Как Керри О'Брайен основала самый популярный бренд нижнего белья в моде, не имея опыта в дизайне

В нашей многолетней серии "Как я это делаю" мы говорим с людьми, зарабатывающими на жизнь индустрией моды и красоты, о том, как они ворвались и добились успеха.

Керри О'Брайен, основатель и генеральный директор Коммандос, никогда не думала работать в сфере дизайна одежды, не говоря уже о рынке нижнего белья. Она изучала деловые коммуникации в Уолтхэме, Массачусетском колледже Бентли, проходила стажировку в таких агентствах, как CNN и сенатор Джордж Митчелл, и в конце концов устроилась на работу в сфере финансового PR. Затем произошло 11 сентября 2001 года. На следующий день О'Брайен вышла из своего офиса и отказалась от успешной карьеры вице-президента по финансовому PR в Edelman.

"Я сделал это в то время, потому что в рамках моей работы я читал три-четыре газеты в день. У меня был канал CNBC весь день, и я просто не хотела заново переживать 11 сентября снова и снова », - объясняет она. "Оглядываясь назад, я понимаю, что правда в том, что я выгорел, и мне пора было начать новую главу, и это просто дало мне разрешение. Если вы в чем-то хороши, это не значит, что вы не преуспеете в других делах. Иногда люди просто остаются на своем пути, потому что это работает для них, и они боятся, что если они сделают что-то еще, они могут потерпеть неудачу ».

О'Брайен вернулся домой в Вермонт, чтобы перегруппироваться. Она давно чувствовала, что на рынке нижнего белья чего-то не хватает, и начала думать, что могла бы заполнить этот пробел в ящиках для женского нижнего белья. Всего несколько лет спустя родился Commando.

Сегодня Commando продает гораздо больше, чем бесшовное нижнее белье, разделившись на такие категории, как гладкие боди и удобные, но стильные эластичные брюки. Он также стал одним из любимых модных брендов нижнего белья, появляясь на красных дорожках и подиумах сезон за сезоном. О'Брайен побеседовала с нами, чтобы обсудить, как она превратила Commando в электростанцию, которой он является сейчас, почему мир нижнего белья совершенно другой, чем он был, когда она начинала, и почему главы в жизни существенный.

Что вас в первую очередь заинтересовало в моде?

Когда я рос, я всегда чувствовал, что могу делать все, что хочу, быть тем, кем хочу. Я была отчасти динамичной молодой женщиной; Я была спортсменкой, но была модницей. Я был капитаном баскетбольной и футбольной команд, и одна из вещей, которые вы должны были сделать, - это одеться, когда вы ходил на выездные игры, и я всегда был тем, кто был в фиолетовых туфлях и сумасшедшей желтой юбке, или что-то такое, что было просто супер-развлечением для меня. Я всегда хотел иметь что-то уникальное во мне, и с самого начала я действительно использовал моду как выражение этого.

Еще одна вещь, о которой я подумал: после 11 сентября нам пришлось в большой спешке покинуть нашу квартиру, и что вы делаете, что вы берете? Большинство людей будет фотографировать; Тогда у меня не было детей, поэтому я схватил свои брюки Prada в стиле техно и выбежал за дверь. Вы знаете, что любите моду, когда думаете: «Боже мой, без чего я не могу жить? Мои штаны Prada! "

Чем вы занимались до того, как начали Commando?

Прошлым летом [в колледже] мне предложили работу стажером в CNN здесь, в Нью-Йорке. Затем, когда я начинал, мне предложили работу в Nightline в ночное время, поэтому вместо того, чтобы выбирать, я сделал и то, и другое. Мне не нравится, когда возможности упускаются, и если вам дадут возможность поработать с некоторыми из лучших людей в отрасли, вы пользуетесь возможностью, даже если это означает, что вы работаете вдвое больше жесткий.

Я занимался финансовым пиаром, что идеально подходило мне, потому что я понимал, как работает бизнес, я понимал, как читать финансовая отчетность - которую, кстати, каждый должен научиться читать финансовую отчетность, потому что это не что. Когда вы занимаетесь финансовым пиаром, вы занимаетесь слияниями и поглощениями, IPO, составляете отчеты о прибылях и убытках. Вы имеете дело с руководителями компаний из списка Fortune 500 и позиционируете их, и все они работают в разных отраслях. У меня было все, от телекоммуникаций до медицинских устройств; У меня было немного розничной торговли, но не так много. Вы учитесь задавать вопросы и не бояться узнавать об отрасли, по-настоящему копаться в бизнесе каждого человека, и этот навык на всю жизнь помог мне запустить Commando.

Почему вы решили запустить Commando?

Шли годы, моя любовь к моде продолжалась, и у меня было так много брендов, с которыми у меня была эмоциональная связь, и я знал, что они никогда меня не подведут. Если мне нужна была пара потрясающих туфель, у меня была горстка дизайнеров, которые, я знаю, не подвели бы меня; то же самое с джинсами и маленькими черными платьями. У меня не было компании по производству нижнего белья, которая, как мне казалось, действительно понимала, что мне нужно в верхнем ящике, и это меня расстраивало. Мне казалось, что я постоянно жертвую тем, что хочу носить.

