ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
Менеджер по электронной торговле будет отвечать за повседневное управление IRO Веб-сайт в США, поддерживающий связь с отделом доставки для обеспечения своевременной доставки и возврата продукции, выполняющий все функции по обслуживанию клиентов и отслеживающий повседневную деятельность. Менеджер по электронной торговле будет обладать сильной коммерческой проницательностью, быть увлеченным данными и уделять большое внимание деталям.
Информация о товаре
• Протестируйте и убедитесь, что все выделенные товары присутствуют на сайте и работают в любое время.
• Напишите все описания продуктов и детали, которые будут отправлены в офис в Париже для загрузки каталогов продуктов.
• Обеспечьте правильную классификацию продукта, гарантируя, что все новые стили правильно распределены по категориям для клиента.
• Отслеживайте наличие товаров на складе, чтобы убедиться, что товары размещаются на веб-сайте в режиме реального времени, когда они есть на складе. Следите за наличием на складе любых товаров, которых нет в наличии.
• Следите за тем, чтобы цены на товары всегда были правильными на действующем сайте.
• Общее управление запасами электронной коммерции и участие в коммерческом плане роста
• Наличие на складе - отслеживайте наличие на складе и работайте совместно с отделом продаж и закупок, чтобы обеспечить покрытие.
• Обеспечьте наличие запасов до запланированных запусков сайтов, обновлений, маркетинговых кампаний и рекламных акций.
• Управление заказами - контролируйте все исходящие заказы и обеспечивайте их своевременное выполнение, работайте с 3PL над любыми корректировками клиентов.
• Управление возвратами - контролируйте все запросы на возврат и отслеживайте обработку возврата 3PL. Анализ
• Отслеживайте тенденции конкурентов и веб-продаж, чтобы убедиться, что веб-предложения и опыт соответствуют ожиданиям клиентов. Улучшения сайта.
• Работа с руководителем отдела электронной торговли по выявлению улучшений и проблем.
• Участвовать в управлении навигацией по сайту, поиском, категориями, фильтрами и размещением продуктов вместе с руководителем отдела электронной торговли.
Дополнительные обязанности
• Обеспечение 3PL всеми расходными материалами, необходимыми для операций электронной торговли.
• Утверждение любых расходов, связанных с электронной торговлей.
• Управление предотвращением мошенничества и возвратными платежами.
• Мониторинг и управление обработкой платежей и возвратом средств на 3 платформах.
Знания, навыки и опыт:
• Отличные числовые и аналитические навыки с коммерческим драйвом
• Сильные коммуникативные навыки
• Необходимы отличные организационные навыки и навыки управления проектами.
• Технический опыт работы с платформами электронной торговли.
• Превосходное внимание к деталям
• Командный игрок и готовность поддерживать более широкую команду
• Гибкость и отзывчивость к изменениям
• Особое внимание к деталям.
• Опыт работы с коммерческим облаком Salesforce, Cegid, Signfyd - плюс.
Чтобы подать заявку: отправьте свое резюме по адресу [email protected]укажите название должности в строке темы.