Генеральный директор BA&SH Сара Бенади. Фото: любезно предоставлено BA&SH
В нашей продолжительной серии "Как я это делаю", мы говорим с людьми, зарабатывающими на жизнь в индустрии моды, о том, как они ворвались и добились успеха.
Если верить Интернету, то определенно кажется, что американские женщины не могут насытиться образ жизни "французской девушки", ли это в их гардеробах, их еда, их процедуры красоты или их дома. Похоже на еще одну статью о захватывая парижскую эстетику всплывает каждый день до такой степени, что это стало клише. Бренды, которые даже не происходят из Франции взять на себя галльские имена, чтобы продать.
Таким образом, можно предположить, что настоящий Французский бренд для американской аудитории был бы легкой добычей. Но Сара Бенади, нынешний генеральный директор BA&SH, знает, что это далеко от истины. "Никто не ждет, что вы приедете; никто не ждет появления бренда здесь », - объясняет она за послеобеденным кофе. «Это такой конкурентный и насыщенный рынок».
И она должна знать. Бенади не только была частью команды, которая привезла в США компанию BA&SH, основанную француженками Барбарой Боккара и Шэрон Криф, но и сыграла важную роль в продвижении бренда cool-kid.
Куплс Международный. До этого она начала свою карьеру в сфере корпоративного права, которая оказалась чрезвычайно полезной. "Юридическое образование помогает вам как генеральному директору в повседневной жизни; Вам очень комфортно, когда вы получаете контракт, вы знаете, что у вас есть юридическая подготовка, которая также может помочь вам каждый день », - говорит Бенади. «И не бояться много работать, потому что, как корпоративный юрист, это одна из сфер, в которой вы работаете все время!»Очевидно, мы хотели узнать, чему Бенади научился, продвигая французские бренды в США, но мы также спросили, как она способна повысить узнаваемость бренда на переполненном рынке, и то, как она находит работу в США, отличается от Франция. Читайте основные моменты.
Статьи по Теме:
Почему в моде так много поддельных французских брендов?
Путеводитель модницы по шопингу в Париже
Почему мы все стали одержимы последними образами француженки
Что вас в первую очередь заинтересовало в моде?
Я вырос в Париже. Я всегда любил моду, но я не проектировал себя специально, работая в моде. Я чувствовал, что у меня нет выбора, кроме как стать врачом или юристом, и я пошел на это; Я хотел доказать себе, что могу это сделать. Моя первая работа в сфере моды была продавцом Gucci в Printemps во Франции, когда я был студентом. Я изучал корпоративное право и подрабатывал там, и мне это нравилось. Это интересно, потому что, будучи торговым представителем на этой стороне бизнеса, вы также действительно понимаете клиента на местах, чего ожидает команда в магазине, поэтому я думаю, что это было очень хорошим уроком для остальной части моей карьера.
Я начал свою карьеру в Нью-Йорке 12 лет назад в юридической фирме по корпоративному праву; Я очень много работал, чтобы получить эту работу, и через несколько недель уволился. Я приехал, и я жил в Ист-Виллидж с тремя соседями по комнате; двое были банкирами, а один работал оптом на Баленсиага. И каждую ночь я возвращался с работы корпоративным юристом и спрашивал ее, как прошел ее день, и мне хотелось услышать обо всем. Я хотел знать, как прошла встреча с покупателем, и с каждым днем меня больше интересовала ее работа, чем моя.
В конце концов, когда я уходил с работы, я спросил ее, возьмет ли она меня стажером в Balenciaga. Она сказала мне: «Нет, не буду. Но, возможно, вам стоит подумать о смене работы и карьеры, потому что я думаю, что вы действительно хотите заниматься тем, чем вы увлечены. Это все еще ранний этап вашей карьеры, так что вам стоит это сделать ».
Так что я ушел, вернулся в Париж и потратил год на то, чтобы испытать разные вещи. Я год проработал в Cartier в Париже и Гонконге на корпоративной стороне. Я остался в Гонконге на шесть месяцев после того, как поработал в LVMH, чтобы поработать в Sephora, и я открыл их первый магазин в Гонконге. Мне повезло, что у меня был такой опыт, потому что он был в очень маленькой команде. Нас было четверо, и у меня было много дел. После этого перерыва в годовой стажировке я решил получить степень магистра предпринимательства в бизнес-школе во Франции под названием HEC, чтобы восполнить свой юридический опыт. Я хотел быть в этой предпринимательской среде.
