Как BeautyBio превратила микронидлинг в навязчивую идею влиятельных людей

Индустрия красоты зациклена на сбоях - или, по крайней мере, на идее о них. Обещания тщательно продуманных новых ритуалов, причудливых 10-слоговых соединений и экзотических растений, которые являются Единственным истинным секретом идеальной кожи, появляются постоянно. Большинство из них исчезают так же быстро, попадая в следующую горячую штуку, которая заставит эти пламенные смайлы работать. Но затем, время от времени, появляется что-то особенное - что-то новое, уникальное и действительно инновационное. Что-то вроде бытовой практики микронидлинг.

Микронидлинг - процесс, при котором крошечные иглы делают небольшие ссадины на коже, чтобы продукты проникают более глубоко и помогают стимулировать естественную выработку коллагена в коже, начали возвращать волны в 2016. Инструменты для микронидлинга, популярные в отделениях дерматологии и у косметологов, профессионально обученных использованию этих устройств, до недавнего времени не использовались для домашнего ухода за кожей. Это лечение, которое кажется на кончике языка влиятельных лиц; он не только одобрен Кардашьян, но и является обладателем идеальной кожи резидента Queer Eye.

Тан Франс тоже преданный. А доступность для дома - все благодаря единому бренду: BeautyBio, создателю Устройство GloPro.

Гибрид Светодиодный и покрытый иглой валик, портативный GloPro объединяет две процедуры, которые ранее были зарезервированы для больших трат в кабинетах дерматолога и позволяет людям взять их в свои руки - буквально. BeautyBio, которая производит инструмент, а также сопутствующий ассортимент продукции, является детищем ветерана исследований и разработок в области ухода за кожей Джейми О'Бэниона и ее отца-биохимика Терри Джеймса. Всего за несколько лет она превратилась из неизвестного имени в крупного игрока на американских и европейских рынках красоты. Фактически, его бизнес идет настолько хорошо, что он нацелился на планку продаж в 100 миллионов долларов в 2018 году.

Так как же бренд превратился из команды из трех человек в продажу устройств для микроигл на 400 000 долларов за первые 12 минут их поступления в продажу? Впереди генеральный директор и соучредитель О'Банион рассказывает о том, как она построила бренд блокбастера.

Как вы попали в индустрию красоты?

Мне нравится говорить, что я как бы попал в это. Мой отец начинал как анестезиолог, затем перешел в дерматологию, а затем в биохимию и стал партнером в в одной из крупных косметических лабораторий в США. В итоге я присоединился к его компании, и мы работали над ингредиентами для многих лучших бренды. Он был изначальным идеологом концепции микронидлинга, и оттуда мы пошли по пути не только можем ли мы сделать это в клинической среде, но также что это то, что кто-то может сделать в дом.

И тогда вы запустили BeautyBio?

Сначала мы начали со стороны ухода за кожей, а затем перешли на GloPro. Мы подали на него патент 13 лет назад, а потом на его выдачу ушло семь лет. На самом деле у нас есть патент на микронидлинг, что невероятно увлекательно - владеть целой вертикалью.

Сильно ли изменилось устройство по сравнению с первоначальной концепцией за все эти годы?

О, да. У нас так много лет опыта, и у нас было так много клинических исследований и клинических испытаний. Знаешь, когда мы только начинали, это было что-то вроде «иголки на палке»? Мы даже не знали, как менять голову каждые три-четыре месяца, как бритву или зубную щетку, так что этот путь определенно был.

Теперь у нас есть три разные технологии в инструменте: красный светодиод, микронидлинг и вибро-тактильная пульсация, которая действительно помогает проникнуть глубже в кожу. Мы также обнаружили, что точно так же, как не лучше бегать марафон дважды в год, а потом не тренироваться, мы обнаружили, что микронидлинг не менее трех раз в неделю дает лучший долгосрочный результат.

Как все прошло с первым запуском?

