Cum Joanna Vargas și-a construit afacerea de îngrijire a pielii și spa prin sprijinirea femeilor și adoptarea tehnologiei

În seria noastră de lungă durată, „Cum mă descurc” vorbim cu oameni care își câștigă existența în industria modei și a frumuseții despre modul în care au intrat și au găsit succes.

Puține experiențe sunt mai luxoase decât să fii îmbrăcat într-o cârpă moale de pământ, în timp ce primești niște TLC pentru piele reală sub forma unui uimitor facial, iar acel sentiment de lux este ceva la care clienții știu să se aștepte Joanna Vargassalonul din Manhattan. Vargas și-a deschis locația Bryant Park în 2006 și, de atunci, a devenit o destinație pentru vedete, editori și îngrijire a pielii fanatici deopotrivă. (Cititorii de pe Coasta de Vest, bucurați-vă: și-a deschis a doua locație în Los Angeles în toamna anului trecut.) În cei 11 ani care salonul ei a fost deschis, Vargas a adunat o listă impresionantă de clienți care se întind pe toată lumea, de la actrițe ca Emma Roberts, Naomi Watts și Julianne Moore pentru oameni din industria modei și a frumuseții, inclusiv Karlie Kloss, Pati Dubroff și

Brad Goreski. De asemenea, este cunoscută pentru linia sa omonimă de produse naturale, pe care o vinde atât în ​​spațiile sale spa, cât și online. În mijlocul unui sezon de premii deja plin de gloanțe, Vargas s-a așezat cu Fashionista pentru a-și împărtăși cariera, filozofia frumuseții și de ce toată lumea poate avea o piele grozavă.

Spune-ne un pic despre locul în care ai crescut. Ce ai învățat la școală?
Am crescut în Princeton, New Jersey și am studiat fotografie și studii pentru femei la Universitatea din Chicago. A fost un program pentru care am aplicat, în care îți poți crea propriul master. Întregul meu curs de studiu a fost despre imaginea unei femei în mass-media, societate și toate acestea.

Puteți să vă împărtășiți cariera care duce la înființarea propriei companii?
Am venit la New York imediat după ce am absolvit facultatea și am crezut că vreau să fiu în fotografia de modă. M-am dus - am fost asistentul unui asistent fabulos - dar mi-am dat seama că nu eram cu adevărat construit pentru asta și pasiunea mea fusese întotdeauna [produse de infrumusetare și concentrându-se asupra modului în care femeile își creează imaginea pentru sine și se fac mai sigure. Așadar, am mers la școala de înfrumusețare gândindu-mă că poate aș fi un artist de machiaj, dar când am început școala, m-am cam îndrăgostit de oferirea de tratamente faciale și i-am dat un an pentru a vedea dacă asta aș vrea să fac.

Te-ai gândit vreodată că vei urma o carieră în frumusețe? Te-a interesat creșterea frumuseții?
Sincer, nu mi-a trecut prin cap. Dacă ar fi fost, dacă cineva ar fi spus: „Există o lume întreagă acolo ...” Nu știam că există o „lume a frumuseții”. Nici măcar nu m-am gândit la asta. Adică am fost la o școală privată. Părinții tăi nu te trimit la școala privată, astfel încât să poți deveni facialist. Dar [crescând] am avut întotdeauna o gamă largă de produse, chiar și când aveam patru sau cinci ani. Am avut o mulțime de băi cu bule diferite, pulberi, parfumuri, luciu de buze și toate astea. Chiar a fost ceva pe care mi-am construit viața.

