Почему American Express делает ставку на моду, чтобы повысить свою крутость

instagram viewer

Селин Дион и Алессандро Микеле празднуют «Harper’s BAZAAR: 150 лет: величайшие моменты» в Carlyle в Нью-Йорке. Фотография предоставлена ​​компанией American Express Platinum.

Нет что давным-давно, когда счет приходился на конец обеда с друзьями, имела место иерархическая игра с кредитными картами American Express. Сначала стартовый синий, затем пара золотых, только для того, чтобы быть на единицу выше платины, и время от времени какой-нибудь большой таймер бросал черный, и мы все знали свое место в мире.

Но в наши дни этот процесс стал гораздо более эгалитарным, потому что вместо невысказанного статуса с помощью метода оплаты после ужина кредитная карта престиж - это щедрые кредиты Uber и накопление наибольшего количества баллов, которые можно потратить на удивительные «впечатления» и, в конечном итоге, на то, чтобы быть «интересным». как Нью Йорк Таймс указал в апреле. Тем более, что теперь, казалось бы, повсеместная карта наград Chase Sapphire Reserve из нержавеющей стали быстро привлекла внимание желанных, непостоянных и непостоянных людей.

не очень-то не склонный к кредитной карте рынок тысячелетия (и все, с кем я обедаю в эти дни).

Итак, в марте Amex перезапустил свой высококлассный Платиновая карта с более гладким дизайном из нержавеющей стали (кхм) и обновленными привилегиями участников. Опытные преимущества, в основном, через 25-летнего Только по приглашению Программа охватывает широкий спектр высококлассных категорий, включая, конечно же, путешествия, еду и вино, искусство, спорт и, что довольно интересно, моду.

«Сегодня у нас есть от 80 до 100 уникальных впечатлений по всему миру для участников Platinum Card и около четверти они ориентированы на моду », - говорит Джейни Уайтсайд, исполнительный вице-президент и GM Global Charge Products, Benefits & Services, American Express.

Гленда Бейли и Виктория Бекхэм в American Express Platinum x Harper's Bazaar Q&A в Лондоне. Фото: любезно предоставлено American Express Platinum

«Фишка« опыта »- это то, что American Express пыталась выделить, чтобы выделиться среди множества карт». объясняет Лиз Уэстон, обозреватель личных финансов и CFP в NerdWallet. «Они пытаются найти способы привлечь и заставить тех, кто тратит много денег и имеет высокий доход, использовать свои карты - и использовать их постоянно».

Но уровень опыта должен быть особенно запоминающимся - особенно «высококлассный опыт или опыт, который другие не могу легкий доступ, который сделает вас на голову выше ", - добавляет она. Так что включение моды имеет смысл, учитывая, что это индустрия (или клика, давайте будем честными). полны шоу на подиумах только по приглашениям и вечеринок, вызывающих FOMO, с чрезвычайно узкими (или невозможными) списками гостей.

Но теперь участники карты Amex Platinum Card имеют VIP-доступ к своим собственным VIP-мероприятиям моды, но по цене сверх годовой платы в размере 550 долларов США. Например, Amex сотрудничал с Harper's Bazaar для книжного тура по всему миру, чтобы отпраздновать книгу Харпер's BAZAAR: 150 лет: величайшие моменты. Участники Platinum Card могли приобрести один из ограниченного количества билетов (200 долларов каждый), чтобы присоединиться к интимным мероприятиям Голливуда и модным знаменитостям, организованным главным редактором. Гленда Бейли. Сериал стартовал в апреле с двух фестивалей в Нью-Йорке, в том числе одного в The Carlyle, где участники общались с Том Форд, Гуччи Алессандро Микеле, Риз Уизерспун и Селин Дион. Празднование продолжалось до июня в рамках очень шикарных вопросов и ответов в Лондоне с Виктория Бекхэм, Милан с Джорджо Армани и Париж с Christian Louboutin.

