Restorsea, o nouă companie de prestigiu pentru îngrijirea pielii, caută un asociat de marketing cu experiență care să se alăture echipei Programe și parteneriate pentru a ajuta la dezvoltarea parteneriate strategice și execută programe de marketing integrate inovatoare care sprijină viziunea generală a mărcii, creează gradul de conștientizare și stimulează vânzări.
Restorsea este o companie de prestigiu pentru îngrijirea pielii, cu o linie puternică și dovedită de produse. Într-o perioadă foarte scurtă, ne-am impus ca un inovator premiat și am primit aprecieri imediate din partea instituțiilor media de frumusețe. inclusiv Elle Magazine, NY Times, Lucky, Marie Claire, Harper’s Bazaar, InStyle, DuJour, WhoWhatWear și Style.com și numit „Cea mai bună lansare de frumusețe nouă a 2012”, de Beauty Snob, unul dintre „6 noi salvatori de îngrijire a pielii pe care trebuie să-i cunoști acum”, de Bella Sugar, precum și una dintre „Cele mai bune invenții de frumusețe din 2012” de The Fard de obraz.
Restorsea lansat în Bergdorf Goodman și la www.restorsea.com toamna lui 2012.
Fondatorul Patricia Pao, absolventă de la Harvard Business School, are 25 de ani de experiență în industria de lux și frumusețe, în timpul pe care a lansat sute de produse pentru companii precum Avon, Guerlain, Elizabeth Arden și Peter Thomas Roth.
Asociat de marketing, Programe și parteneriate
Descrierea funcției: Raportând directorului, Programe și parteneriate, iar Restorsea caută un marketing integrat cu înaltă calificare asociat, cu o experiență puternică în construirea de relații strategice între mărcile de consum și industriile de divertisment și stil de viață. Candidatul potrivit va avea experiență în traducerea obiectivelor de brand pentru a identifica parteneri, în dezvoltarea de programe care maximizați utilizarea activelor partenerilor în toate punctele de contact ale consumatorilor și un istoric solid de execuție impecabilă. Acest rol necesită cineva care este un gânditor ȘI un făcător.
Această poziție va lucra îndeaproape cu o echipă interfuncțională internă (Brand, Operațiuni, PR și Social) pentru a sprijini programele noastre de brand și activarea parteneriatelor. Îndatoririle vor acoperi o gamă care include (dar nu se limitează la) gestionarea rezultatelor contractului de parteneriat și calendarul de activare, servind ca liderul pe teren pentru toate inițiativele experienţiale/evenimentelor și acționând ca contact de zi cu zi pentru bloggerul nostru și marketingul afiliat programe.
Responsabilități: • Efectuează cercetări pentru a ajuta directorul, Programe și parteneriate în identificarea partenerilor strategici în industriile divertismentului, stilului de viață și ospitalității și ajută la dezvoltarea propunerii pentru parteneri prezentări. •
Lucrați cu partenerii agenției companiei pentru a ajuta la dezvoltarea programării mărcii în jurul fiecărui parteneriat strategic maximizează gradul de cunoaștere a mărcii și stimulează conversia prin toate punctele de contact ale mărcii, inclusiv digital, social, PR și evenimente. • Serviți ca manager de proiect pe teren pentru toate programele de experiență ale mărcii, inclusiv aparițiile personale de către CEO-ul Restorsea, sponsorizarea evenimentelor locale și marcatoare, funcții interne corporative și training pentru parteneri evenimente. • Gestionați livrabilele contractuale ale parteneriatelor noastre, inclusiv calendare de conținut, calendare de plată, urmărirea și aprobarea creațiilor, comenzile de produse și actualizările mărcii. • Mentineti si gestionati bugetele individuale pentru proiectele alocate. • Ajutor la proiecte ad-hoc, după cum este necesar.
