Cum să obțineți un loc de muncă în Fashion Tech

Au trecut doi ani de când pandemia de Covid-19 a declanșat un lanț de evenimente care ar schimba industria modei pentru totdeauna - sau, poate mai exact, ar accelera schimbările care au fost deja în curs de desfăşurare. Un produs secundar al acestui lucru este o piață a muncii care arată destul de diferit astăzi decât în ​​2019.

La fel de tehnologie revolutioneaza felul în care facem cumpărături și consumă informații, unele dintre companiile de modă cu cea mai rapidă creștere încep să o facă arata si actioneaza mai mult ca companii de tehnologie. Într-o Raportul iunie 2021 de Federația Națională de Retail (NRF) și Euromonitor, au declarat aproximativ 58% dintre profesioniștii din retail pandemia s-a accelerat lansări de noi produse legate de tehnologie la compania lor. Inovația are loc mai repede decât oricând, mărcile investesc mai mult în prezența lor digitală și o mulțime de bani încă sunt turnați în tehnologia modei. startup-uri, creând o mulțime de noi oportunități de angajare - pur și simplu nu sunt neapărat tipurile de oportunități care au fost asociate în mod tradițional cu Modă.

Din punct de vedere istoric, locurile de muncă din industria modei nu s-au schimbat prea mult: dacă îți doreai o carieră în domeniu, probabil că ai vrut să fii versiunea unui designer, a unui editor, a unui cumpărător, a unui publicist, a unui fotograf sau a unui stilist și au existat căi destul de clare pentru a obține Acolo. Va fi întotdeauna nevoie de aceste roluri, dar ușa este, de asemenea, larg deschisă pentru a te alătura unei companii de modă cool din partea tehnologiei - și această tendință nu arată semne de încetinire. De fapt, există atât de multă cerere încât angajatorii concurează pentru angajați, ceea ce duce la salarii mai mari, condiții de muncă mai flexibile și beneficii mai bune într-o industrie care este renumită pentru că nu le are lucruri.

„Carierele în modă se schimbă pe măsură ce peisajul se schimbă”, spune Robin Sackin, președintele departamentului Fashion Business Management la FIT. „Studenții – în calitate de viitori angajați – vor trebui să înțeleagă noile tehnologii și modul în care pot ajuta la dezvoltarea și avansarea carierei lor.”

Deci, cum începi? De ce pregătire educațională și abilități aveți nevoie pentru a fi pregătit? Care sunt aceste roluri? Cum le gasesti? Pe lângă Sackin, am vorbit cu un recrutor și cu directori generali de la companii de tehnologie de modă în creștere rapidă pentru a răspunde la aceste întrebări și multe altele. Citiți mai departe pentru ghidul nostru pentru a urma o carieră în tehnologia modei.

Ce fel de roluri există?

Locurile de muncă din comerțul electronic sunt mai solicitate decât oricând, în parte din cauza pandemiei. „Clienții care se bazau foarte mult pe comerțul cu ridicata înainte de pandemie, toți au avut probleme serioase, deoarece Magazinele [fizice] au fost lovite atât de tare”, spune Audrey Okulick, fondatorul departamentului de recrutare în modă din Los Angeles. agenţie Atelierul. „Pentru a fi competitiv cu orice se întâmplă în această afacere în acest moment, brandul tău trebuie să fie digital.”

Ea a descoperit că, pe măsură ce mărcile se concentrează mai mult pe vânzarea direct către consumatori online, locurile de muncă din comerțul electronic au devenit mai segmentate: mărcile angajează pentru roluri separate în CRM. (managementul relațiilor cu clienții, adică serviciul cu clienții), împlinire, marketing de creștere, marketing prin e-mail, marketing prin SMS, design grafic digital, producție și fotografie. În trecut, aceste responsabilități s-ar fi putut duce toate la un manager de comerț electronic sau au fost externalizate sau independente, dar mărcile își doresc din ce în ce mai mult talent intern, cu normă întreagă, în aceste domenii.

Cererea pentru roluri legate de rețelele sociale este în continuare în creștere, în special la mărcile care vizează clienții mai tineri, pentru care rețelele sociale ar putea genera mult, dacă nu majoritatea veniturilor lor din comerțul electronic.

„Probabil că fiecare dintre clienții mei mi-a cerut un manager de social media, un director de social media, cineva care poate ajuta cu strategia de social media”, spune Okulick, adăugând că angajatorii sunt deosebit de dornici să-i găsească pe cei cu experiență în TikTok: „Asta creează o mulțime de locuri de muncă noi special pentru acea piață Gen-Z, unde ei sunt cei care predau ne."

