Кьяра Ферраньи продвигает свое сотрудничество с Lancôme в Nordstrom. Фото: любезно предоставлено Nordstrom
Судя по всему, ритейлерам уже недостаточно продавать одну категорию. Крупным явлением в постоянно меняющемся ландшафте потребительских товаров за последние несколько лет стали магазины и платформы электронной коммерции, изначально известные своей модой и одеждой, диверсифицированные в разные категории, особенно Красота.
Net-a-Porter запустила красавицу в 2015 году; Вращаться последовал их примеру в 2016 году. Примерно в то же время Городские экипировщики а также Антропология перешли от того, чтобы носить с собой небольшое количество товаров возле кассы, к инвестированию в более крупные и продуманные разделы красоты в своих магазинах и на своих веб-сайтах. Barneys и Saks Fifth Avenue также увеличили объем своих косметических предложений, как и Forever21, H&M, ASOS и другие истории из более доступного сегмента. Так же есть инди-сайты электронной коммерции, такие как Need Supply и The Dreslyn. В прошлом году,
Компания Urban Outfitters запустила Ohii, собственная косметическая линия, разработанная разработчиками продуктов из Pat McGrath Labs и Glossier, и быстро пополнила ряды самых распространенных косметических брендов Instagram. В этом году гигант спорта Лулулемон вошел в пространство красоты со своим брендом "Self Care". Даже Amazon работает над тем, чтобы ухаживать за покупательницами красоты. И это лишь несколько примеров.Логично, что розничные торговцы возлагают большие надежды на красоту. Интернет-продажи красоты опережая общий рост продаж электронной коммерции и есть как сообщается, ожидается в этом году вырастет почти на 28 процентов. А для обычных предприятий получение высокой маржи без ущерба для торговых площадей всегда является плюсом. Но простое размещение средств по уходу за кожей и косметических продуктов на полке или на сайте электронной коммерции само по себе не обязательно, чтобы соблазнить красоту. покупатели вдали от гигантов розничной торговли косметическими товарами, таких как Sephora и Ulta, или популярных брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, таких как Glossier и Kylie. Косметические средства.
Статьи по Теме
Являются ли влиятельные бренды ключом к привлечению миллениалов в универмаги?
Индустрия ухода за кожей процветает - но как долго продлится этот бум?
Lululemon выходит в пространство красоты с гендерно-нейтральными продуктами для ухода за собой
Вот почему универмаги расширяют свои косметические этажи, предлагая специальные косметические услуги, открывая магазины в магазинах и устанавливая эксклюзивные товары с брендами. Вот почему Saks предлагает Face Gym и CoolSculpting, а также Nordstrom имеет базовое покрытие и недавно приобрел поп-ин на тему естественной красоты, Neiman Marcus имеет DreamDry и Valley Nails, а также В Блумингдейле есть спа-салон Clarins.. Мультибрендовые ритейлеры также борются за эксклюзивы, например, будучи единственным ритейлером в определенном регионе, предлагающим косметику Gucci или Пэт МакГрат Labs.
Последняя стратегия, кажется? Инфлюенсеры. Что касается эксклюзивов, то в июне Nordstrom стал эксклюзивным розничным продавцом мега-влиятельных лиц в США. Кьяра Ферраньи сотрудничество с Lancôme. Сеть из Сиэтла имеет сделали большие инвестиции в влиятельные бренды в сфере моды благодаря партнерским отношениям с такими, как Крисель Лим, Ариэль Чарнас из Something Navy, Гэл встречает Джулию Энгель из Glam - и это окупается. Вполне естественно, что Нордстрем может надеяться повторить этот успех в области красоты.
«Мы всегда работаем над ограниченным распространением и эксклюзивными продуктами, чтобы предложить нашим клиентам дифференцированное предложение, чтобы они могли узнать, когда покупая вместе с нами », Джемма Лионелло, исполнительный вице-президент по отделению аксессуаров и красоты GMM для Nordstrom, рассказывает Fashionista о важности эксклюзивов для красоты Nordstrom. бизнес. «Lancôme x Chiara вызвала много шума не только в Интернете, но и в наших магазинах». Она добавляет, что сотрудничество было успешным с обеих сторон. с точки зрения продаж, а также с точки зрения взаимодействия с клиентами, и что его успех имел «эффект ореола», увеличивая продажи других продуктов Lancôme, поскольку хорошо.