Я не понимал, почему нижнее белье было первым, что вы надевали на свое тело, но часто это было самой неудобной и нелестной вещью, которую вы надевали на свое тело. Я хотел это изменить и решил, что посмотрю, смогу ли я предложить линию нижнего белья, которая действительно подходила бы по фигуре женщины, была бы приятной и не имела бы линий. Если у вас есть линия, это означает, что она впивается в вас, поэтому она не только неприглядна под одеждой, но и не так хорошо ощущается на вашем теле, и, конечно же, не заставляет вас чувствовать себя хорошо.

Никто на самом деле не придумал делать нижнее белье без резинки или обрезки; потому что я ничего об этом не знал, я думал, что смогу это сделать, потому что любой, кто был обучен, «знал», что вы не можете этого сделать.

На что была похожа эта кривая обучения?

Я думала, что если я придумаю потрясающее нижнее белье, это будет труднее всего, а остальное будет легко. Я действительно ошибался. Попытка найти кого-нибудь изготовить эту одежду для меня была более сложной задачей, чем я ожидал, потому что у меня не было никаких контактов на местах. Люди, которым я звонил, хотели знать одну вещь: «Сколько единиц вы собираетесь производить в год?» Я понятия не имел, сколько единиц я собирался продать в год; Я просто надеялся, что собираюсь продать немного! Я ходил от двери к двери, продавая его в бутики, так что не было похоже, что я уже продавал его крупным компаниям. универмагов, и поскольку у меня не было опыта, люди сомневались, буду ли я успешно или нет.

Я верю, что спрашивают: «Если вы не можете мне помочь, знаете ли вы кого-нибудь еще, кто может мне помочь?» И по пути я продолжал спрашивать людей, которые, по их мнению, могли мне помочь. Оказывается, в районе Вермонта была местная канализация; это была группа боснийских беженцев. Я спустился, чтобы встретиться с ними, и сказал: «Это моя идея, это мой прототип, вы можете мне помочь?» и [владелец] говорит: «Керри, друг мой, мы в этом вместе, я буду вашим производственным партнером», и по сей день у них был. Они нам очень дороги.

Как вы решаете, в какие новые категории разветвляться?

Мой руководящий пост - это то, что я хочу носить и что, по моему мнению, было бы потрясающе. Мы начали с верхнего ящика, то есть с нижнего белья, бюстгальтеров без косточек, слипы и чулочно-носочных изделий, а затем переходим к предметам повседневной роскоши. Мне всегда нравится раздвигать границы с точки зрения технологий. Когда мы только начинали, я работал только с микрофиброй, и никто не думал, что я смогу сделать все то, что я сделал с хлопком, но мы продолжаем работать с разными тканями, стилями и категориями.

Я проверяю каждую одежду на размер, и мне нужно убедиться, что она мне нравится и работает с моим телом. Мы подгоняем-тестируем все размеры; это не просто получить один размер, и вы оцениваете его, и вы оцениваете его. На нем действительно есть предметы, из которых вы можете сделать свою роскошную основу, например, этот топ, который я ношу прямо сейчас - Я могу одеть это, я могу одеть это, вы можете носить это с джинсами, вы можете носить это с бальным платьем. Это одна из тех основ, на которых вы строите всю свою коллекцию. Commando - просто фантастический холст для этого.

Как мода и партнерство по красной ковровой дорожке приходите?

Как и многие другие вещи в Commando, они полностью органичны. Это началось где-то 10 лет назад; дизайнеры звонили нам и говорили: «Нам нравится ваше нижнее белье, это идеальная основа для нашей подиумной коллекции, модели все равно его носят. Можем ли мы как-нибудь поработать вместе на неделе моды? »Все началось с пары дизайнеров, затем стало больше, а потом на этом пути произошла забавная вещь.

Их стиль стал заметным, поэтому мы, вероятно, получаем столько же призывов к показу черных трусиков с высокой посадкой, сколько мы делаем с обнаженными крошечными стрингами. Так поступают не только дизайнеры и стилисты - наши потребители делают нижнее белье частью своего образа, потому что категорий больше нет. Это часть вашего образа прет-а-порте; это то, что вы носите под ним, и решаете, собираетесь ли вы носить это видимым или невидимым образом.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Как вы видите, как изменилась отрасль с тех пор, как вы начали?

Так много знаменитостей с самого начала носили Commando, но нам было почти неуместно говорить о них в нижнем белье Commando. Что ж, теперь об этом не только говорят, но и показывают. Она смешивает вещи таким образом, что это полностью освобождает ее, и для моды больше нет правил.

