Как инновационные ритейлеры превращают Instagram в платформу электронной коммерции

instagram viewer

Когда дело доходит до моды и модных брендов, Instagram, возможно, является наиболее дополняющей социальной платформой. Поскольку появление селфи Доказано, что бренды могут использовать Instagram для агрегирования пользовательского контента, что, в свою очередь, часто может стимулировать продажи. Но генеральный директор и соучредитель Instagram Кевин Систром считает, что приложение для обмена фотографиями имеет гораздо больший модный потенциал.

В понедельник Систром посетил Burberry подиумное шоу с руководителем отдела продаж Facebook - компания планирует запустить рекламу в Instagram в следующем году, по словам TechCrunch- а во вторник он появился в Национальной портретной галерее, где поговорил с моделью о будущем Instagram. Лили Коул. (Я предполагаю, что они были вместе из-за одержимость модельной индустрией # селфи?)

Как бы то ни было, Систром много говорил об Instagram, моде, рекламе и их пересечении, но самым важным выводом было его упоминание о том, как бренды могут побудить пользователей действительно покупать вещи. "Я много раз видел, когда бренд, будь то Кейт Спейд или Коул Хаан, публиковал изображение какой-нибудь обуви, а комментарии 50 человек спрашивают: «Где мне это достать?» «Какого размера они бывают?» «Они бывают в другом цвете?» 'Когда они доступный?'"

сказал Систром. «И это здорово».

Что еще более удивительно, так это то, что некоторые более мелкие розничные торговцы уже развивают эту идею и предлагают постоянным покупателям возможность купить что-то, оставив комментарий. Бруклинская сеть винтажных бутиков Fox and Fawn начала проводить распродажи в Instagram. Foxandfawn- около года назад. «Люди начали звонить по поводу того, что мы публикуем в Instagram», - объясняет совладелец Беверли Хеймс. «Поэтому мы решили создать систему, в которую им даже не пришлось бы звонить».

Это довольно простой процесс, но он требует определенных усилий. Любой, кто заинтересован в покупке чего-либо непосредственно в Instagram-аккаунте Fox и Fawn, должен сначала позвонить в магазин и сообщить данные своей кредитной карты. Магазин помещает ее адрес, информацию об оплате, дескриптор Instagram и номер телефона в защищенный файл. Если она видит что-то в Instagram Fox и Fawn, что ей интересно купить, она должна быть первой, кто типа "Позвони мне!" Если на стороне Фокса и Фавна все проходит, товар отправляется комментатору за небольшую плату.

Через год после запуска продаж в Instagram через платформу осуществляется в среднем 25% ежедневных продаж Fox и Fawn. (В день с плохой погодой это может быть 40%.) Лиса и олененок в настоящее время у Instagram чуть более 2300 подписчиков, поэтому те, кто вовлечен, В самом деле увлеченный. Фактически, успех, достигнутый Fox и Fawn за последний год, дал Хеймс и ее совладельцу Мариссе Джонсон уверенность в открытии еще одного обычного магазина в начале этого месяца. (Между прочим, у Fox and Fawn Bushwick есть собственная ручка в Instagram: Foxandfawnbushwick"Это действительно избавило нас от элемента риска и страха", - сказал Хеймс. «У нас было более 2000 человек, которых мы могли рассказать о магазине». У компании Bushwick уже более 800 последователей.

Хотя импровизированная игра Fox and Fawn в электронной коммерции может оказаться более сложной для более крупного предприятия, это интересный пример. Подобно тому, как электронная коммерция позволила местным бутикам присутствовать на национальном уровне, Instagram может предоставить тот игровой элемент, который отсутствует во многих онлайн-покупках, за исключением eBay. Для многих шоппинг - это спорт, и Fox and Fawn превращают покупки в соревнование. Инстаграм следует принять к сведению.