Alte roluri căutate, la nivel de intrare, includ asistent de comerț electronic, asistent de rețele sociale, asistent de influență, asistent de design grafic și asistent coordonator de studio. Există, de asemenea, locuri de muncă specifice anumitor tipuri de companii din domeniul fashion-tech - site-urile de revânzare au nevoie de oameni care să ajute cu achizițiile, prețurile și autentificare (chiar ca mare parte din acest proces devine automatizat); Serviciile de styling personal au nevoie de stilisti si cumparatori.

Printre companiile de modă de toate tipurile, există și o cerere în creștere pentru roluri cu adevărat tehnice, ca cercetătorii de date, programatori, ingineri, designeri UX (experienta utilizator), designeri 3-D si AI si manageri de produse/proiect digitale care pot de fapt sa construiasca tehnologia si sa o utilizeze pentru a rezolva probleme. Asta ca să nu mai vorbim de cei mai înalți care le stabilesc și le gestionează, inclusiv șefi de inovare, șefi de tehnologie, manageri de cunoștințe digitale și altele asemenea.

Cum le gasesti?

Sunt pe site-uri cu liste de locuri de muncă, LinkedIn și chiar aici pe Fashionista, dar companiile vânează adesea talentul potrivit prin rețelele lor: CV-urile care i-au ajutat să strângă bani, angajații existenți care ar putea recomanda oameni de la școlile lor sau locurile de muncă anterioare, acceleratoare și incubatoare, evenimente. Pentru roluri mai tehnice, cum ar fi inginerii, vor angaja recrutori specializați în acea zonă.

Directorii ne-au mai spus că este mai probabil să ia în considerare pe cineva care a contactat direct pentru a-și exprima interesul față de companie, chiar dacă acea persoană nu a aplicat pentru o anumită poziție. Așadar, în afară de a te uita la listele de locuri de muncă, citește articole (Aici, Business of Fashion, Fashion United și Vogue Business sunt locuri de pornire) despre startup-uri, achiziții și anunţuri de finanţare. Dacă o companie tocmai a strâns mulți bani, sunt șanse să înceapă să angajeze oameni.

Julie Bornstein, CEO și fondator al platformei de cumpărături The Yes, îmi spune: „Aș încuraja pe oricine este sunt interesați de acest spațiu să găsească un startup care să-i atragă și să fie proactiv și să ajungă, pentru că merge un drum lung."

De ce abilități/educație aveți nevoie (și nu aveți nevoie)?

Pentru roluri foarte tehnice, cum ar fi ingineri, cercetători de date și designeri, angajatorii tind să caute pentru diplome în informatică și matematică aplicată, sau cel puțin finalizarea unui fel de codificare program. Interesul pentru modă nu este o prioritate, în parte pentru că nu este foarte comun. „Suprapunerea dintre interesul pentru modă și profesia de inginer este foarte scăzută, așa cum vă puteți imagina”, spune Bornstein.

În afară de asta, mediul tău educațional și setul de abilități ar putea să nu fie la fel de importante, cel puțin pentru moment. De obicei, sunt așteptate diplome universitare pentru rolurile salariate, dar specializările și notele tind să nu conteze.

Cu joburile de comerț electronic, poate ajuta să fii competent în software-ul și platformele utilizate în mod obișnuit precum Shopify, Returnly, Zendesk, NuOrder și Joor. (Okulick spune că clienții caută adesea acest lucru pe CV-uri.) Dar, în general, directorii au subliniat că lucrurile pot fi predate la locul de muncă și, în cele din urmă, caută oameni care au dreptate. pentru companie, confirmând că, chiar dacă domeniile modei și tehnologiei se suprapun, continuă să existe o nevoie de oameni creativi și obsedați de modă pe care industria i-a întotdeauna îmbrățișat.

„La sfârșitul zilei, aceste mărci de modă au nevoie de gânditori creativi, iar aspectul tehnologic este ceva care poate fi învățat cu adevărat”, spune Okulick.

Bornstein și echipa ei folosesc un set de valori ale companiei pentru a determina dacă cineva este potrivit pentru Da, inclusiv gândirea critică, utilitatea, „mentalitatea proprietății” și viteza. Chiar și cu roluri tehnice precum inginerii, ea nu este la fel de concentrată pe expertiza într-un anumit domeniu, mai ales în etapa de pornire.