Я был у Рауля в Нью-Йорке, это была неделя моды. Мы ждем столика, я смотрю через комнату и вижу женщину в комбинезоне Commando вместо платья. Я подошел к ней и сказал: «Люблю твое платье, кто его делает? [Смеется] Не волнуйся, я знаю, что это Коммандос. Она такая: «Я чувствую себя так здорово каждый раз, когда ношу эту комбинацию, поэтому я ношу ее как платье». Хорошо! Вот что тебе следует делать. Это один из способов, которым все изменилось, - это все отношение к нижнему белью, его демонстрация и разговоры о нем.

Как социальные сети изменили ваш бизнес?

Наш подход к бизнесу - найти лучшие ткани в мире и использовать их в одежде, которую мы любим носить каждый день и которая никогда не изменится. Однако социальные сети сделали то, что иногда я создаю одежду, и если она плохо фотографируется, я могу решить не производить ее. Визуальный элемент в целом стал намного важнее.

Это тоже восходит к неделе моды; то, что я получаю от этого, - это вдохновение, чтобы увидеть, как эти талантливые дизайнеры интерпретируют мое нижнее белье, и то же самое происходит со всеми нашими подписчиками в социальных сетях. Каждый день я вижу, как люди интерпретируют то, что я разработал, и нахожу это чрезвычайно вдохновляющим.

Еще одна вещь, которую мы решили сделать с компанией, потому что я верю в подлинность и настоящее партнерство, мы вообще не платим ни за одного влиятельного лица. Это просто не для нас.

Что бы вы хотели знать перед тем, как начать?

Ничего такого. Это было интересно; Честно говоря, ошибки были не менее важны, чем успехи. Если вы не терпите неудачу, вы проигрываете. Если вы не доводите себя до предела, чтобы потерпеть неудачу, вы никогда не достигнете своего истинного потенциала и никогда не продолжите двигаться вперед, вводить новшества и создавать новые и красивые вещи.

Я всегда думаю, что будет проще; когда мы выпускаем новую линию, я думаю: «Мы занимаемся этим уже почти 15 лет; будет легче », но этого никогда не будет. У вас всегда будут проблемы, всегда будут проблемы, на вашем пути всегда будут неудачи, и это только часть. Вы должны признать, что это часть пути.

Что вы ищете в людях, которых нанимаете для работы в своей команде?

Культурное соответствие - одна из самых важных вещей, потому что у нас очень уникальная культура. В Commando мы движемся очень быстро, мы многого требуем от людей, и я не против, когда люди совершают ошибки. Мне не нравится, когда люди боятся принять решение, потому что боятся ошибиться. Вы должны смотреть вперед и смотреть, куда, по нашему мнению, идет мода, куда идут технологии для тканей.

Что бы вы сказали тем, кто хочет открыть свою компанию?

Я бы сказал, что это может показаться мгновенным успехом, но на этом пути было много бессонных ночей. Это сложно, но оно того стоит; если вы чувствуете, что застряли, попросите о помощи, потому что я чувствую, что людям нравится помогать другим людям. Я чувствую, что это в нашей природе. Когда я чувствую себя в тупике, я прошу о помощи, а если они не могут мне помочь, я иду к кому-нибудь другому.

Другое дело, что вы всегда должны просить большего - вы должны просить большего от себя, от своей одежды, от людей, которые работают на вас. Не говорите просто: «Хорошо, этого достаточно». Как мы можем сделать его еще лучше, или как я могу стать лучше деловым человеком или лучшим дизайнером? Это бесконечный процесс.

Вы сказали, что верите в главы; это почему?

Я думаю, что важно, чтобы люди двигались вперед целенаправленно. Нравится вам это или нет, но в вашей жизни есть главы; вы можете выйти замуж и завести детей; ты станешь старше; вы, вероятно, переедете хотя бы раз в жизни. Это главы вашей жизни, и иногда вы можете решить закончить одну главу и перейти к другой. Я думаю, что люди, которые добиваются наибольшего успеха в своей жизни, когда они понимают, что пора на самом деле тренировать и перемещать его на другую дорожку, то есть, по определению, перевернуть страницу, сменить главу, целенаправленно.

Я начал с двух стилей нижнего белья и двух цветов. Теперь мы в прет-а-порте. Мы можем делать все, что захотим, в рамках бренда Commando, и это заставляет меня чувствовать себя прекрасно. Я чувствую, что в нашей компании нет границ, и это моя глава в Commando. Впереди еще одна глава, и это нормально! Меня это не пугает! На самом деле, я думаю, это было бы хорошо.

Так какова будет ваша конечная цель?

Прежде всего, я думаю, что у Commando нет подставок для книг - мы можем пойти куда угодно с этим брендом, если он отличный и нам он нравится. Но я думаю, что если у меня в ящике есть все, что я люблю носить, и я чувствую, что это все Готово, если я чувствую, что мне больше нечего вводить, и что у Commando есть отрасли, в которых мы должен? Потом я иду на пляж.

Хотите первыми получать последние новости индустрии моды? Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.