Это был очень воодушевляющий и радостный сезон», - говорит Патель. «Мода напоминает летний побег, как будто дизайнеры хотят унести нас прочь, когда мы направимся в весну. Оптимизм, проявленный яркими цветами, причудливыми принтами и дизайном, учитывающим новый образ жизни клиентов, вселяет в нас надежду на 2021 год ».

В Ssense, Chartrand считает, что помимо домашней одежды важными категориями являются нижнее белье, купальники и балетки. Кроме того, она говорит, что платья сейчас продаются «лучше, чем когда-либо».

«Мы всегда фокусировались на создании предложения, которое было бы случайным, но возвышенным», - добавляет она. «Учитывая, что продажи в электронной коммерции значительно выросли за последние несколько месяцев, мы не стремимся сокращать наш ассортимент или менять направление покупок».

О тенденциях инвестирования

Что касается конкретных тенденций и предметов, которые мы можем увидеть все больше и больше в следующем году, у покупателей уже есть серьезные прогнозы.

«Специальные блузки будут очень важны, поскольку женщины начнут искать способы заставить свой гардероб работать сверхурочно», - считает Айкен. «Большой топ в стиле кутюр, стилизованный под деним и другие повседневные вещи, как видно в Валентино, Виктория БекхэмКлючевыми образами в следующем сезоне станут Каите и Каролина Эррера.

«Трикотажная одежда будет оставаться актуальной весной 2021 года, - добавляет Айкен, - от узких платьев-свитеров в рубчик до сочетающихся частей и одежды. кардиганы ». (Ищите их у Khaite, Anna Quan, Altuzarra и Joseph, - говорит она.) Другие ключевые предметы сезона включают хлопковый поплин и белье (как у Эмилии Викстед) и массивные сандалии (у Stella McCartney, Staud и Studio Amelia), согласно покупкам Moda Operandi. привести.

Chartrand от Ssense, тем временем, привлекает внимание к разнообразию цветовых палитр, от ярких до землисто-нейтральных, а также к клетчатым принтам, цветочным узорам и вязанию крючком, которые можно увидеть повсюду. Кроме того, она говорит, что розничный торговец планирует продолжать привлекать внимание и поддерживать молодых дизайнеров, таких как Нэнси Доджака, Шарлотта Ноулз, Kwaidan Editions и Луиза Баллоу.

О выдающихся коллекциях 

Магуайр из Shopbop называет Sea NY, R13, Стеллу Джин, Прин и Уллу Джонсон своими личными любимыми коллекциями весны 2021 года. «Мне нравится, как все они собрали воедино свежие и сезонные вещи, но при этом достаточно повседневные, чтобы носить их дома», - говорит она.

Сюй был особенно вдохновлен Лоу и Риком Оуэнсами, и он почувствовал, что Акне и Валентино поставили несколько необходимых аксессуаров.

Для Пателя это были Виктория Бекхэм, Хаите, Валентино, Dior, Prada, Габриэла Херст и Альтузарра, которые произвели впечатление. Тем временем Чартранду понравились показы Spring 2021 от The Row, Kwaidan Editions, Charlotte Knowles, Миу Миу, Уэльс Боннер, Коллина Страда и Джил Сандер.

Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на ежедневную рассылку Fashionista.