Trio-ul. Foto: Amabilitatea lui Simplehuman
Când fondatorul și CEO-ul Simplehuman din Los Angeles, Frank Yang, a decis să facă o incursiune în vanitate afaceri de oglindă, nu prea știa în ce se băgă. După ce a dominat categoria de bucătărie cu coșuri de gunoi din oțel inoxidabil, pompe de săpun și rafturi pentru vase, știa doar în ce cameră dorea să intre în continuare: baie. Pe baza cercetărilor, Yang a decis că el și echipa sa vor aborda oglinda. „Toată lumea folosește oglinda aproape în fiecare zi, la fel cum folosește coșul de gunoi în fiecare zi”, explică el.
Prima provocare a fost să găsim cum să îmbunătățim efectiv acest obiect de bază pentru gospodărie, cu care nimeni nu părea să aibă o problemă majoră, dar nici că nimeni nu se încânta cu adevărat. „Știam doar că îl folosim foarte mult; dacă am putea face îmbunătățiri, ar fi mai impactant [decât ceva ce nu folosim mult], așa că ne-a luat de la opt luni la un an, încercând doar să ne dăm seama ce putem aduce, care lipsește ", spune Yang. „Echipa a fost frustrată, deoarece conceptele au variat de la un ceas încorporat, până la un hub USB, până la andocarea telefonului - îl numiți, l-am avut: depozitare pentru pensete... și nimic nu a sărit la mine ca [fiind] cu adevărat, foarte important. "
Apoi, într-o zi, era literalmente la duș, când s-a uitat și și-a văzut oglinda care se încețoșează și i s-a dat seama: „M-am gândit, wow, nu o puteți vedea. Ei bine, poate că ar trebui să vă ofer cea mai bună vedere ", spune el. Apoi au început cele 10.000 de ore de cercetare de către Yang și echipa sa de profesioniști, ingineri și experți în lanțul de aprovizionare pentru a determina și perfecționa componentele importante ale unei oglinzi, cum ar fi curbura și lumină.
Pe lângă faptul că am cea mai clară sticlă care nu cumva se abureste de la duș [am fost înzestrat cu scopul de a raporta această poveste și pot confirma eficacitatea a acestei caracteristici], acoperirea cea mai reflectorizantă posibilă, curbura potrivită (care previne orice efect de „oglindă de distracție”) și o bază reglabilă, fără fir, cea mai caracteristicile vizibile ale gamei de oglinzi în creștere a lui Simplehuman sunt luminile încorporate, care se aprind prin senzorul de mișcare când vă apropiați și se sting automat când retragere.
Runda. Foto: Amabilitatea lui Simplehuman
Caracteristica senzorului a fost de fapt o gândire ulterioară - Yang a observat pur și simplu că, atunci când oamenii au încercat oglinda, nu s-au gândit instinctiv să aprindă o lumină, așa că a decis să elimine acel pas - dar s-a concentrat mult asupra luminii în sine: Mai întâi, echipa a trebuit să găsească LED-ul potrivit cu CRI sau indexul de redare a culorilor potrivit. Cu cât CRI este mai mare, cu atât este mai aproape de lumina soarelui reală, ceea ce Yang și echipa sa au urmărit să imite. Apoi, au trebuit să-și dea seama cum să facă lumina să strălucească înainte fără probleme, fără a crea puncte fierbinți. Tehnologia proprietară rezultată, numită Tru-Lux, are un CRI de 95 (cu aproximativ 25 de puncte mai mare decât concurenți) pentru a simula cel mai precis lumina soarelui și a permite utilizatorilor să vadă chiar și cele mai subtile variații ale umbră.
O distincție importantă este că Yang nu și-a propus doar să creeze o oglindă măgulitoare; și-a propus să creeze una precisă. „Încercăm să facem oglinzi pentru a oferi cea mai adevărată viziune”, spune el. „Pentru a aplica cu adevărat machiajul în mod corespunzător și pentru a smulge sprâncenele sau așa ceva, lumina soarelui naturală este cea mai bună.” În timp ce toată lumea are nevoie de un coș de gunoi, Yang și-a dat seama că nu putea doar să pună oglinzile într-un Bed Bath & Beyond și să urmărească vânzările în. El a trebuit să învețe cum să curteze un segment specific, dar masiv, al consumatorilor: droguri de frumusețe.
"Sincer, a fost o mulțime de dureri de creștere, pentru că inițial ne-am lansat în produs gândindu-ne mai mult ca un oglindă de vanitate funcțională, dar apoi a luat mai mult o înclinație a oglinzii de machiaj pentru că oamenilor le păsa doar mai mult de asta ", a spus el spune. Consultanța experților în frumusețe a inspirat-o pe Yang să se concentreze asupra razelor solare: „Am fost la diferite magazine și am discutat cu funcționari; am vorbit cu oameni ca. Sephora, de exemplu. Am vorbit cu câțiva artiști de machiaj la început și am realizat rapid că toți știu că lumina soarelui este cea mai bună ", spune el.
