Если интернет-магазины были кошмаром для вас во время отпуска вы были не одни. Потрясенные увеличением объема входящих заказов, вопросов о продуктах и ​​возвратов, розничные торговцы продемонстрировали повсеместное снижение качества обслуживания клиентов. Но хорошие новости: согласно отчету Стелл...