Как я стала корейским гуру красоты

В нашей продолжительной серии "Как я это делаю" мы говорим с людьми, зарабатывающими на жизнь в индустрии моды, о том, как они ворвались и добились успеха.

Корейская красавица - это настоящее явление в Соединенных Штатах, и Шарлотта Чо может получить в этом немалую заслугу. Вначале она рассказывала средствам массовой информации о печально известной корейской 10-ступенчатой ​​схеме ухода за кожей, она нашла отклик у читателей, и вуаля - родился вирусный феномен красоты.

Чо, которая выросла в Калифорнии с корейскими родителями, изначально не была сторонницей K-beauty. «Я больше заботилась о парфюмерии и дизайнерских джинсах, чем об уходе за кожей», - говорит она. «Я всегда думал, что это то, о чем тебе нужно заботиться, когда ты становишься старше и беспокоишься о морщинах». Ее мама покупала косметические товары в небольших местных корейских супермаркетах, но Чо не хотела иметь с ней ничего общего. что. Затем, после колледжа, у нее появилась возможность работать в Samsung в Сеуле, где ее одержимость красотой - и бизнес-идея - распространились.

После «безумия» с косметическими товарами в Сеуле и увидев, как ее друзья в Штатах были взволнованы, когда она принесла им товары, она обратилась к вариантам электронной коммерции. Их было немного, и большинство из них базировалось в Корее, а это означало, что покупателям приходилось бороться с маркировкой, которую они не могли прочитать, и долгим ожиданием доставки.

Чо запустил Сокоглам, сайт электронной коммерции, специализирующийся на корейских косметических товарах, из ее квартиры в Сеуле в 2012 году. Сегодня у нее восемь штатных сотрудников в Нью-Йорке, бизнес демонстрирует экспоненциальный рост, и она может добавить «автора» в свой список достижений. (Вы можете поймать ее первую книгу, Маленькая книга по уходу за кожей: корейские секреты красоты для здоровой, сияющей кожи, начиная со вторника.) 

Мы поговорили с Чо о том, как она стала гуру K-beauty к 30 годам, каково это вести бизнес с мужем, который является соучредителем ее компании, и многом другом. Читайте дальше, чтобы узнать, как предприниматель добивается успеха в косметическом бизнесе.

Почему и когда вы решили запустить «Сокоглам»?

У нас с мужем предпринимательский дух; мы оба выросли в семье предпринимателей и всегда хотели что-то начать [вместе]. Это имело смысл. Работая в Samsung, я занимался международным пиаром и прекрасно провел время, знакомя прессу с корейской культурой. Я действительно хотел сделать это для того, чем я был очень увлечен, а именно для красоты - особенно после того, как изменился весь мой распорядок по уходу за кожей и философия красоты. Я действительно думал, что это то, что я могу привезти в США, и людям это будет интересно, потому что это было совершенно иначе, и я увидел результаты.

Как отреагировали бренды K-beauty, когда вы обратились к ним?


Определенно сомневаюсь. Их больше интересовал китайский рынок. Пробиться на эти рынки было легко, потому что все уже интересовались корейскими драмами и знали о корейской культуре красоты, поэтому в образовании не было необходимости. Это было похоже на то, где мы хотим сосредоточить нашу энергию - в стране, которая почти не знает о корейской красоте? Это был большой блокпост. Сейчас корейские бренды очень воодушевлены рынком США. Первыми были Банилако, Скинфуд и Мисша. Когда я только создавал «Сокоглам», у меня было около 20 продуктов.

Что произошло при запуске?

Мы с мужем были шокированы, потому что мы только что запустили сайт, а две или три недели спустя Daily Candy написала об этом небольшую статью. Буквально три строчки. Мы ответили на ее вопросы, цена выросла, и мы распродали ее в течение нескольких часов. Наш сайт тоже был таким паршивым! Это было так плохо, это было что-то вроде бета-версии. Мы были распроданы, поэтому нам пришлось отправиться в Мёндон [туристический торговый район в Сеуле] и закупить вещи оптом по полной цене, просто чтобы сохранить импульс.

Кто делал всю работу?