Calificări: • Licență în marketing, comunicare sau orice alt domeniu conexe. • 2 - 4 ani de experiență într-un rol de parteneriate strategice/marketing integrat; poate include marca, agenția sau partea de divertisment/stil de viață a afacerii. • Excelente abilități de comunicare verbală/scrisă. • Foarte organizat și orientat spre detalii. • Abil în rezolvarea creativă a problemelor cu un puternic sentiment de urgență. • Înțelegerea încrezătoare a rețelelor sociale și a marketingului cu influențe. • Dați dovadă de inițiativă și de abilitatea de a lucra independent și într-un mediu de echipă. • Descurcăreț și care învață rapid. • Preferă experiență în ținerea de mână a celebrităților. • Se preferă experiența în frumusețe/îngrijirea pielii. • Experiența în managementul agenției este un plus
Pachet competitiv de compensații și beneficii.
Pentru a lua în considerare, vă rugăm să trimiteți scrisoarea de intenție și CV-ul la [email protected] cu Asociat de marketing integrat în titlu.
Faceți clic pentru a afla detalii despre celelalte posturi oferite.
Manager Serviciu Clienți
Restorsea, o nouă companie de prestigiu pentru îngrijirea pielii, caută un manager de servicii pentru clienți cu experiență care să poată dezvolta și implementa arhitectura de servicii pentru clienți a Restorsea și măsurători și lucrează cu marca Restorsea, serviciile creative și echipele de comerț electronic și de dezvoltare a produselor, în timp ce construiesc inițiativele și produsele de brand Restorsea. linia.
Raportează către: Chief Executive Officer și lucrează îndeaproape cu VP, Comerț electronic
Responsabilități: • Furnizarea de servicii pentru clienți prin telefon, e-mail și chat live. • Dezvoltați și implementați arhitectura, pilonii și metricile de servicii pentru clienți ai Restorsea. • Procesați comenzile clienților, retururile și cererile de mostre plasate prin telefon, e-mail și chat live. • Identificarea oportunităților de îmbunătățire a procesului de comandă pentru clienți. • Răspundeți la toate întrebările legate de comenzile online. • Construiți relații cu clienții și introduceți datele acestora în sistemul CRM. • Contactați vânzătorii și companiile de transport maritim pentru a aranja și a depana îndeplinirea. • Completați rapoarte săptămânale de returnări, prognoze și revizuire a inventarului. • Colectați datele clienților, analizați și furnizați concluziilor cheie conducerii. • Creați o recapitulare lunară care identifică sursa care conduce apelurile către 800# și online. • Asistați partenerii de retail ai Restorsea în rezolvarea problemelor escaladate, de exemplu, returnările de produse. • Extindeți orice chestiuni „bazate pe riscuri” către management și juridic, dacă este necesar. • Fiți ochii și urechile Restorsea în timp ce comunicați cu clientul.
Calificări și cerințe: • diplomă de licență în afaceri sau un dosar legat de vânzări. • Minim 3-5 ani de experiență în serviciul clienți sau experiență cu clienții. • Abilități puternice de comunicare interpersonală, orală și scrisă. • Confort într-un mediu foarte orientat spre client. • Experiență în preluarea și efectuarea de apeluri telefonice ale clienților – personalitate bună a telefonului. • Experiență de lucru cu organizații mari și mici. • Rezolvator de probleme cu curiozitate intelectuală. • Învățare rapidă și confort devenind expertul în nevoile și vocea clienților. • Abilități de bază de calculator, internet și dactilografiere pentru documentare și cercetare eficiente. • Cunoștințe Microsoft Office și Excel. • Fiabil, etică de lucru puternică și abilitate de a lucra independent. • Experiență cu software-ul de servicii pentru clienți outbound. • Bune abilități de comunicare orală și prezentare, • Proactiv, organizat; orientat spre detalii; Învățare rapidă plină de resurse, • Simț ridicat de urgență și jucător de echipă, • Abilitatea de a pune piesele împreună și de a executa ireproșabil.
Pachet competitiv de compensații și beneficii.
