Фото: @brigeo/Instagram
Индустрия ухода за волосами может показаться перенасыщенной и подавляющей, по крайней мере, если вы когда-либо проводили несколько минут, обсуждая формулы шампуней в проходе Sephora. При покупке продуктов для волос мы сталкиваемся с множеством формул, каждая из которых обещает достойный салонный результат результат в бутылке, и в отличие от нее. категории средств по уходу за кожей и декоративной косметики, часто бывает трудно разобрать много различий от одного бренда к другому. следующий. Более того, очень мало брендов в волосы-запуск категории ухода с учетом принципа инклюзивности, когда речь идет о типе и текстуре волос. И еще меньше людей делают это с упором на натуральные ингредиенты.
Это пустота, которую Нэнси Твайн, основатель и генеральный директор Briogeo, видел на рынке во время работы на Уолл-стрит. В детстве Твайн и ее бабушка проводили время, придумывая собственные косметические продукты из натуральных ингредиентов в домашних условиях. Повзрослев, Twine видел множество брендов средств по уходу за волосами, утверждающих, что они натуральные, но однажды часто разочаровывался. она вникла в мельчайшие подробности формул, не говоря уже о том, что она считала неутешительным полученные результаты. После внезапной потери матери Твайн была вдохновлена сменить карьеру в поисках собственного предприятия: она оставила хорошо оплачиваемую в 2014 году получила работу в Goldman Sachs и запустила комплексную линию по уходу за волосами Briogeo, которая сейчас является одной из самых продаваемых в этой категории. в
Sephora.Впереди Twine рассказывает о том, как она начала и превратила свой бренд в основной продукт Sephora.
Основатель Briogeo Нэнси Твайн. Фото: любезно предоставлено Briogeo
Что вас в первую очередь интересовало в уходе за волосами?
Моя бабушка на своей ферме готовила натуральные продукты. Когда я рос, мы с мамой делали много собственных продуктов на кухне, используя натуральные ингредиенты, которые мы покупали в нашем местном магазине по продаже диетических продуктов. Это было неотъемлемой частью моего детства и семейной жизни. В 2010 году я внезапно потерял маму, и это открыло мне глаза на тот факт, что жизнь может быть короткой, и я действительно не делал то, что любил. Я понял, что действительно важно заниматься тем, чем вы увлечены. Я провел много душевных поисков, чтобы понять, чем я хочу заниматься дальше, и вспомнил, как сильно мне нравилось смешивать свои собственные продукты. Я даже с юных лет узнал, что можно создавать высокоэффективные косметические продукты с использованием натуральных ингредиентов.
В то же время я начал замечать изменения, которые происходили в сфере красоты, когда на полках появлялось больше чистых брендов, но в уходе за волосами не было ни одного доминирующего. Я знал, что это возможность, поэтому я начал проводить ночи и выходные, разрабатывая бизнес-план.
Расскажи мне немного о своем переходе от работы на Уолл-стрит к красоте.
После окончания Университета Вирджинии я устроился на работу в Goldman Sachs на Уолл-стрит и проработал там семь лет. Перед тем, как уйти с работы в банке, я работал с химиком-естествоиспытателем, чтобы разработать свои первые четыре формулы. Я взял эти формулы на торговую выставку, чтобы познакомиться с покупателями, хотя я все еще работал в банковском деле в времени, и я покинул выставку с двумя новыми учетными записями, но мне было недостаточно, чтобы оставить свои оплачиваемые работа. Я встретил Sephora [представителей] на выставке. В то время они не были заинтересованы в приобретении каких-либо новых брендов по уходу за волосами, но я знал, что это то, о чем они обсуждали. Время было неподходящее.
Через шесть месяцев после выставки я получил электронное письмо от Sephora, в котором говорится, что они готовы заняться уходом за волосами и хотят привлечь Briogeo. Он так отличался от других брендов по уходу за волосами, которые они предлагали в то время. На самом деле я был первым брендом средств по уходу за волосами, который они заметили с тех пор, как Драйбар, так что мы действительно отличались тем, что были чистыми и сосредоточились на разнообразных предложениях по уходу за волосами. Через две недели после электронного письма от Sephora я направил уведомление в Goldman Sachs. Я верил, что если я правильно воспользуюсь возможностью Sephora, это даст мне возможность зарабатывать на жизнь этой идеей. Это было в 2014 году, и я не оглядывался назад.
Каковы были ваши первые шаги после того, как вы решили покинуть Goldman Sachs и основать Briogeo?
Было так много обучения, даже если я решил, где я собираюсь складировать устройство, потому что, если я отправляю в Sephora, я собирался купить более 100 единиц. Я знал, что он больше не поместится в Manhattan Mini Storage, где я все хранил в то время. Было много исследований, звонков и множество вопросов. Мне также пришлось задуматься о потребителе: зачем кому-то покупать Briogeo, а не хорошо известный бренд? Мне нужно было составить маркетинговый план, и я знал, что выборка очень важна. Я чувствовал, что если кто-то сможет попробовать этот продукт, они поверят в него. Это было похоже на учебный лагерь. У меня был бизнес-план, но мне нужно было создать реальный бизнес-план. Я знал, что собираюсь в Сефору, но мне нужно было еще многому научиться и сделать. А лучший способ научиться - это увлечься чем-то. Чтение тоже полезно, но вы многому научитесь, когда попадаете в ситуацию и вынуждены реагировать.