«Инфлюенсеры могут быть сильным голосом в мире красоты», - отмечает она. «Наличие сильного бренда-партнера, такого как Lancôme, и согласованность целей и задач этого сотрудничества с влиятельными лицами были ключом к успеху запуска Chiara. У Кьяры сильная связь со своими последователями, и они доверяют ее мнению ».
Плоский набор продуктов Revolve Beauty на #RevolveSummer в Мексике. Фото: любезно предоставлено Revolve
Тогда есть Вращаться, который практически написал руководство по маркетингу влиятельных лиц и сотрудничеству. С момента запуска Beauty три года назад публичная компания с доходом в миллиард долларов органично интегрировал красоту в свою стратегию влияния.
«Мы знаем, что наш покупатель одержим красотой, и мы чувствовали, что можем предоставить то же самое, что и с модой», - говорит директор по бренду Revolve Раисса Герона. «Мы знали, что программа влиятельных лиц и наши отношения с ними могут напрямую перерасти в красоту». Он начал с работы с влиятельными лицами, с которыми у него уже были отношения, такими как Марианна Хьюитт, которые объединились с розничным продавцом для создания тщательно подобранной косметички, а затем расширились. Поскольку так много влиятельных лиц начали использовать пространство красоты как средство диверсификации своего портфеля, компания увидела возможность работать с новыми влиятельными лицами и, таким образом, привлекать новых поклонников.
Герона обнаружила, что видео и истории из Instagram вызывают наибольший резонанс, когда дело касается красоты; Revolve Beauty имеет собственный аккаунт в Instagram с 104 000 подписчиков. Компания также включает красоту в свои знаменитые отпуска влиятельных людей и поездки на фестиваль #RevolveFestival Coachella. Бьюти-бренды из списка Revolve Beauty вносят свой вклад в подарочные пакеты для всех влиятельных посетителей, и, в частности, на #RevolveFestival, Выгода открыла в своем отеле круглосуточные бары для бровей. «Бренды хотят участвовать во всем, что делает Revolve», - говорит Жерона. «Они так готовы к этому, потому что у них есть возможность показать себя».
Revolve также работает с влиятельными лицами, чтобы создавать косметические коробки с их любимыми продуктами. «Это было для нас очень успешным», - отмечает покупательница косметики Revolve Кандис Хансен. Одним из таких влиятельных лиц была Хьюитт, которая впоследствии запустила собственную линию по уходу за кожей. Летние пятницы. Инфлюенсеры и Instagram также серьезно влияют на покупку Revolve Beauty. «Мы всегда ищем лидеров мнений, запускающих новый бренд; мы хотим оказывать максимальную поддержку », - говорит Хансен. Она отмечает влиятельного человека Негин Мирсалехи линия средств по уходу за волосами Gisou как «прекрасный образец бестселлера в сфере красоты».
Хансен также использует Instagram в качестве ресурса для открытия новых брендов, поэтому неудивительно, что Revolve Beauty полна фаворитов влиятельных лиц, таких как Supergoop, Доктор Барбара Штурм и Уай. Она даже учитывает упаковку для Instagram, когда ищет новые лейблы. «Если это то, с чем она хочет взять с собой полку, мы уверены, что представим это на сайте», - отмечает она.
Как и многие другие компании в сфере моды, мы могли видеть, как другие компании также следуют примеру Revolve в области красоты.
Даже Net-a-Porter начинает привлекать влиятельных лиц в свой растущий бизнес в сфере роскошной косметики. В мае ритейлер посетил группу влиятельных лиц и моделей, таких как Роми Стрейд, Харли Виера-Ньютон и Пернилле Тейсбек. трехдневная поездка в Грецию для продвижения своего туристического магазина Jet-a-Porter, и среди брендов, спонсирующих поездку, Сислей-Пэрис. Элитный косметический бренд подарил гостям товар, а также организовал спа-центр для косметических процедур и консультаций по макияжу.
И Amazon становится популярным брендом красоты и авторитетом, хотя и в очень больших масштабах, как недавно объявленный эксклюзивный розничный торговец Новая линия макияжа Леди Гаги.
Очевидно, что конкуренция в этом пространстве усиливается - это еще одна причина для ритейлеров еще более агрессивно использовать свои стратегии влияния.
Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на ежедневную рассылку Fashionista.