Pentru a lua în considerare, vă rugăm să trimiteți scrisoarea de intenție și CV-ul la [email protected] cu Manager Serviciu Clienți în linia de subiect al e-mailului.
Manager de comunitate
Restorsea, o nouă companie de prestigiu pentru îngrijirea pielii, caută un Community Manager cu experiență, cu care să lucreze Brandul Restorsea, comerțul electronic și echipele de dezvoltare a produselor pentru a crește gradul de cunoaștere a clienților, de încercare și logodnă. Candidatul de succes ar trebui să înțeleagă tendințele și oportunitățile comerțului electronic și să poată lucra într-un mediu antreprenorial la o companie inovatoare de îngrijire a pielii.
Raportează către: Senior Brand Manager
Responsabilitățile postului: Lucrează îndeaproape cu echipele de marcă, comerț electronic și dezvoltare de produse pentru a le înțelege cerințele și utilizarea dorită a tehnologiilor de marketing pe rețelele sociale ca mijloc de a angaja relațiile Restorsea cu acesta consumatori. • Acționează ca manager de comunitate social media pentru produsele Restorsea, pe canalele sociale, de exemplu, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, bloguri de frumusețe și îngrijire a pielii. În permanență în căutarea site-urilor noi și emergente, • Contribuie la implementarea oricăror funcționalități noi sau îmbunătățiri ale rețelelor sociale și asigură prezența constantă a mărcii și reputație, • Monitorizează activitatea socială pe toate canalele, inclusiv în calitate de serviciu pentru clienți, • Se implică cu consumatorii prin canalele de marketing pe rețelele sociale pentru a obține rezultate pozitive interacțiuni cu și recomandări pentru produsele noastre, • Elaborează conținut pentru calendare lunare de social media pe diferite canale sociale și coordonează aprobările cu Legal și Brand ca necesar; Urmează și aplică politicile legale și cele mai bune practici pentru promovarea îngrijirii pielii prin intermediul rețelelor sociale, • Asiste la analiza performanței programelor de marketing social prin revizuirea campaniei rezultate și adună informații din acele rezultate pentru a optimiza interacțiunile cu consumatorii, • Manifestă un sentiment de urgență – monitorizează, prioritizează și răspunde în timp aproape real, • Gândește creativ și strategic în toate promoțiile pe rețelele sociale, • Urmărește cele mai recente evoluții de marketing social, monitorizează peisajul competitiv și comportamentele consumatorilor pentru a înțelege tendințe actuale și viitoare, • Lucrează cu agenții externe și echipe interfuncționale pentru a asigura o execuție colaborativă, de succes și eficientă a proiectelor de marketing social, • Colaborează cu echipa de marketing; ajută la ascultare, cercetare, coordonare și analiză.
Calificări și cerințe: • diplomă de licență în marketing/comunicații sau în domeniu similar, • 2-4 ani de experiență în marketing pe rețelele sociale în dezvoltare rapidă mediul înconjurător, • frumusețea, îngrijirea pielii, experiența cosmetică este un plus, • înțelegere temeinică și utilizator la nivel de expert al tuturor tehnologiilor de rețele sociale, • rețele sociale excelente abilități de conversație de marketing cu un istoric de participare activă în numele unui brand de consum; • abilități de comunicare scrisă remarcabile, fără erori, inclusiv capacitatea de a stăpâni vocea mărcii, • competență în Photoshop, abilități de editare video și fotografie necesare, • atenție excelentă la detalii și execuție impecabilă, • puternică abilitati analitice; capacitatea de a înțelege și explica concepte complicate, • Capacitate de a face mai multe sarcini într-un mediu rapid, cu stres ridicat și de a asigura îndeplinirea fiecărei sarcini, • Experiență cu generarea de idei și lucrul sub supraveghere minimă, • Abilități puternice de colaborare și experiență în lucrul în echipă, • Abilitatea de a pune piesele împreună și fără cusur a executa.
