Как Ева Галамбос превращает салон X в Сиднее в один из лучших торговых центров мира

Важным компонентом любой столицы моды являются торговые площади, предназначенные для дестинации; Париж имеет Колетт, В Лондоне есть Дувр-стрит рынок, В Нью-Йорке - ну что не Нью-Йорк есть?

Ответ Сиднея - Parlor X, детище Евы Галамбос в сфере розничной торговли предметами роскоши. Имея опыт работы в качестве коммерческого модного агента и оптовика как в Австралии, так и в Европе, Галамбос открыл Parlor X 15 лет назад с намерением продемонстрировать перспективные австралийские бренды. Однако она быстро обнаружила, что ее клиентура охотилась за европейскими люксовыми брендами, которые в то время было трудно найти. Чтобы ее не отпугнуть, Галамбос вернулась в Европу, где она наработала свои прежние связи и построила первый в Сиднее по-настоящему роскошный бутик.

Больше, чем ее первоклассный выбор (включая Balenciaga, Céline и Valentino), компонент, который обязательно Cement Parlor X зарекомендовал себя как место розничной торговли во всем мире - это новое пространство магазина: когда-то заброшенное церковь. По мере роста бизнеса Parlor X - бурного роста после внедрения электронной коммерции - он вырос из своего давнего местоположения в шикарном районе Сиднея Five Ways. «Мы буквально были Алисой в стране чудес, которая съела таблетку и выросла из дома», - рассказывает Галамбос.

Модница. Но церковь была, если вы извините за выражение, выбором "Богородица" после недель поиска подходящего места и прихода с пустыми руками.

"Я продолжал проезжать мимо этой церкви, и однажды мне не на что было смотреть, и я нервничал, и кто-то сказал: «Посмотрите на церковь». Я подумал: «Я не хочу быть в церкви, я агностик!» - говорит Галамбос с смех. «Я подумал, ну, я должен кое-что посмотреть, иначе я буду слишком подавлен».

Новое пространство полностью открыло возможности Галамбоса. В первый вечер Mercedes-Benz Fashion Week: Australia она устроила интимный ужин в честь празднования Тони Матичевски, и она планирует найти новые и захватывающие способы использовать церковь для увлечения модой и искусством, еще одной ее страстью. Но она также планирует и дальше поддерживать австралийское модное сообщество, которое она так явно обожает. Мы сели с Галамбосом в открытом офисе, который парит над торговым залом в зале X, чтобы поговорить обо всем. от того, как она ведет свой бизнес в сезон, противоположный остальному модному сообществу, до проблем, стоящих перед молодыми Австралийские дизайнеры Cегодня.

Откуда пришло вдохновение открыть Parlor X?

Все дело в том, чтобы предлагать коллекции, которые воспринимались почти так же, как произведения искусства, чтобы люди воспринимали их как вложение. кусочки или что-то, что они положили бы в свой шкаф и лелеяли бы годами или потенциально передали бы своим дети. Для меня владение каждым украшением Valentino, которое у вас когда-либо могло быть, похоже на владение драгоценным произведением искусства. Я создал его с целью продемонстрировать эксклюзивные коллекции, которые люди действительно полюбят и оценят, поэтому они всегда должны быть изюминкой коллекции любого человека.

Ваш офис полностью открыт прямо над торговым этажом. Как вы к этому пришли?

Я сразу же устроился на работу в розничную торговлю в моде, и это было лучшее обучение, которое у меня когда-либо было за всю мою жизнь - даже за пределами университета и всего остального. Розничную торговлю часто можно рассматривать как ступеньку для работы, где, если вы не работаете в самом престижном бутике, это не обязательно считается профессией. Однако, получив европейское образование в области моды, определенно это профессия. Поэтому для меня очень важно, чтобы вся моя команда понимала, что это не иерархия. Наша команда продаж не ниже сотрудников офиса - я имею в виду, они в буквальном смысле - но не обязательно с точки зрения статуса. На самом деле для нас важнее или, по крайней мере, не менее важно иметь феноменальных продавцов и феноменальную команду продаж. Если они его не продают, значит, они не платят за работу наверху. Они собирают всю информацию - как мы можем покупать без их ведома?

У нас еженедельные встречи по продажам, но наша команда по маркетингу и коммуникациям тоже участвует в них, потому что все они взаимосвязаны. Каждый может провести мозговой штурм, поделиться идеями и внедрить новые системы. Вот что такое розничная торговля сегодня. В противном случае, почему бы всем просто не покупать в Интернете? Это заставляет всех чувствовать, что когда они входят в пространство, они являются частью всей механики.

Как вы выбираете, кого носить с собой в магазине?

Когда я впервые вступаю в партнерство с брендом и не уверен на 100 процентов, я скажем, мой первый заказ действительно консервативный, я отнесу его своим клиентам и посмотрю, что они сказать. Если им это понравится, мой следующий заказ может вырасти на 250 процентов.

У нас есть прочная основа бренда, который, вероятно, является одним из лучших брендов в мире - вы ведь не можете победить Balenciaga, Céline, Chloé и Valentino, верно? Поэтому, когда мы хотим поэкспериментировать с другими брендами, я думаю, что они, к счастью, позволяют нам делать это на платформе, потому что они тоже хотят сидеть рядом с этими брендами. Для меня первостепенное значение имеет налаживание хороших отношений. Я бы никогда не ввел бренд без очень обдуманного решения, потому что, если это не сработает, это никому не подходит. Но, говоря это, если вы просто знаете, что что-то будет блестящим, вы тоже прыгнете на это.