„Sunt un mare credincios în angajarea de generaliști cu adevărat inteligenți”, spune ea. „[Suntem] mai interesați de cei care rezolvă probleme bune, decât de oamenii care au construit anumite tehnologii, deoarece tehnologia se schimbă tot timpul”.

Pentru Amira Rasool, fondatoarea The Folklore, un e-tailer de lux pentru designeri africani, interesul pentru modă este o prioritate, la fel ca și diversitatea. Ea va căuta în mod proactiv candidați pe LinkedIn, introducând numele HBCU alături de titluri de post și companii relevante.

„Am o mulțime de oameni din toate tipurile diferite de rase, ceea ce este grozav, dar vreau să mă asigur că avem un număr bun de oameni de culoare de care să luăm în considerare”, spune ea.

Multe companii au, de asemenea, stagii și roluri de nivel de intrare care necesită puțină experiență sau abilități relevante. „Dacă ești absolvent de facultate și vrei să te alături unui startup, ești foarte inteligent să fii dispus să începi ca stagiar”, spune Bornstein.

Începerea de jos poate fi o experiență de învățare grozavă în sine, iar startup-urile promovează adesea din interior. Site-ul de revânzare de lux Fashionphile pune noi angajați prin „Fashionphile University”, care îi formează pentru locuri de muncă în procurarea, primirea și autentificarea loturilor în speranța că își vor rămâne și își vor dezvolta cariera la companie.

„Rolul nostru cel mai important în achiziții a fost înainte de antrenor de animale la Hollywood”, spune fondatorul și CEO-ul Sarah Davis. „Avem membri ai departamentului care provin de la mărcile pe care le vindem sau care au diplome de la FIDM sau de oriunde, și asta este minunat. Pur și simplu nu este necesar pentru succesul în afacerea noastră.” (Ea caută mai mult oameni care par „mici detectivi”, cu atenție la detalii și cu o etică puternică a muncii.)

Unii retaileri mai mari, mai consacrați, educă și promovează și din interior. Pentru a-și aprofunda angajamentul față de AI și pentru a rezolva lipsa de talent interesat atât de modă, cât și de inginerie, Levi's a lansat un bootcamp recurent de opt săptămâni anul trecut pentru a transforma angajații existenți fără nicio experiență în informatică în programatori și oameni de știință a datelor.

Școlile de modă predau aceste lucruri?

Pe măsură ce peisajul carierei se schimbă, școlile lucrează pentru a pregăti mai bine elevii pentru viitorul din ce în ce mai tehnologic al modei. Se văd deja schimbări, dar școlile nu pot ține întotdeauna pasul cu ritmul rapid al industriei în lucruri precum tehnologie, echipamente și noi moduri de lucru.

„Nu cu mult timp în urmă, companiile își doreau studenți care excelează la matematică, comercializare, cumpărare, dezvoltare de produse și planificare. Dar acum, companiile caută și studenți care doresc o carieră în experiențele virtuale ale clienților, sustenabilitate și analiza datelor, doar pentru a numi câțiva”, spune Sackin de la FIT. Școala de Afaceri și Tehnologie Jay și Patty Baker a Școlii de comerț de modă lucrează în prezent cu Școala de Artă și Design din New York și Școala de Artele liberale vor dezvolta și reproiectează cursuri: „Scopul este de a permite o învățare mai flexibilă, oferind studenților mai multe opțiuni în noi domenii ale modei. industrie."

Ea aduce un curs de analiză predictivă, care încorporează modul în care vremea va afecta deciziile cumpărătorilor de vânzare cu amănuntul, și „The Business of Virtual Merchandising”, un curs creat în parteneriat cu ByondXR, un showroom virtual platformă. „FIT continuă să investească în actualizarea tehnologiei care este folosită pentru predare și învățare”, spune ea.

Alte școli de top fac același lucru, în diferite grade: IFA Paris oferă acum un MBA în tehnologie de modă și cursuri care acoperă știința și analiza datelor; Parsons predă instrumente de proiectare 3D; iar Universitatea Ravensbourne a lansat un curs despre tehnologia digitală pentru modă, care include avataruri digitale, design de îmbrăcăminte virtuală și realitate virtuală.

Cum te remarci ca solicitant?

