Ни для кого не секрет, что Abercrombie & Fitch изо всех сил пытается оставаться актуальной и удерживать свою клиентскую базу среди подростков. среди конкуренции со стороны ритейлеров быстрой моды. И хотя компания начала 2014 год с довольно значительная реструктуризация верхнего уровня, его последний контракт может внести более непосредственный вклад в его успех в будущем.
Его предложила техническая фирма First Insight Inc. чтобы помочь решить некоторые проблемы с продуктами и ценообразованием, из-за которых розничный торговец потерял связь со своими покупателями, не говоря уже о прибыли.
Фирма, базирующаяся в Питтсбурге, штат Пенсильвания, анализирует данные о потребителях в режиме онлайн, чтобы спрогнозировать лучшие продукты, которые розничный продавец может представить в наилучшее время. Похоже, он предлагает услуги, аналогичные консультанту или компании по прогнозированию тенденций, но использует причудливые технологии, чтобы делать эти прогнозы. Согласно его веб-сайту, текущие клиенты включают Saks Off Fifth, The Limited, Avon и Pacsun.
По словам Abercrombie, с помощью First Insight она сможет тестировать новые продукты в каждой категории каждую неделю - за несколько месяцев до запуска этих продуктов - а также сокращать количество рекламных акций. «Используя First Insight для выявления более успешных продуктов и соответствующей цены, мы увеличиваем скорость вывода на рынок с правильные стили, которые приведут к увеличению продаж и прибыли », - пояснила Джиллиан Галнер, GVP Abercrombie & Fitch в своем интервью. утверждение. «После продолжительной оценки решения мы подтвердили, что оно обеспечит высокую рентабельность инвестиций».
Интересно и немного забавно, что покупатели-подростки настолько непостоянны, что розничным торговцам нужны передовые технологии, чтобы понять, чего они хотят. Это также, по-видимому, означает, что A&F готова внести довольно фундаментальные изменения в свой продукт и цены, что, независимо от того, насколько хорошо работает эта технология, им и придется в конечном итоге сделать.