De la lansarea primului în 2016, categoria oglinzilor senzorului Simplehuman cuprinde acum aproximativ 10 SKU-uri, de la o versiune compactă de 100 USD până la Pro 400 de vizualizare panoramică. Categoria s-a descurcat bine de la început - probabil surprinzător. În primele două trimestre ale sale pe piață, oglinda senzorului original a devenit SKU-ul de vânzare numărul unu al Simplehuman în funcție de veniturile din întreaga sa linie de produse, inclusiv coșurile de gunoi. (În general, coșurile de gunoi au rămas cea mai mare parte a activității sale, deoarece există atât de multe versiuni diferite.) Un reprezentant a confirmat că vânzările în oglindă au a cunoscut în medie o creștere de două cifre de la an la an și că, în ansamblu, compania privată aduce anual aproximativ 220 de milioane de dolari vânzări.
Wide View Pro. Foto: Amabilitatea lui Simplehuman
Majoritatea vânzărilor în oglindă ale companiei sunt acum conduse de magazinele universale. „Acum avem aceste bare de oglindă peste tot în Neiman Marcus, Nordstrom, Dillard’s și Macy’s pentru că știu că acolo cumpără consumatorii”, spune el. "Avem evenimente cu ei, am făcut petreceri de extensie a genelor, este un marketing total diferit."
Vorbind despre marketing, Simplehuman semăna, de asemenea, oglinzi pentru artiștii de machiaj influenți din retail, precum și film și televiziune. De asemenea, funcționează cu influențatori ai frumuseții pe platforme precum YouTube și Instagram pentru a revizui produsele. Yang spune că unul dintre cele mai mari lucruri pe care le-a învățat despre industria frumuseții a fost importanța cuvântului din gură. „Toate doamnele de la magazinele mari sunt cu adevărat influențatori majori pentru produsul dvs.”, spune el. „Oamenii tind să aibă încredere în ei”.
Yang a fost cel mai surprins să afle cât de mulți oameni sunt dispuși să investească în frumusețe și bunastare și cât de disperate sunt tehnologie nouă. Oglinzile scumpe, obsedate de frumusețe, s-au dovedit a fi o vânzare mult mai ușoară decât coșurile de gunoi scumpe.
„Când încercăm să vindem un coș de gunoi foarte frumos cu 200 de dolari, oamenii spun„ Ce? Sunt mulți bani pentru un coș de gunoi. Încercăm să vindem o oglindă cu adevărat grozavă la 250 de dolari, spunând: „Oh, nu e rău”, fără ca eu să spun nimic ”, râde Yang. „Acesta este un alt lucru pe care îl iubesc la frumusețe”.
Simplehuman nu este singura companie non-frumusețe care se apucă de asta. Google urmărește același set de consumatori printr-un nou parteneriat cu Sephora for Google Home Hub, un nou dispozitiv Google Assistant: Este conceput pentru ca utilizatorii să joace tutoriale de înfrumusețare cu mâinile libere, astfel încât să poată urmări în timp ce își machiază și se întrerup sau se întorc cu vocea.
Deci, nu este surprinzător faptul că Yang are mai multe ambiții în spațiu. În ianuarie, la vitrina CES 2019, compania va dezvălui o nouă oglindă cu un sunet compatibil cu bluetooth caracteristică: Volumul scade automat pe măsură ce vă apropiați de oglindă și în sus pe măsură ce vă deplasați mai departe departe. Simte că a zgâriat suprafața doar când vine vorba de oglinzi de vanitate și are deja două-trei concepte suplimentare în lucru.
În cei doi ani de la lansarea primei oglinzi a lui Simplehuman, Yang simte, de asemenea, că s-a „trezit” din categoria oglinzilor cândva latente. Am văzut apariția „oglinzilor inteligente” care vă pot evalua sănătatea pielii și eficacitatea produselor pe care sunteți folosind sau care sunt activate cu tehnologia Augmented Reality care vă permite să încercați un ruj sau un fard de ochi, practic. În septembrie, o companie a sunat Oglindă a lansat o oglindă completă care poate transmite în flux videoclipuri de antrenament, permițându-vă să vă vedeți pe dvs. și instructorul în același timp.
Yang păstrează lucrurile un pic mai mult, bine, simplu, dar se pare că nu suntem nici pe departe limita la ce oamenii din tehnologie sunt dispuși să investească pentru a-și perfecționa rutinele de frumusețe. După cum spune Yang, „se pare că oamenii doresc mai multă tehnologie și modalități mai bune de a deveni mai frumos”.
Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.