Чтобы убедиться, что опыт приобретает ту аутентичную исключительность и самобытность, которую так хорошо знают модные люди, Amex зачисленные инсайдеры отрасли - и аутсайдеры финансовых услуг - за их опыт, свежий взгляд на вещи и непревзойденную крутизну фактор. В совет консультантов, получивший название «Платиновый коллектив», входят дизайнер ювелирных изделий Дженнифер Фишер, Ребекка Минкофф, генеральный директор Thom Browne Родриго Базан, соучредитель субботы в Нью-Йорке Морган Коллетт, Глянцевый Основатель Эмили Вайс и основатель The Terminal и соучредитель MADE Дженне Ломбардо.

Дженне Ломбардо перед ужином American Express Platinum x MADE LA. Фотография предоставлена ​​компанией American Express Platinum.

«Это действительно круг людей, которые создали [свой собственный] бренд - или которые являются частью брендов, - которые имеют отношение к следующему поколению потребителей», - объясняет Уайтсайд. «И тех, кого мы используем, чтобы помогать нам вносить свой вклад и давать советы, если мы стремимся и дальше оставаться актуальными, продвигаясь вперед к следующему поколению участников карты».

Уэстон также видит преимущества ассоциации традиционного бренда кредитных карт с модной It Crowd. «[American Express хочет, чтобы] их имя ассоциировалось с чем-то, что кажется передовым, крутым и меняющимся, - с чем-то, что не является старым, душным и статичным», - объясняет она. «Эта часть имеет смысл».

Amex уже много лет спонсирует мероприятия, связанные с модой, в том числе организованные Ломбардо СДЕЛАЛ шоу в Нью-Йорке Неделя моды и недавние шоу MADE LA, которые включали Opening Ceremony, Wiz Khalifa и... Снуп Догг. В VIP-пакеты Platinum Card входили «места премиум-класса» на показах на подиумах, доступ в модные залы ожидания и встречи с дизайнерами Халифы и OC, Умберто Леоном и Кэрол Лим.

«Их валюта - это действительно доступ и предоставление людям возможности заглянуть под крышку, если хотите», - говорит Ломбардо о продолжающемся семилетнем партнерстве MADE x Amex. «Возможность увидеть вещи и испытать то, что вы не смогли бы сделать, если бы вы только что купили билет без своей карты Platinum».

Коллектив официально встречается раз в квартал, в то время как Уайтсайд и ее команда могут чаще обращаться к встречам подгруппы, если возникают вопросы. «Для меня было важно, чтобы за столом сидели самые разные люди, которые бросают нам вызов и бросают вызов друг другу», - говорит Уайтсайд. «Дженне придерживается совершенно иной точки зрения, чем Родриго из Thom Browne. Ребекка [Минкофф] имеет совершенно иной взгляд на вещи, чем Дженнифер [Фишер]. Поэтому они задают вопросы, которые мы задаем по-разному. Но именно в этом напряжении мы действительно начинаем взламывать код ».

Во время регулярных встреч коллективные консультанты предлагают идеи и идеи для будущих льгот, событий и инициатив для участников. (И да, они внесли свой вклад в дизайн новой карты Platinum.) «У нас много дискуссий. в более широком смысле о том, куда мы идем, обмен сообщениями и позиционирование, а также о том, как быть актуальными ", - говорит Уайтсайд. «Одним из примеров, который был создан и который действительно реализовался, было наше присутствие на Coachella».

