ASOS este adesea citat ca unul dintre brandurile care conduc pachetul atunci când vine vorba de a oferi opțiuni de îmbrăcăminte elegante și diverse comunitate de dimensiuni mari cu linia sa Curve. Dar după ce o postare pe Instagram s-a stricat luni dimineață, riscă să înstrăineze aceeași bază de clienți.
Marca a postat o fotografie a modelului și cineastului Naomi Shimada, o marime britanică de 16, într-una din rochiile sale slip. După postare, mulți comentatori s-au pronunțat împotriva numirii lui Shimada „plus size” în legenda menționând că marca s-ar fi putut referi pur și simplu la „producător de filme pentru modele și călătorii”.
Captură de ecran: Fashionista
Într-adevăr, ASOS a eliminat expresia „plus size” din postare și a răspuns comentatorilor preocupați.
Captură de ecran: Fashionista
Abia acum, au supărat comunitatea de dimensiuni mari, care s-au dus la comentarii și la Twitter pentru a-și exprima indignarea față de eliminarea termenului.
În acest caz, ASOS este al naibii dacă o fac, al naibii dacă nu. Există o dezbatere în curs de desfășurare prin comunitatea plus cu privire la termenul „plus size”, cu modele precum
Ashley Graham și Jordyn Woods pledând pentru eliminarea totală din cauza implicațiilor negative și a clienților de cealaltă parte susținând că este pur și simplu un termen util ca „maternitate” sau „mică” pentru a desemna haine care sunt disponibile în lor dimensiuni. Shimada însăși a acordat recent un interviu pentru paznic în care a recunoscut că mărimea ei este „medie” și că „„ plus ”încă se simte ca un cuvânt murdar în lumea modei”.Cu această postare pe Instagram, ASOS a pășit fără să vrea, chiar în mijlocul acestei dezbateri; Judecând după comentariile sale, echipa de socializare a mărcii a crezut în mod clar că fac ceea ce trebuie prin eliminarea termenului, pentru a se confrunta cu un nou strigăt mai mare. În prezent, ASOS răspunde clienților preocupați de DMing pe Twitter, prin intermediul serviciului dedicat serviciilor pentru clienți, cerând feedback cu privire la modul de soluționare a situației.
Cu toate acestea, ASOS decide să răspundă în continuare, un lucru este sigur: nu există un consens mai clar cu privire la utilizarea termenul „mărime plus” acum decât a fost când a început această dezbatere. Deoarece mărcile continuă să-și extindă ofertele de mărime, aceasta va fi o problemă cu care vor trebui să se confrunte.
Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic și primiți zilnic cele mai recente știri din industrie în căsuța de e-mail.