Как вы продвинулись после получения степени магистра?
Чтобы подтвердить эту степень магистра в бизнес-школе, последние три месяца вам приходилось следить за руководителем, а у меня был шанс сделать это с помощью программы в Printemps, поэтому я вернулся в Printemps через несколько лет после того, как работал торговым представителем. там. Я следил за GMM в течение трех месяцев; Я действительно могла быть его правой рукой, и я работала с ним всю неделю моды, процесс отбора новых брендов, для отдела моды, но также и для всех отделов Printemps. За эти три месяца я многому научился. Думаю, это была моя степень MBA в моде, в ускоренном порядке.
В этот период Printemps запустил новый развивающийся французский бренд под названием The Kooples. Я был очень впечатлен этим запуском, потому что он очень быстро стал одним из лучших на уровне 10 дверей. Я познакомился с основателями - они были еще очень маленькой командой на этом этапе, это было 12 человек, работающих в квартире в Париже, - и я присоединился к ним, чтобы развивать бренд. Я пробыл там семь лет и проделал довольно долгое путешествие.
Что вы делали с The Kooples?
Мы начинали этап разработки, поэтому осваивали разные рынки. Я приехал, и, поскольку у меня был опыт работы с универмагами, я начал развивать бренд в универмагах по всей Европе и в других местах. во Франции с Galleries Lafayette и Le Bon Marché, но также в Великобритании с Selfridges и Harrods, Brown Thomas в Ирландии, в Германии, Испания. Как только мы увидели, что бренд работает очень хорошо, мы продолжили развитие, открывая отдельные магазины и различные дочерние компании в Европе в течение четырех лет. Я переехал из-за The Kooples в США пять лет назад. Я сменил команду из США, которая была у нас, и занималась развитием бренда в течение трех лет.
Что привлекло вас в работе в BA&SH?
Я вырос в Париже, делая покупки на BA&SH; это действительно был один из моих любимых брендов. Даже приехав в США несколькими годами ранее, я задавался вопросом, почему этого бренда здесь нет. Все мои французские друзья здесь продолжали покупать BA&SH в Париже, и мы размещали заказы через друзей, когда они приезжали в США.
Когда я встретил основателей, я понял, что хочу к ним присоединиться. Это две женщины, Барбара и Шэрон, они создали бренд 15 лет назад. Они были такими дальновидными. Они создали бренд для женщин, созданный женщинами, с очень, очень сильным женским экологическим духом внутри компании, что совершенно не было предметом обсуждения 15 лет назад во Франции. В этом смысле они были пионерами. Когда я познакомился с ними, и один из них тоже был юристом и решил переключиться на моду, мне просто понравилась их энергия, и она сразу со мной заговорила.
Каким был ваш опыт вывода французских брендов в США?
Это интересно, потому что, когда вы привозите иностранный бренд - в данном случае это был французский бренд - первое, что вы должны знать, это то, что рынок вас не ждет. Затем, как иностранный бренд, когда вы приедете в США, вам нужно будет работать, я скажу, три или десять раз. раз больше, чем местный бренд, чтобы повысить узнаваемость, побудить людей попробовать ваш продукт и понять ваш бренд.
Люди спрашивали меня: «Вы меняете продукт для США? Вы меняете рекламную кампанию? »И ответ:« Абсолютно нет ». Мы хотим сохранить это. Мы хотим сохранить этот сильный парижский дух. Кроме того, мы чувствуем, что если американские женщины приходят к нам, то это еще и потому, что их привлекает это.
Такое ощущение, что американским женщинам особенно нравится идея парижского модного бренда.
Мы это заметили. Мы не обязательно играем на этом. Логотип нашего бренда - у многих французских брендов был Париж или что-то в этом роде, и мы определенно не играем на этом. Это часть нашей ДНК.
Как выглядит ваша повседневная жизнь в вашей нынешней должности?
Каждый день очень, очень разный, и это то, что мне нравится больше всего. Вчера я провел большую часть дня в наших розничных магазинах, разговаривая с нашим розничным персоналом, глядя, как новая коллекция выглядит в магазинах. Я пообедал с одним из наших цифровых партнеров, чтобы подумать о том, как мы могли бы реализовать новую стратегию для электронной коммерции. Завтра я посещаю нашего логистического партнера, чтобы подумать об увеличении площади нашей логистической платформы здесь, в США. Сегодня днем у меня ценообразование с командой по рынку, а в пятницу я встречаюсь с Nordstrom, так что все очень по-другому. Но это тоже интересно. Вам никогда не будет скучно.
