Foto: Imaxtree
La fel de marketing influencer devine un pilon din ce în ce mai important pentru mărci și bugetele acestora - se estimează că cheltuielile vor atinge 10 miliarde de dolari până în 2020, în creștere de la 8,5 miliarde de dolari în 2019 - există o șansa ca aceste companii să piardă bani substanțiali din cauza fraudei influențatorilor, potrivit unui studiu economic global realizat de compania de securitate cibernetică Cheq, publicat pe Miercuri.
Cu alte cuvinte: Trezește-te, oaie! Timpul este un cerc plat! Numerele Instagram sunt o construcție socială!
Bine, divagăm. Rezultatele raportului arată că frauda Instagram poate costa agenților de publicitate 1,3 miliarde de dolari în 2019, cu potențialul de a ajunge până la 1,5 miliarde de dolari până în 2020. „Marketingul influențatorilor este un sector interesant și în creștere rapidă, dar cantitatea de fraudă și potențialul de a face rău în acest sector este deja foarte semnificativ ", a declarat profesorul Roberto Cavazos de la Merrick School of Business de la Universitatea din Baltimore într-un oficial afirmație. (A fost angajat să scrie raportul.)
Cercetările studiului arată că, printre 10.000 de influențatori auditați de compania de socializare integrată The Social Chain, aproximativ 25% dintre adepții lor sunt implicați în fraude. Cum? Există câteva modalități: influențatorii pot achiziționa cu ușurință adepți și aprecieri prin intermediul fermelor de clicuri sau al boturilor. (Pentru a adăuga 1.000 de „adepți” pe Instagram, de exemplu, poate costa doar 16 USD.) Angajamentul poate fi, de asemenea, falsificat influențatorii pot participa la „păstăi” sau comunități pentru a tranzacționa în mod constant aprecieri și comentarii reciproc postări. Vrei să afli ceva #negru? „Există chiar automate în centrele comerciale rusești vânzarea de aprecieri false pe Instagram ", spune raportul.
Există, de asemenea, șansa ca influențatorii să poată posta reclame false sau #sponcon, pentru a-și înșela drumul spre a obține real postări sponsorizate. În cele din urmă, inactivitatea audienței poate intra în joc: „Mulți influențatori nu au acces la 90% din audiența lor pur și simplu deoarece nu mai folosește rețeaua socială unde au fost urmăriți ", spune analistul digital Brian Solis în Cheq's raport. „Acest lucru nu îi împiedică să promoveze milioane de adepți, care, desigur, nu vă vor vedea niciodată conținutul”. (Și hai nu uitați că algoritmii mereu evoluați ai acestor platforme pot afecta modul în care adepții văd conținutul influențatorilor, așa cum bine.)
„În fiecare aspect al marketingului digital, a existat întotdeauna o modalitate prin care oamenii să cumpere sau să falsifice numerele”, a declarat fondatorul și CEO-ul Cheq Guy Tytunovich într-o declarație oficială. „Așa s-a întâmplat și cu alte înșelăciuni mai avansate - cum ar fi frauda publicitară care îi costă pe marketeri de cel puțin 20 de ori costurile marketingului fals al influențatorilor.”
Desigur, frauda este inevitabilă în marea schemă a marketingului digital, iar marketingul influencer nu va dispărea în curând. De fapt, mărcile folosesc această metodă mai mult ca oricând, atingând o rețea largă de nano-influențatori cu urmări mai mici pentru o acoperire mai mare. Dar asta nu va face decât să crească șansele de fraudă, iar Tytunovich remarcă faptul că depinde de întregul „online” influențarea ecosistemului de marketing „către” pentru a atenua problemele timpurii și pentru a oferi autenticitate și încredere în noi toți vreau sa vad."
Aceasta include nu numai mărcile, marketerii și platformele care desfășoară aceste campanii, ci și influențatorii care sunt de acord cu ele. La urma urmei, să nu uităm niciodată Festivalul Fyre, care a început cu o singură postare Instagram portocalie (și plătită).
Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic și primiți zilnic cele mai recente știri din industrie în căsuța de e-mail.