Am acoperit deja câteva dintre calitățile și calificările pe care angajatorii din domeniul tehnologiei modei tind să le caute la potențialii angajați, dar cum altfel poți să ieși în evidență sau să ai un avantaj față de alți candidați? Un avantaj nu s-a schimbat din zilele analoge ale modei: experiența. Dacă ați lucrat la o companie similară – sau mai bine zis, de profil superior – de modă sau tehnologie, chiar și într-un rol de nivel scăzut, vă aflați într-un loc destul de bun.

„Dacă văd pe cineva care a făcut un stagiu de vară la o altă companie de modă sau un alt startup sau orice altceva, este automat mai calificat”, spune Bornstein.

„Intră pe ușa mărcilor pe care le admiri, pentru că e ceva de spus când primim un CV și cineva are experiență și a fost la Warby Parker timp de doi ani și jumătate”, spune Davis. „Numai acel nume din CV-ul va face ca oamenii să fie interesați să vorbească cu tine.”

„Toți se retrag de concurenții lor”, spune Okulick.

Acestea fiind spuse, există și modalități de a compensa lipsa de experiență profesională în acest peisaj relativ nou, perturbat de Covid.

„Cred că companiile acum mai mult ca niciodată, din cauza numărului limitat de locuri de muncă din ultimii ani, sunt deschise candidaților cu mai puțină experiență dacă pot demonstra că au talent”, spune Okulick. Dacă aveți un mare, activ urmărirea personală a rețelelor sociale sau ați devenit viral pe TikTok, nu ar trebui să vă fie greu să obțineți o poziție de marketing pe rețelele sociale. Puteți, de asemenea, să vă faceți timp pentru a crea ceva vizual care să vă ilustreze creativitatea și priceperea.

„Fă un proiect simulat pentru cineva pentru care aplici și trimite-l cu cererea ta”, spune Okulick. „Faceți un milă suplimentar. Creați un site web.”

În special la startup-uri, mulți angajatori doresc doar să vadă angajament, interes real și cunoaștere a companiei și a spațiului pe care îl ocupă. Arătați că ați petrecut timp pe site-ul lor; pune întrebări specifice; împărtășiți informațiile pe care le-ați avut, chiar dacă nu se bazează pe expertiză profesională - gânduri aleatorii care ți-au apărut în minte în timp ce cumpărături online sau citind un articol ar putea impresiona un intervievator.

Rasool caută interes pentru misiunea The Folklore de a celebra designul african și de a crea oportunități economice pe continent. „Întotdeauna îi întreb pe [aplicanților]: „Ce vă atrage în această poziție?””, spune ea. „Dacă nu aud că sunt pasionați de misiunea noastră, nu există niciun motiv pentru care vor dori să rămână, deoarece aceasta nu va fi jobul care îi plătește cel mai mult. Nu va fi slujba în care lucrează cel mai mic număr de ore”.

Dacă vrei doar un loc de muncă, s-ar putea să nu fie nevoie să încerci atât de mult, TBH

Desigur, în epoca „marii demisii”, angajatorii nu pot fi întotdeauna pretențioși. Cu unele roluri, există suficientă cerere ca solicitanții să aibă puterea de sus, iar angajatorii ajung să concureze între ei pentru a face apel la lor. Unul dintre motivele pentru care companiile de tehnologie au avut atât de succes în braconajul de la cele de modă (și rar se întâmplă invers), de exemplu, este că au mai mulți bani de oferit. Acest lucru va continua doar pe măsură ce giganții tehnologici precum Meta, Amazon și (în mod ciudat) Netflix încearcă să se implice mai mult în modă, cu excepția cazului în care moda poate concura - și asta este incepand sa incerce.

Okulick spune că salariile pentru rolurile căutate în comerțul electronic, rețelele sociale, managementul influențelor și designul grafic digital au crescut semnificativ: „Nu am mai văzut asta până acum; în cea mai mare parte, moda nu este industria cea mai bine plătită, așa că a fost nevoie de ceva de genul Covid, sau de o cerere atât de incredibilă, pentru a crește cu adevărat tarifele.”

Pe lângă salarii, angajații au, de asemenea, mai multă libertate de a negocia lucruri precum beneficii, orele, PTO și lucrul de la distanță și să refuze ofertele care nu îi atrag. Deci, dacă sunteți disperat să continuați să lucrați de acasă pentru o perioadă nedeterminată, acea opțiune este absolut pe masă.

„Realitatea este că nu există nicio marcă care să le solicite oamenilor să lucreze la birou chiar acum”, spune Davis. „Există prea multe opțiuni pentru oameni”.

Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Abonează-te la buletinul informativ zilnic Fashionista.