Warby Parker lansează primul parteneriat național de retail cu Nordstrom

Warby Parker nu a ascuns niciun secret intenția de a-și extinde rapid rețeaua de retail - adică, într-un mod foarte specific, prin propriile magazine operate independent. Cu excepția câtorva buticuri indie precum Imogene + Willie în Nashville și Art in the Age în Philly, Warby Parker nu și-a vândut niciodată o gamă de ochelari de vedere prin intermediul unui alt retailer național, până când acum.

Vineri, compania nativă online a anunțat că a colaborat cu lanțul național de magazine Nordstrom la ultimul său magazin Pop-In: Un magazin pop-up rotativ organizat de Olivia Kim (Directorul Nordstrom pentru produse creative) care primește o nouă temă sau colaborator în fiecare lună și locuiește în anumite locații Nordstrom, precum și pe net. În plus față de vânzarea mai multor rame existente Warby Parker, marca a conceput patru noi stiluri exclusive de ochelari de soare pentru Pop-In, precum și a selectat o selecție de articole fără ochelari, inclusiv cărți ale lui McSweeney, cărți de notițe Pike St. Press și foldere Clare V ghearele.

„Întotdeauna am avut mult respect pentru Nordstrom ca retailer, în special accentul pe furnizarea de servicii excelente clienților”, a explicat joi, la telefon, cofondatorul Warby, Dave Gilboa. „Este mai bun decât orice alt comerciant cu amănuntul la scară largă.” Nordstrom se concentrează pe utilizarea tehnologiei și inovației pentru a îmbunătăți clientul experiență, ceva în care Warby este în mod similar foarte interesat, a atras și Gilboa - în special faptul că inventarul său din magazin este conectat la inventar online. „Am avut conversații cu alți comercianți cu amănuntul naționali, dar niciunul dintre aceste parteneriate nu a simțit că are sens din perspectiva serviciului pentru clienți.”

Gilboa vede Pop-In-ul ca pe un mod de a-l introduce pe Warby Parker într-o nouă bază de clienți. „Brandul are cinci ani și am crescut mult mai repede decât ne-am așteptat vreodată, iar marea majoritate a acestui fapt a trecut prin gură din gură”, a spus el. „Acum ne-am concentrat să scoatem cuvântul”.

Deși spune că compania nu are nicio intenție de a explora relațiile de vânzare cu ridicata, el a descris acest lucru ca pe un „test”, comparându-l cu ferestre pop-up pe care compania le-a deschis înainte de a-și înființa propriile magazine permanente, sugerând că ar putea explora parteneriate similare în cadrul linia. Deși, având în vedere că Warby a mers atât de departe încât a încorporat unii dintre Pop-Ins cu proprii angajați, nu credem că va renunța în mod liber la controlul produsului său - sau la modul în care este vândut - în curând.