Прошлой осенью, вслед за приобретение канадской компанией Гудзонова залива, Saks Fifth Avenue нанял нового президента: Маригэй Макки, давнего главного продавца лондонского гиганта розничной торговли Harrods, который, как считают Макки, превратил его в ведущую точку розничной торговли предметами роскоши.
Теперь она творит чудеса с Саксом. И похоже, что ее реконструкция, которая, как ожидается, обойдется ритейлеру в 1,25 миллиарда долларов, будет в значительной степени преобразующей. включая предметы роскоши и услуги, новый брендинг и попытки привлечь более молодых и модных клиенты.
В одном из своих первых интервью после присоединения к Саксу Макки рассказывает: Bloomberg она хочет модернизировать сеть, сохраняя при этом ее элегантную ДНК. Она говорит, что розничный торговец «будет уделять больше внимания трендам», но «позаботится о том, чтобы мы не оттолкнули нашего существующего покупателя», что, по всей видимости, выглядит старше, чем хотелось бы Макки.
Она планирует сосредоточиться на городах с большим количеством студентов колледжей и молодых специалистов, но она также хочет ориентироваться на покупателей в зависимости от местоположения. Она указывает, что в магазинах Бостона не должно быть точно таких же товаров, как в магазинах Сан-Франциско.
В этих магазинах, ориентированных на молодежь, можно ожидать появления новых международных дизайнеров - рынок, на который розничный торговец уже погрузился. Фактически, домашняя страница на Сайт сакса в настоящее время представляет категорию «Новые и развивающиеся дизайнеры», в которой представлены такие крутые лейблы, как MSGM, Ostwald Helgason, Carven и Antonio Marras. Возможно, Сакс может стать для начинающих международных дизайнеров тем же, чем Барни для новых модных американских дизайнеров. В этом есть смысл - Макки, родом из Лондона, города, известного своей дружелюбностью к молодым дизайнерам, также является членом правления Британского совета моды. (или, по крайней мере, - мы все еще пытаемся подтвердить), и ему приписывают создание Harrods как направления для новых талантов и новаторских мода.
В целом, она также хочет добавить больше эксклюзивных товаров от дизайнеров, чтобы отличать магазин от конкурентов.
И, конечно же, Макки не забыл о важнейших покупателях «сверх-роскоши», тех людях, которым просто не терпится бросить пятизначную сумму в сумочку из крокодиловой кожи. Она понравится им экзотической кожей и «модной и подиумной одеждой». Это также имитирует то, что она сделала в Harrods, где она поднимала самую высокую цену розничного продавца все выше и выше.
Инвентарь - не единственное место, где можно увидеть изменения. McKee также обновит витрины, магазины и упаковку, что будет реализовано в конце этого года. «Эстетика нуждается в полной переработке», - сказала она в отдельном интервью с Drapers. «Преобразование внешнего вида магазина и бренда - ключевые приоритеты».
Мы искренне рады видеть, что изменения обретают форму, и впечатлены тем, насколько Макки вырабатывает стратегии, который, кажется, является одним из немногих предприятий розничной торговли. Руководители, способные успешно балансировать между модой и бизнесом, сделали это с момента начала ее нового выступления - прошлый понедельник был ее первым день.