Încălzirea globală provoacă un coșmar de servicii pentru clienți pentru mărcile de frumusețe

instagram viewer

Se apropie schimbările climatice pentru geanta ta de machiaj... printre alte lucruri.

Efectele schimbărilor climatice sunt de amploare, catastrofale și mereu prezente. Realitatea este că puține (dacă există) regiuni ale lumii sunt imune la pericolele sale - și același lucru este valabil și pentru sectoarele de afaceri.

O industrie care se confruntă în prezent cu provocări majore din cauza crizei climatice și a condițiilor meteorologice extreme și a valurilor de căldură este frumusețea. Dacă ați lăsat vreodată produse de înfrumusețare în mașină într-o zi fierbinte, sunteți familiarizat cu disperarea care vine cu aruncarea rujului topit și a cremei solare aglomerate. Cu siguranță, expirarea accelerată a produselor de bază pentru dulapul de medicamente nu este cea mai presantă îngrijorare cu care ne confruntăm când vine vorba de efectele schimbărilor climatice, dar merită totuși luată în considerare.

Pe măsură ce valurile de căldură fără precedent ajung la trei cifre, producătorii de frumusețe și comercianții cu amănuntul se confruntă cu o nouă provocare: livrările de produse din trecut și formulele stricate. Aceasta este o problemă în creștere, mai ales că mulți consumatori își cumpără din ce în ce mai mult produsele de înfrumusețare online. Întregul lanț de aprovizionare, se pare, se luptă cu modalități de a face față crizei climatice și de a învinge căldura.

„Când am început în industrie acum 35 de ani, temperatura maximă pe care am testat produsele era de 100°F. Acum, testul standard de stabilitate termică este de 130 de grade”, spune chimistul cosmetic Akshay Talati, care a lucrat pentru mărcile Estée Lauder, Unilever și L'Oréal. „Testăm pentru a ne asigura că produsele vor fi stabile în majoritatea țărilor globale, dar nu în condiții meteorologice extreme, cum ar fi în Antarctica sau Ecuador. Dacă un camion de livrare atinge 140 de grade și un ruj este acolo pentru multe ore, atunci este o problemă.” (Pentru referință, Șoferii UPS au condiții de 150+°F în interiorul camioanelor lor vara.)

„Majoritatea producătorilor au un test de stabilitate,” spune Ron Robinson, chimist cosmetic și fondator al BeautyStat. „Având în vedere valul de căldură fără precedent pe care l-am avut în acest an, mărcile ar putea fi nevoite să-și facă protocolul mai riguros pentru a se asigura că produsul rămâne intact.” 

Atunci când produsele sunt expuse la căldură extremă pentru perioade lungi de timp, se modifică fizic și chimic. Unele produse se pot „reface”, ceea ce înseamnă că se resolidifică și își mențin integritatea ingredientelor și beneficiile. (De exemplu, puteți agita un fond de ten pentru a re-emulsiona ingredientele.) Dar nu este întotdeauna cazul, iar consumatorii de frumusețe nemulțumiți vorbesc deja despre livrările topite pe Reddit.

Cu produsele de îngrijire a pielii care conțin substanțe active, stabilitatea devine și mai mult o problemă. Căldura poate descompune conservanții și poate face ineficiente ingredientele puternice, precum cele de protecție solară, retinoizii sau serurile cu vitamina C. Potrivit unui studiu publicat în Journal of Cosmetic Chemistry, retinol își pierde până la 80% din eficacitatea după șase luni la 77°F și se poate degrada între 80% și 100% la 104°F, ceea ce este norma la depozite și unități de depozitare. (Studiul a testat 16 retinoid derivate.) 

Dacă reformulați produsele pentru a rezista la temperaturi mai ridicate, „riști să pierzi textura dorită, consistența, culoarea și beneficiile ingredientelor sau performanța”, spune Talati.

Cremele noastre preferate alunecă perfect peste pleoape, deoarece conțin ceară moi care se topesc la contactul cu pielea, care este sub 98,6 °F. Dacă este reformulat pentru a rezista la temperaturi ridicate, produsul ar fi greu și incomod de aplicat.

Dezvoltatorii de produse se confruntă cu cerințe tot mai mari pe o piață ultra-competitivă. Ani de cercetare și dezvoltare sunt implicați în crearea unui produs care se ridică la promisiunile sale de marketing.

