Poziție cu normă întreagă. Toate nivelurile de experiență sunt încurajate să aplice.
Suntem angrosisti de diamante NEW AGE și specialiști în producție în New York, care furnizează produse locale și industria internațională de bijuterii și diamante cu diamante de înaltă calitate de toate culorile, formele, si dimensiuni. Clienții noștri sunt bijutieri, angrosisti de diamante, ceasuri și nu numai. Căutăm o persoană foarte organizată, demnă de încredere și expertă în tehnologie, care dorește să învețe noi abilități și să nu se teamă să se ocupe de activitățile de zi cu zi în continuă schimbare. Acest job este pentru un candidat care dorește să lucreze cu o companie de la început. Independența este cheia. Experiența cu diamante/bijuterii este un plus MAJOR, dar nu este obligatorie. Întrucât jobul va fi asistarea proprietarului, căutăm pe cineva cu o atitudine pozitivă, care este dispus să învețe și să se dezvolte împreună cu compania.
Atribuții și responsabilități cheie:
- Managementul inventarului de diamante
- Abilitatea de a învăța, utiliza și gestiona pe deplin Diamond Track (software-ul nostru de gestionare a inventarului)
- Asigurarea că Diamond Track și site-ul nostru personal sunt aliniate și funcționează fără probleme
- Gestionarea ciclului de viață al produsului – de la achiziție la tăietorul de diamante la comerciant cu amănuntul/angrosist
- Crearea documentelor excel implementand formule
Vânzări și servicii clienți:
- Gestionarea cererilor clientilor pentru consignatie/achizitii prin apeluri telefonice sau e-mailuri
- Urmărirea cu clienții cu privire la transporturile sau plățile restante
- Gestionarea cererii de diamante prin intermediul site-ului nostru și răspunsul în timp util și eficient
- Oferiți în mod constant o experiență remarcabilă de servicii pentru clienți, acționând ca prima linie de comunicare (în primul rând prin e-mail și telefon)
- Lucrați intens cu clienții pentru a oferi soluții în timp util, inclusiv urmărirea comenzilor, urmărirea expedițiilor, actualizările comenzilor etc.
- Abilitatea de a rezolva în mod creativ și eficient problemele diferitelor solicitări ale clienților
Responsabilități admin/ad-hoc:
- Menține aspectul biroului, curățenia și organizarea zilnică pentru clienți
- Efectuarea procedurilor de deschidere/închidere în spațiul de birou securizat
- Efectuați audituri săptămânale și trimestriale pentru a vă asigura că standardele showroom-ului sunt respectate
- Asigurați securitatea produsului și urmați politica și procedura operațională
- Organizează și menține toată documentația companiei într-o manieră adecvată
- Ambalarea și expedierea produsului atunci când este necesar
- Gestionarea biroului si asigurarea ca acesta reprezinta marca
Cerințe și experiență
- Interes pentru industria de bijuterii / diamante (dar experienta nu este necesara)
- Fie 1+ an de experiență în serviciul clienți într-un mediu premium de retail și/sau ospitalitate sau 1+ an de experiență în retail sau deținător de chei un plus
- Pasiune pentru organizare și oferirea de servicii excepționale
- Comunicari puternice scrise si verbale
- Capacitate de a gândi critic și de a se adapta rapid într-un mediu flexibil
- Abilități excepționale de gestionare a timpului și responsabilitate
- Jucător de echipă cu abilitatea de a lucra în colaborare
- Abilități solide de computer și tehnică, în special în excel
- Capacitatea de a crea un mediu cald pentru clienți și de a avea abilități excelente de servicii pentru clienți
- Deschis călătoriilor pentru expoziții comerciale
- Timp de răspuns rapid, disponibilitate de a gândi critic, de a anticipa lanțul viitor de evenimente și de a pivota fără probleme planurile
- Foarte demn de încredere – trebuie să fie capabil să ofere 2 referințe personale și 2 profesionale
- Trebuie să fie un lucrător independent care este dornic să-și asume responsabilitatea cu un simț personal al responsabilității
- Nivel înalt de management al timpului și abilități organizatorice
- Abilitatea de a se adapta în mod corespunzător la cerințele concurente și la prioritățile în schimbare
Tipărire fine și beneficii:
- Trebuie să poată furniza autorizație de muncă pentru SUA
- Rol cu normă întreagă situat în biroul nostru din New York
- Programul de lucru: 9:30 - 18:00
- Pot fi necesare călătorii pentru spectacole/expoziții
- Cultura startup-ului
- Zile de concediu negociabile
- Beneficii pentru sănătate negociabile
Salariu bazat pe experienta
Caut să angajeze imediat - trebuie să poată începe după acceptarea locului de muncă
Dacă sunteți interesat să aplicați pentru job, trimiteți CV-ul prin e-mail la adresa [email protected]
Aflați mai multe despre noi aici: https://g.page/NOTAJewels? acțiune