После того, как произошла такая трагедия, как взрыв на Бостонском марафоне на прошлой неделе, последнее, о чем кто-то хочет беспокоиться делает покупки. Но особенно для небольших и местных предприятий розничной торговли финансовые последствия такого рода трагедий может колебаться месяцами, влияет на показатели продаж и чистую прибыль. Мы связались с местными бутиками в районе Ньюбери-стрит, чтобы узнать, как они держатся всего через неделю после того, как в их домах разразился хаос. района и получили свои личные истории обо всем: от того, как они справились со взрывами в понедельник, до того, что они планировали принести пользу своим любимый город.
Как и следовало ожидать, это каким-то образом затронуло всех розничных торговцев в этом районе; некоторые были уже закрыты в понедельник, некоторые были эвакуированы, но некоторые, например Crush Boutique, оставались открытыми как можно дольше, чтобы люди могли пользоваться своим телефоном и помогать находить друзей и близких.
После того, как во вторник улеглась пыль, лишь несколько магазинов осмелились открыться на месте преступления. Crush Boutique был одним из них. Владелец магазина Лаура Макрис сказала, что, хотя это был "определенно странный пейзаж" в типично ярком торговый район "У нас было много людей, которые были благодарны за то, что мы открылись, потому что это давало вид нормальность ".
По словам Жанны Стаффорд, директора по маркетингу компании, сотрудники тоже хотели вернуться к работе. Second Time Around в Бостоне, у которого девять магазинов в районе Бостона, в том числе один на Ньюбери. Улица. «Они хотели быть на работе, они не хотели в тот момент сидеть дома», - сказала она, объясняя, что многие клиенты, особенно оказавшиеся в затруднительном положении иногородние, не имевшие доступа к своим гостиничным номерам (потому что они все еще находились в блокаде), были благодарны за то, что они были открыты.
Другие ритейлеры заявили, что они испытали более противоречивую реакцию покупателей. «В среду ко мне пришла покупательница, чтобы забрать переделку, и она сказала, что чувствует себя виноватой, идя по улице с сумкой для покупок», - сказала владелица National Jean Company Стейси Гилман. «Я думаю, люди чувствовали, что им не следует ходить по магазинам».
«Никто не был в настроении делать покупки», - согласилась дизайнер Даниэла Корте, чей бутик и студия находятся на Ньюбери-стрит. «И наш разум не пытается подтолкнуть розничную торговлю, когда люди гибнут».
Закрытие в пятницу по всему городу стало еще одним препятствием для ритейлеров - хотя, похоже, благодаря сильному чувству общности среди бутиков и бостонцев в целом они справились с этим отлично. Корте поделилась невероятной историей о своей главной брошюровщике, которая пришла рано утром в пятницу, несмотря на остановку работы - и несмотря на то, что сама жила в Уотертауне - чтобы закончить осенне-зимние прототипы.
Возобновление работы в минувшие выходные значило для покупателей больше, чем просто покупка новой одежды. «Казалось, что многие люди просто хотели поговорить о том, что произошло, и это им помогло», - сказал Макрис. «Покупки для людей - это форма терапии, они сосредотачиваются на позитивных предстоящих событиях, таких как свадьбы или вечеринки в Кентукки-Дерби, на вещах, которые немного легче».
Если розничная торговля в Бостоне все еще восстанавливается, то реакция со стороны национального и даже международного сообщества идет на убыль. "Люди обращаются к нам по всему миру", - сказал Джей Гордон, владелец бутика уличной одежды Bodega. что у него есть друзья, владеющие бутиками в Нью-Йорке и Нью-Джерси, которые также планируют собственные сборы средств. «Сегодня утром у нас был заказчик, который отправил не тот продукт через Интернет, и когда мы сказали, что вернем его стоимость доставки, он спросил, может ли он передать его в One Fund».
Бостонские розничные торговцы безнравственный быстро реагировать на трагедию, будь то продукты по сбору средств или продажи. Бостонская компания по производству спортивной одежды '47 Brand, которая впервые открылась в 1947 году недалеко от Фенуэя, быстро выпустила специальную бейсболку Boston Strong. Несмотря на то, что текущее время ожидания ограничения составляет около двух недель, клиенты готовы набраться терпения, поскольку 100% выручки направляется на OneFund.org. «Реакция была зашкаливающей», - сказал представитель Brand '47 Дэн Коэн. «На веб-сайте было продано тонны из них, а в магазине распроданы». Многие розничные торговцы также предлагали часть своих продаж One Fund Boston; Даниэла Корте и Бодега - это лишь два из магазинов, которые работают в течение мая.
Даже жесткое соперничество - возможно, самое серьезное во всех видах спорта - не может помешать людям проявить поддержку. «Даже фанаты Янки покупают шляпу [Boston Strong]», - поделился Коэн. «Они говорят:« Я никогда ничего не покупаю Red Sox, но я покупаю эту шляпу ».
В конце концов, однако, большинство владельцев бизнеса, похоже, стремились вернуть своих сотрудников к работе - и почувствовать себя нормальным. Забота о том, что многие владельцы называют своими вторыми семьями, имеет приоритет над продажами и цифрами.
«Я просто хочу привести всех в норму и сделать глубокий вдох», - просто сказал Гордон.
Хотеть помочь? Делайте покупки у любого из розничных продавцов, упомянутых в этой истории, и проверяйте Лига Ньюбери Стрит для большего количества розничных продавцов и будущих мероприятий в интересах жертв:'47 БрендBodegaCrush BoutiqueДаниэла КортеНациональная джинсовая компания