Мы вручную писали этикетки и создавали по одному счету и упаковочной ведомости. Вся наша гостиная была забита ящиками. Теперь мы точно знаем, как приклеивать коробки! Теперь у нас есть фулфилмент-центр. Хотя это было так весело. Получить первый заказ, который не от друга или члена семьи, действительно интересно.

Были ли у вас наставники или какие-нибудь памятные советы, когда вы только начинали?

У нас был друг в Корее, который в раннем возрасте был генеральным директором. У нее была своя дизайнерская фирма. Она сказала: «Это будет много работы. Это не так гламурно, как вы думаете ». И это правда. Я работал на постоянной работе и никогда в жизни не испытывал такого стресса.

Сколько брендов у вас сейчас по сравнению с тем, когда вы запускали?


На момент запуска у нас было, может быть, четыре или пять брендов, а сейчас их 25. После двух лет разговоров о K-beauty на рынке США и завоевания действительно сильного сообщества на Sokoglam, корейские бренды теперь обращаются к нам. Мы получаем от них много запросов, но нам приходится много отказывать, потому что я хочу сохранить целостность курирования на сайте. Мне очень нравится находить бренды, которые не проторены, и помогать им добиваться успеха. Хотя сначала Sokoglam был магазином электронной коммерции, он действительно превратился в сайт красоты и образа жизни. Сейчас мы публикуем раз в день на нашем Klog. Мы говорим не только о K-beauty, но также о культуре и еде, а иногда и о не корейских продуктах.

Как появилась книга?

Ко мне обратилось агентство, которое увидело несколько моих статей. Они знали, что корейская красота растет в интересах общества, поэтому они спросили меня, не хочу ли я написать книгу. Они подумали, что это отличное время, и у меня будет правильный голос для этого. Я был так занят школой эстетики и Сокогламом, и это казалось огромной сложной задачей, на которую я не был уверен, что справлюсь. Это было прошлым летом. Я даже не был уверен, что это серьезная просьба. В итоге я создал предложение книги за несколько недель, и все эти издатели были заинтересованы в нем. Даже мой агент был шокирован. Обычно книги издаются в течение двух-трех лет, но мы поставили задачу опубликовать их в течение года. Это был действительно безумный подвиг.

Сейчас в пространстве K-beauty идет большая конкуренция. Как это бросает вам вызов как предпринимателю?

Появляется намного больше сайтов о K-beauty. Для нас мы действительно сосредоточены на целостности курирования и гарантируем, что мы предоставляем как основные бренды, так и скрытые драгоценные камни, которые не так [широко известны]. Что действительно отличает нас, так это наше сообщество. У нас действительно есть много людей, которые ходят в Klog за информацией и советами - я думаю, что это действительно ценно. Я думаю, это здорово, что K-beauty становится все более популярной. Чем больше людей слышат об этом и узнают о нем, на каком бы канале он ни находился, я рад, что он получает больше внимания, потому что я не хочу, чтобы это стало тенденцией.

Как вам удается все запустить?

Я с [моим мужем] Дэйвом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы не проводим время врозь. Люди спрашивают: «Как вы, ребята, это делаете?» Это действительно хорошо работает. Нет никого, с кем я бы предпочел сделать это. У вас есть это доверие и эта связь. Он работает над числами и операциями. Он ветеринар Вест-Пойнт и управлял более чем сотней солдат в Ираке. Он бывший армейский капитан, который слишком много разбирается в косметике! Он также отлично умеет подбадривать меня, потому что мне их нужно много.

Каким вы видите себя и свой бизнес через три-пять лет?

Я хочу, чтобы люди видели Sokoglam как самый надежный корейский сайт о красоте и образе жизни в Интернете, и я действительно с нетерпением жду, когда все больше людей заинтересуются корейской красотой. В Лос-Анджелесе и Нью-Йорке сейчас все сообразительны, но действительно цель - сделать K-beauty более долговечной и [известной] по всей стране. Одна вещь, которую я узнал, управляя «Сокогламом», - это как избавиться от сомнений и страха. Как предприниматель, я учусь выходить из зоны комфорта и говорить «да» большему количеству вещей. Я подумал: «Я не писатель, кто даст мне книжную сделку?» Но теперь, когда это опубликовано, я знаю, что никогда не должен говорить, что не могу что-то делать. Это был замечательный опыт.

Это интервью было отредактировано и сжато.