HSN связалась с некоторыми представителями отрасли и сказала: «Мы хотели бы, чтобы вы вышли в эфир». Я честно никогда не покупал у них раньше, но мне понравилась идея иметь мегафон в HSN, где я просто делился своими знания. Каждый раз, когда я выхожу на съемочную площадку, я не думаю о том, чтобы что-то продать, я думаю о том, чтобы помочь людям понять это. Поскольку HSN - это довольно большой объем продаж, я думаю, что за первое полугодие мы заработали более 1,5 миллиона долларов.

Это восхитительно.

Я имею в виду, что у меня был бизнес на 10 миллионов долларов с тремя людьми! Но с HSN и QVC это было возможно. Вы можете сделать это благодаря им, потому что мне не нужна была огромная полевая команда.

Было действительно весело растить команду, растить эту семью и всех остальных. У нас есть команда из 30 человек в Далласе, небольшой офис в Тампе и команда в Нью-Йорке, в каждой из которых меньше 10 человек, а затем у нас есть группа из 60 человек.

После того первого запуска в 2016 году вы, ребята, действительно взлетели.

Было невероятно интересно иметь то, что вы любите и чем увлечены, и делиться этим с рынком так, чтобы все откликались одинаково страстно. Мы запустились в Nordstrom менее года назад и были их SKU номер один по продажам косметики буквально через 30 дней после запуска. Мы выиграли Очарование Премия Best of Beauty, Total Beauty Премия и Новая красота Награды журнала все в течение примерно трех месяцев друг от друга.

У нас есть все эти невероятные влиятельные лица, использующие бренд, и не только использующие GloPro, но и наши очищающие средства и наши повязки для глаз, и невероятно видеть, как это сообщество растет. Мы никому не платили. Мы не взаимодействовали ни с одним влиятельным лицом, и для меня это такая потрясающая лакмусовая бумажка. Импульс этого настолько реален, и единственный способ, который происходит органично, - это то, что продукт должен работать, он должен обеспечивать результат.

Определенно кажется, что социальные сети оказали большое влияние на распространение информации о бренде. Повлияли ли цифровые технологии на стратегию вашего бренда?

Мы всегда придерживались фразы «истина в красоте», которая была нашим проводником. Я думаю, что каждый на рынке хочет знать больше, иметь более активный голос и поддерживать связь со своими брендами. Мы формулируем потребности наших потребителей и рынка. Этой осенью у нас запланировано два новых запуска, которые были вызваны исключительно прислушиванием к мнению наших клиентов.

Возможности подключения, которые сейчас доступны для DM с вашей клиентской базой, феноменальны. Я всегда говорю своей команде: «Это прямо перед вами, вы всегда узнаете правильный ответ, если наденете шляпу клиента». Если кто-то заплатил свои кровно заработанные деньги, чтобы инвестировать в наши бренда, я хочу убедиться, что у них будет самый потрясающий опыт и что это высокий стандарт, но именно так вы должны определить, кто вы есть и что вы излагаете делать.

Статьи по Теме

Поскольку бренд действительно сделал свое имя на инновациях, я должен спросить: что дальше?

Сейчас я работаю над книгой, которую, надеюсь, опубликую к концу четвертого квартала, чтобы попытаться собрать все эти сообщения и понять то, что люди хотят знать, и собрать воедино что-то, что, я надеюсь, может быть полезно для тех, кто пытается делать то, что я делал.

Этой осенью у нас будет потрясающий запуск под названием Quench, новый крем, содержащий те же четыре липида, которые вырабатывает ваше тело естественным образом. У нас также есть шейный продукт это невероятно для подтяжки и контуров, которые появятся этой осенью. У меня есть два разных патента, которые я подал. И некоторые забавные варианты тела, которые будут выходить, действительно совершенно новый способ целенаправленного ухода за телом.

Это интервью отредактировано для большей ясности.

Фото на домашней странице: Предоставлено BeautyBio

Обратите внимание: время от времени мы используем партнерские ссылки на нашем сайте. Это никоим образом не влияет на принятие нами редакционных решений.

Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на ежедневную рассылку Fashionista.