Какие проблемы возникают с роскошным бутиком, когда вы работаете в совершенно другом полушарии, чем остальная отрасль?

Я всегда покупал очень легкие на подиуме и очень сильно на pre-collection. Сначала это казалось помехой, но я превратил это в наше преимущество, потому что австралийцы любят покупать в сезон. Поскольку предварительный сбор стал более определенным и более важным, а поставки осуществлялись раньше, мы фактически получаем поставки прямо в сезон, что идеально для нас. Все действительно хорошо получилось.

В чем заключается трудность, внезапно предварительный сбор пошел наперекосяк. Вместо того, чтобы показывать предварительную коллекцию в одну и ту же неделю каждый год, чтобы вы могли планировать заранее и получать ваши авиабилеты на год вперед, все выставляются совершенно в разное время, европейцы в специфический. Это не значит, что вы можете просто запрыгнуть на Eurostar или совершить часовой перелет; это 24-часовое путешествие.

Это тоже было интересно, потому что раньше мы имели дело непосредственно с домами во Франции и Италии, и то, что они сделали, переместило Австралию в Азиатско-Тихоокеанский регион. Это было немного сложно и по-другому. Мы находятся технически это часть Азиатско-Тихоокеанского региона, но проблема в том, что до Гонконга все еще 10 часов полета. Это девятичасовой перелет до Гавайев, в Америку, почему мы не можем быть вместе с ними? В культурном отношении это имеет больше смысла. И отсутствие этого прямого контакта заставляет нас чувствовать себя немного в конце их важности, в то время как раньше мы чувствовали себя действительно важными.

Что касается моды в целом, мы переживаем переходный период, и это сбивает с толку. Я думаю, что есть ошибки, и я думаю, что некоторые вещи движутся в правильном направлении, а некоторые вещи кажутся такими, как будто они движутся в правильном направлении. нет направление, и вы чувствуете себя немного на нейтральной полосе. У нас есть солидный бизнес, у нас есть наши системы, и мы знаем, куда мы идем, но это кажется, что некоторые из людей вокруг нас не знают, куда они идут, и это влияет и влияет нас.

С какими проблемами сталкиваются австралийские дизайнеры?

Мы не производственная страна, и я думаю, что это одно из самых больших препятствий для нашей отрасли. Качество нашей продукции не является фантастическим, и действительно сложно найти отличную швею. Зачем американскому розничному продавцу покупать заурядный австралийский бренд, если вы можете покупать американский бренд, если у вас есть так много, вот такое же качество? Просто нет причин. Я думаю, если бы он был красиво переплетен, если бы он был красиво изготовлен, это могло бы быть его краем. К сожалению, в этой стране это очень дорого; заработная плата очень высока, поэтому это может сделать бренд слишком дорогим. Кроме того, из-за ситуации в северном полушарии и того факта, что мы живем в противоположном сезоне, предлагаемые ткани не совпадают. Они едут в Италию или Японию, пытаясь получить лучшие, технологически продвинутые изделия, и им предлагают зимние цветовые палитры в наших летних и летних цветовых палитрах зимой. Все сложно. Это можно сделать, это доказано, но я знаю по личному опыту, что это сложно. Это ресурсы. Им нужно найти за собой капитал, а это непросто.

Если бы [дизайнер] действительно хотел, чтобы его заметили, я думаю, было бы легче быть замеченным в Австралии. по сравнению с чем-то большим, например, в Америке, где 300 миллионов человек и так много людей, которые хотят получить обратил внимание. Если бы кто-то просто вошел сюда с невероятным портфолио, но, возможно, у него не было ресурсов, я бы посмотрел на него и пошел, хорошо, я знаю, кому передать это. В Америке нельзя просто пойти с улицы в какой-нибудь случайный бутик! Они тоже не будут знать, что с этим делать.

Что ждет Parlor X дальше?

Прямо сейчас, когда мы говорим, мы полностью меняем дизайн нашего веб-сайта и постоянно пытаемся по-новому взглянуть на новые технологии. Мы хотим, чтобы у нас было больше активаций, поэтому мы хотим больше объединять единомышленников в творческих отраслях. Я бы хотел сделать здесь фотогалерею и художественную выставку.

Может быть, однажды мы будем делать мужскую одежду, если они будут делать мужскую и женскую одежду вместе, и мне не придется постоянно ездить за границу на дополнительные сезоны. Там, где мы находимся сейчас, у нас есть церковь, но есть и другие здания, окружающие ее, где, возможно, мы сможем создать более творческий центр и еще больше расширить наше цифровое предложение. Это просто больше того, чем мы занимаемся, но переводим все на другой уровень.

Еще одна вещь, которую я действительно хотел бы сделать, это больше сотрудничества, поэтому следующая покупка в июне - я пока не могу сказать, с кем - но я встречаюсь с некоторыми действительно выдающиеся европейские дизайнеры и принесли им это сотрудничество, и есть несколько, которые действительно рады создавать персонализированные коллекции для Parlor X, поскольку хорошо. Их нет на этом рынке, и им нужна возможность. Их коллекции не совсем подходят для нашего рынка, но если они готовы делать для меня капсульные коллекции, чтобы мы могли работать вместе, чтобы производить то, что подходит нашим клиентам, это еще один путь вперед для нас: создание все большего и большего количества капсульных коллекций, эксклюзивных для Parlor ИКС.

Это интервью было отредактировано и сжато.

Раскрытие информации: IMG предоставила мне поездку и проживание для освещения Недели моды Mercedes-Benz в Австралии.

Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку и получайте последние новости отрасли на свой почтовый ящик каждый день.