„Acesta este un subiect nou – nu este ceva la care oamenii au trebuit să se gândească [în trecut]. Ultimul lucru pe care îl iau în considerare mărcile atunci când fac un produs este: „Oh, se va topi când va sta pe veranda cuiva într-o zi?” Aveți să mă gândesc cu adevărat la asta acum”, spune David Silbergleit, CEO al PIMS, o companie de marketing care creează corespondențe personalizate pentru lux. mărci. „Acesta este mediul în care ne aflăm acum. Din păcate, temperaturile cresc.”

Industria alimentară a abordat provocările transportului de produse și vinuri sensibile la temperatură timp de mulți ani. Unii producători de ciocolată necesită livrare rapidă în timpul lunilor de vară sau au reguli de transport și prețuri separate pentru produsele termosensibile. Alimentele perisabile sunt adesea modificate genetic pentru a rămâne proaspete în timpul transportului și pentru a nu se învineți ușor atunci când sunt adunate la magazin alimentar. Desigur, există un compromis: preferați să comandați un caprese cu roșii suculente sau fripturi de vită palide?

„Unele lucruri sunt în controlul nostru, dar vremea nu este una dintre ele”, spune Silbergleit. „Există un motiv pentru care poți cumpăra Mallomars doar de la magazinul alimentar în anumite luni ale anului: nu rezistă în depozite și depozite”.

Acum există opțiuni de ambalare specializate care pot izola fără a ocupa prea mult spațiu, dar nu sunt reciclabile. Cele mai comune materiale de izolare sunt spuma de polistiren expandat (cum ar fi Styrofoam), spuma poliuretanică (asemănătoare cu squishy). căptușeală pentru lăzi de ouă) și materiale reflectorizante, cum ar fi plicuri cu bule metalizate și foi care deviază căldura (cunoscute și sub numele de radiant). peliculă barieră). Toate acestea vin cu un cost suplimentar, unul care se va scurge în cele din urmă către consumatori.

Marcile independente vor fi probabil cel mai greu afectate de nevoia tot mai mare de solutii de ambalare si racire. Amazon oferă un serviciu Fulfillment By Amazon (FBA) întreprinderilor mici cu personal limitat și spațiu de depozitare, prin care, contra cost, compania va stoca, împacheta și expediază comenzile.

„Amazon refuză să stocheze articole topibile în depozitele lor în anumite luni – nu este vorba doar de produse topindu-se în timpul transportului, dar și în timpul depozitării”, spune un retailer independent de frumusețe care a preferat să rămână anonim. „Între mai și octombrie, Amazon le spune vânzătorilor FBA că trebuie să scoți din inventar tot ceea ce poate fi topit, deoarece depozitele lor pot ajunge la peste 120°F în timpul verii. I se poate întâmpla oricui, chiar și atunci când iei toate măsurile de precauție necesare, pentru că crezi sau nu, ca obiectele să se topească prin poștă este foarte, foarte comun.”

Până când un produs ajunge în mâinile tale, de obicei au petrecut luni de călătorie printr-un lanț de aprovizionare, care variază de la o marcă la alta. Există diferite căi pe care le poate lua un produs după ce este proiectat: În primul rând, ingredientele brute trebuie să ajungă în formă stabilă la un producător; produsul finit este expediat în vrac către depozite și ar putea sta acolo câteva luni înainte de a merge la magazinele de vânzare cu amănuntul sau la centrele de onorare care trimit comenzi individuale cumpărătorilor. Un produs va trece probabil prin docuri de transport, centre de sortare, aeroporturi și camioane. Este posibil ca aceste medii să nu fie controlate de climă, dar cutia și ambalarea pot crea un tampon de temperatură.

Multe companii au început modernizarea la instalații cu aer condiționat. „Marcile mai mici s-ar putea să nu o facă, dar companiile globale cu care lucrez fac transport în camioane cu temperatură controlată”, spune Talati.

„Depozitul nostru este reglat la temperatură cu aer condiționat și ventilatoare, iar iarna avem căldură pentru ca produsele să nu înghețe”, adaugă Silbergleit.

Pe măsură ce încălzirea globală continuă să afecteze clima noastră, mărcile vor trebui să devină mai agile.

„Dacă este un weekend de vacanță, oamenii pleacă din oraș. O livrare de vineri ar putea însemna că stai pe o verandă pentru tot weekendul. Dacă trimiți o lumânare sau rujuri și este un arzător, uită de asta”, spune Silbergleit. „Am fost să joc tenis weekendul trecut și am adus o geantă cu haine de schimb și deodorant. Când am terminat, deodorantul se topise complet peste tot. Practic a trebuit să arunc acel sac afară”.

Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Abonează-te la buletinul informativ zilnic Fashionista.