Pachet competitiv de compensații și beneficii.
Pentru a lua în considerare, vă rugăm să trimiteți scrisoarea de intenție și CV-ul la [email protected] cu Manager de comunitate în linia de subiect al e-mailului.
Asociat Brand Marketing
Restorsea, o nouă companie de prestigiu pentru îngrijirea pielii, caută un asociat cu experiență în marketingul mărcii, care să asiste departamentul de marketing. echipă în conducerea vânzărilor și în executarea inițiativelor și strategiilor de marketing prin furnizarea de servicii strategice, analitice și tactice a sustine.
Descrierea postului: Restorsea caută o persoană foarte motivată, curios din punct de vedere intelectual, multi-tasker puternic, cu abilități excelente de comunicare și organizare pentru a se alătura echipei de marketing. Brand Marketing Associate va asista echipa de marketing atât din punct de vedere strategic, cât și tactic, pentru a furniza un plan de marketing complet și pentru a stimula vânzările. Poziția va acoperi o gamă largă de responsabilități de marketing, inclusiv, dar fără a se limita la: lucrul îndeaproape cu serviciile noastre sociale și digitale. echipele media pentru a construi conexiuni cu consumatorii, ajutând la construirea și organizarea comunicațiilor de marketing și lucrând îndeaproape cu traversa- parteneri interni funcționali în PR, brand, vânzări, programe și parteneriate pentru a stimula conștientizarea, testarea și conversia.
Candidații trebuie să aibă abilități excepționale de management de proiect, experiență de lucru cu partenerii agenției și să prospere într-un mediu de lucru rapid și în continuă schimbare. Sunt preferați candidații care au experiență anterioară de lucru în modă, frumusețe și/sau produse de lux, sau au experiență de lucru într-un domeniu de marketing experiențial, PR sau digital/social.
Responsabilități: • Oferă suport în dezvoltarea și întreținerea canalelor digitale/sociale (de lucru în strânsă legătură cu membrii echipei Community Management și Customer Service) pentru a asigura cel mai bun brand din clasă comunicare. • Asistați Senior Brand Manager în dezvoltarea comunicării și documentelor de marketing (strategie de marketing și plan de marketing, diverse prezentări, rapoarte către consiliul de administrație, client și partener documente). • Acționează ca manager de proiect al blogului Restorsea, al buletinelor informative și al colateralului general de marketing, asigurându-se că conținutul și copierea sunt „pe marca” și respectă termenele; va avea sprijinul Copywriter-ului și al echipei interne. • Ajută echipa de marketing în construirea analizei și a perspectivelor de brand, evaluând rentabilitatea investiției programelor, tacticilor de marketing și performanței afacerii. • Ajutor la proiecte ad-hoc, după cum este necesar.
Calificări: • Licență cu concentrare în Afaceri/Marketing. • Cel puțin 3-5 ani de experiență în marketing, marketing de brand, marketing digital, social media sau PR. • O experiență de frumusețe, îngrijire a pielii, cosmetice, modă sau produse de lux. • Capabil să desfășoare mai multe sarcini într-un mediu rapid, cu stres ridicat și asigurând urmărirea fiecărei sarcini. • Excelente abilități de comunicare scrisă verbală și fără erori. • Abilități puternice de rezolvare a problemelor și de analiză, capacitate de anticipare. • Simț puternic de urgență. • Cunoștințe în Word, PowerPoint, Excel, Outlook și Adobe. • Abilități puternice de colaborare și experiență de lucru ca jucător de echipă abilități excelente de lucru în echipă. • Ingenios, rezistent și care învață rapid. • Capacitatea de a pune piesele împreună pentru a fi executate fără cusur.
Pachet competitiv de compensații și beneficii.
Pentru a lua în considerare, vă rugăm să trimiteți scrisoarea de intenție și CV-ul la Asociat Brand Marketing cu Asociat Brand Marketing în titlu.