Просто расслабься в «Челле AmEx Platinum House». Вверху: Брайанбой. Нижний ряд, слева направо: Рокки Барнс, основательница A Bikini A Day Наташа Окли и Ханна Бронфман. Фото: Getty / любезно предоставлено American Express Platinum

Хотя Coachella технически не является модным событием, ежегодный музыкальный фестиваль стал де-факто. фешенебельный фэшн-брендинг населены бесплатными расходами и oft-Instagram-публикации миллениалов. Присутствие Platinum на Coachella было двояким. Только по приглашению предлагается VIP-пакет (1700 долларов каждый) с привилегиями, включая VIP-пропуск на фестиваль, вход в частную и, что немаловажно, гостеприимная палатка с кондиционером, бесплатная парковка и сувенирный металлический браслет, разработанный Дженнифер Фишер, имитирующий новый платиновый Карта. Платиновый дом в Паркер-Палм-Спрингс был бесплатным и был открыт для всех участников (и трех гостей), которые могли повесить у бассейна и изготовить собственный цветок. корона, Instagram несколько фотографий с Ярой Шахиди и Брайанбой и подпишитесь на бесплатные классы SoulCycle, проводимые мастером-инструктором Стейси Гриффит.

«Большинство уроков SoulCycle были распроданы, что было довольно агрессивно, учитывая, что они начинались в 9 часов утра, а мы находились на улице в знойной пустыне», - говорит Уайтсайд. "Если у вас не было карты, вы могли бы зарегистрироваться там, но это не было намерением. Намерение состояло в том, чтобы дать оазис участникам нашей [Платиновой] карты ».

Хотя у Whiteside не было конкретных цифр, которыми можно было бы поделиться - например, новых подписчиков с момента перезапуска - она ​​предлагает свои собственные критерии успеха для модных мероприятий. «Самые важные показатели для меня: а) Билеты на мероприятия распродаются? Очевидно, это ограниченные возможности, и ответ на это: да », - говорит она. "И б) возвращаются ли участники карты [для других событий]? И ответ на это: да ». Несколько закоренелых стойких последователей даже последовали за Бейли и его товарищами. Harper's Bazaar юбилейный тур по Европе.

Кристиан Лабутен и Гленда Бейли на American Express Platinum x Harper's Bazaar Q&A в Париже. Фото: любезно предоставлено American Express Platinum

Но для более молодого и целеустремленного участника Platinum Card, чья зарплата и образ жизни оправдывают годовую плату, но, возможно, не поддерживает дополнительные расходы на то, чтобы быть поклонницей Гленды Бейли, сборы за мероприятие могут быть устрашающе. "Меня может заинтересовать Неделя мужской моды [панель за 100 долларов за билет], если бы я пошел с кем-нибудь весело », - говорит Amex Platinum (и Chase Sapphire Reserve). член Чармейн Чан, 34-летний профессионал в области кибербезопасности из Вашингтона, округ Колумбия (и основанная на ней Instagram кормить в одиночку, в ее интересы входят "переживания" и мода). «Но я не знаю людей, которые действительно заплатили бы за поездку».

Судя по сообщениям о массовых распродажах и постоянных покупателях, у Amex есть постоянный пул участников - и не только одержимых модой. Уайтсайд замечает, что, например, гурманы «разветвляются» на мероприятия, более сфокусированные на одежде, просто ради удовольствия. И это может быть из-за того, что с точки зрения интересов, предлагаемый модный опыт открыт для всех. Например, организованный Бейли вечер празднования "Диана: ее история модывыставка в Кенсингтонском дворце, которая также вызвала интерес Уэстона. Июньское мероприятие обратилось к спектру высококлассных вкусов и предпочтений, включая дегустационный ужин из нескольких блюд в Королевской галерее с изысканным вином. пары, предложенные членом Королевского домашнего винного комитета королевы, встреча с Бейли и королевскими кураторами и частный просмотр экспонат.

«Если вы можете пойти в эксклюзивное место и получить опыт, который другие люди могут не получить, это может быть довольно интересно, даже если вы не из тех, кто следит за модой», - говорит Уэстон. «Поэтому я думаю, что [Amex] поступила сообразительно в выбранных ими мероприятиях, которые могли бы иметь более широкую привлекательность, чем просто заядлых модников».

Хотите еще модниц? Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку новостей и получайте нас прямо в свой почтовый ящик.