Как вы повышаете узнаваемость бренда?
Две разные вещи: во-первых, да, мы пользуемся авторитетами. У нас есть стратегия цифрового маркетинга, и она очень помогает нам в США общаться с сообществом, которое аналогично нашему сообществу во Франции, и выяснить, кто может быть представителем этого сообщества здесь, и это сработало. Но наша лучшая коммуникационная стратегия - это наш заказчик. Мы немного клиентоориентированы.
Мы открыли наш первый экспериментальный магазин в Нолите; это магазин, в котором мы многое реализуем. Для клиентов у нас есть занятия йогой, при необходимости мы делаем их детский душ, проводим их девичник. Каждую пятницу мы закрываем магазин на два часа, и у нас есть то, что мы называем шкафом мечты, и мы бесплатно предлагаем [дать взаймы] нашим покупателям любые предметы BA&SH, которые они хотели бы одолжить. Для нас это способ очень тесного взаимодействия с нашими клиентами, и они являются нашими лучшими послами.
Как вы думаете, какие самые большие проблемы возникают на вашей нынешней должности?
Узнаваемость бренда - определенно самая сложная часть, потому что, как только люди узнают о бренде, я даже скажу, что как только люди заходят в примерочную или получают что-то дома и пробуют бренд - мы знаем, что работа почти сделано. Поэтому самое важное - как заставить их понять, что мы здесь. И это непросто - я думаю, большинство людей даже не знают, как произносится BA&SH. [смеется] Часто они спрашивают: «Это« Баш? »,« Б-А-С-Х »?»
Какая ваша любимая часть работы?
Без сомнения, это команда и работа с людьми из моей команды, помогающая людям расти в их карьере.
Вы заметили разницу между культурой труда в Париже и культурой труда в Нью-Йорке?
Так много. [смеется] Действительно, очень много. Я помню свой первый день в офисе Kooples, я ждал обеда и хотел пообедать с другими людьми в команде. Я подумал: «Эй, пошли пообедать». И все смотрели на меня и говорили: «Нет, мы уже ели за компьютером. О чем ты говоришь? У нас нет времени ». Я подумал:« А, хорошо ». Здесь так много культурных различий; время отпуска может показаться мелочью, но во Франции минимальный отпуск, который вы можете получить, составляет пять недель. Это законный минимум. Когда я приехал сюда, я был удивлен, потому что чувствую, что люди работают по-другому.
В Париже, даже если у французов репутация людей, работающих меньше, я думаю, это абсолютно неправда, потому что они могут работать меньше, например, потому, что у них больше отпуска, но они будут очень много работать за месяц до отпуска, потому что они знают, что у них есть выходные, и они будут на 200% готовы сделать все до того, как начнутся каникулы. отпуск. Они действительно сломаются в течение этой недели, а затем вернутся отдохнувшими.
Но тогда, как ни странно, думаю, мне снова будет сложно работать во Франции. Мне тоже здесь нравится темп. Мне нравится, что люди очень быстро отвечают на [электронные письма], и что за 24 часа можно сделать много всего.
Что вы ищете в людях, которые хотят присоединиться к вашей команде?
Я ищу лидеров и людей, которые автономны, которые не боятся принимать решения, с которыми я могу быть может вести очень стратегические дискуссии, и это также расскажет мне, как что-то делать, и многое предложит мне. Я дважды был генеральным директором, когда мне за тридцать, и вы не можете знать все ни о чем, поэтому вы нужно работать с людьми, которые знают свое дело лучше вас, и это заставит вас учиться что-то.
Что бы вы хотели знать перед тем, как начать свою карьеру?
На вещи всегда уходит больше времени, чем вы ожидаете. В следующем месяце я собираюсь открыть магазин в Малибу, и я научился никогда не доверять подрядчику, никогда не верить, что все может случиться за минуту. [смеется]
Какова ваша конечная цель для себя?
Я хотел бы всегда работать в среде, где не хочется работать, всегда быть настолько увлеченным, что я супер рада идти на работу каждый день - еще больше рада вернуться домой, чтобы увидеть своих детей, но рада, что сегодня нужно идти на работу после. Имея возможность продолжать работать для брендов или в роли, которая заставляет вас чувствовать это и в конце концов, не хочется работать, поэтому я не чувствую, что хочу уйти на пенсию в ближайшее время.
Это интервью отредактировано и сжато для ясности.
Хотите первыми получать последние новости индустрии моды? Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.