Фото: @briogeo/Instagram
Когда вы начали разрабатывать этот план, каково было ваше видение бренда?
Я знал, что наши ингредиенты полностью отличаются от ингредиентов наших конкурентов. Мы устранили все из силиконов; 95 процентов брендов содержат силиконы хотя бы в одном продукте. Вся наша методология и то, как мы думали об ингредиентах, полностью отличались от любой другой марки ухода за волосами в Sephora в то время.
Кроме того, наше внимание к разнообразию было другим. Вы не увидите разнообразных женщин, представленных во многих специализированных и престижных брендах, и по умолчанию думают, что это не для меня. Я по-прежнему считаю, что одним из моих величайших достижений является создание линии, подходящей для всех женщин, всех национальностей, всех текстур и типов волос. Это сложно сделать, и люди это ценят. С точки зрения бренда, иногда уход за волосами может быть действительно серьезным, научным и даже претенциозным - мы просто подходим к уходу за волосами с удовольствием. В этом беззаботном элементе, который мы привносим в Briogeo, есть что-то, что делает его более доступным.
Вы можете объяснить, что для Briogeo означает «чистый» или «натуральный»?
Мы разработали методику под названием «шесть бесплатных». Так было, когда я разработал свои первые четыре продукта. Я провел много исследований, которые выявили основные ингредиенты, используемые в большинстве средств по уходу за волосами, которые потенциально вредны для организма или окружающей среды. Обычно использовались шесть ингредиентов: сульфаты, силиконы, парабены, фталаты, ДЭА и синтетические красители. С тех пор у нас есть длинный список ингредиентов, которые мы не включаем, но эти шесть чаще всего используются в средствах по уходу за волосами.
Вашим первым розничным продавцом была Sephora. Какое влияние это оказало на бизнес?
Sephora - это особенное место, потому что у них действительно особые бренды. Слово особенный может быть очень широким, но я думаю, что важно внимательно относиться к своему распространению и, вместо того, чтобы быть повсюду, думать о том, с кем вы сотрудничаете. Sephora - одно из тех мест, где выращивают невероятные бренды. Это было для меня такой честью и престижем. Думаю, это подготовило меня к стремлению к совершенству. Sephora стремится к совершенству. Это помогло подготовить почву для успешной работы компании. Чтобы преуспеть, у вас должен быть такой же образ мышления.
Статьи по Теме
Почему инклюзивность является приоритетом, который вы ставите перед брендом с самого начала?
Мне не нравится идея разделять красоту. Я понимаю, что у всех разные типы кожи и волос, и у каждого свои проблемы, но включение всех было для меня очень важно. У меня столько разных друзей и членов семьи, и я никогда не хотел создавать что-то, что было бы полностью обо мне. Briogeo - это не только я, но и все. Я хочу, чтобы мои друзья находили в моей линии по уходу за волосами продукты, которые им нравятся, независимо от того, какой у них тип волос.
Каждый делает что-то по разным причинам, и иногда люди начинают что-то с мыслями о себе, но для меня это касалось всех. Я думаю, что это то, кем я являюсь как личность. Моя мама тоже была такой. Если бы остался только один кусок пирога, она бы отдала его своему гостю, прежде чем возьмет кусок, а я такой. Briogeo для меня, но, что более важно, я хотел убедиться, что он был для всех остальных.
Какие проблемы или проблемы вам пришлось преодолеть, чтобы Briogeo стал таким, каким он является сегодня?
Одна из вещей, о которой я действительно не думал, создавая бренд, - это то, как сложно развивать команду и управлять ею. Сейчас нас почти 20 человек, и у меня нет управленческой команды, поэтому я работаю с очень многими разными типами людей, с разными стилями работы и разными потребностями. Это научило меня многому о психологии и открытости для разговоров на самые разные темы. Одно из моих самых больших уроков было о людях, и это непросто. Это постоянная эволюция. Я не уверен, что когда-нибудь стану менеджером идеально, потому что я постоянно узнаю что-то новое.
Что потребители могут ожидать от Briogeo в будущем?
Не говоря уже о многом, я считаю, что создание продуктов по уходу за волосами с использованием чистых и экологически чистых ингредиентов было первым этапом. Потребители могут ожидать большего внимания к чистоте и сознательности в общей обстановке образа жизни.
Это интервью отредактировано для ясности.
Фото на домашней странице: Предоставлено Briogeo
Обратите внимание: время от времени мы используем партнерские ссылки на нашем сайте. Это никоим образом не влияет на принятие нами редакционных решений.
Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на ежедневную рассылку Fashionista.