Ești unul dintre cei mai căutați facialisti din industrie. Poți să ne împărtășești cum ai ajuns unde ești astăzi și cum ai construit o clientelă atât de puternică de vedete?
Cred că în primul rând, când mi-am început salonul, îmi doream cu adevărat doar să modernizez ceea ce credeam că este un domeniu foarte demodat. Facerea de tratamente faciale în prima parte a carierei mele nu a fost chiar atât de importantă despre tehnologie; era mai mult despre a face glicolic cojile și trimiterea oamenilor acasă cu ceva retinol. Toată lumea făcea aceleași lucruri și eu lucrasem la diferite tipuri de afaceri - un spa cu față organică; Am lucrat puțin cu un dermatolog - există tot felul de filozofii și ceea ce am simțit cu adevărat entuziasmat a fost că chiar în momentul în care mi-am început compania, a apărut o mulțime de tehnologie mai avansată decât ceea ce fusesem expus la. Aducerea unei varietăți de tehnologii și prezentarea lor într-un mod pentru clienții care aveau sens pentru ei - în loc să facă din frumusețe un mister - tocmai a funcționat pentru oameni. Eram foarte concentrat pe rezultate. Când oamenii ies din salon, vreau să vadă că s-au transformat.

În ceea ce privește clientela mea de celebritate, a fost într-adevăr doar din gură în gură. De asemenea, caută soluții neinvazive pentru a-și gestiona pielea. Este vorba de utilizarea tehnologiilor care nu sunt invazive și de a face [clienții] să simtă că pot merge pe un covor roșu sau pot intra într-un proiect cea mai bună versiune a lor. Dacă ai venit pentru o față, nu m-am oprit până nu ai simțit că pielea ta arăta uimitoare. Și atunci ai părăsi salonul și ai spune tuturor. Celebritățile fac același lucru: le spun celorlalți prieteni din afacere, altfel aș întâlni alți oameni de păr și machiaj asta ar împărtăși ceea ce făceam cu alți clienți ai lor și așa am construit lucrurile, de modă veche cale. Doar oameni fericiți care au ieșit în lume și le-au spus altora.

Spuneți-ne cum ați dezvoltat tratamentele dvs. spa.
Cercetez în permanență tehnologiile - acesta este unul dintre lucrurile care sunt cu adevărat importante pentru mine și unul dintre lucrurile care cred că mă ține la vârf. Încerc mereu tratamente noi și mașini noi și cred că clienții știu că pot veni să-mi pună întrebări [despre dispozitive] și o voi încerca deja sau voi cunoaște pe cineva care a încercat-o. În ceea ce privește construirea tratamentelor mele, nu mi-a plăcut ideea ca cineva să fie învins atunci când are o față. Pur și simplu nu am vrut să spun: „Trebuie să fii exfoliat cu acest aparat, dar te va costa”. Nu este relaxant și nu simți că ești cu un prieten. Vreau ca oamenii care vin aici să simtă că vizitează o prietenă, fac ceva uimitor și se îndreaptă ca să se simtă fortificați și mai buni ca niciodată.

Cum a fost să-ți construiești propria gamă de îngrijire a pielii după deschiderea salonului?
Am început salonul în 2006 și am lansat produsele în 2011. Aproape de când am deschis salonul, am fost foarte frustrat că nu există această categorie de frumusete naturala că există acum. Într-adevăr nu a putut găsi nimic care să fie de ultimă oră și orientat spre rezultate, dar, de asemenea, să conțină ingrediente mai ales naturale. Linia mea de produse s-a născut într-adevăr din faptul că nu am găsit ceea ce căutam. Am lansat cu cinci SKU-uri, gândindu-mă: „Ce este nevoie pentru a obține o piele strălucitoare în mod regulat? Ce este nevoie pentru a menține asta, indiferent de tipul de piele ați fi? "Acesta a fost un alt lucru pe care am vrut să îl modernizez; Nu am vrut să fie „aceasta este colecția ta de ten gras” sau „aceasta este colecția ta pentru tenul vechi, pielea uscată sau pielea tânără”. Cred că este atât de demodat. Dacă pielea ta nu este sănătoasă, va izbucni. Sau dacă sistemul dvs. limfatic nu este sănătos, veți izbucni sau vă veți simți uscat. Pur și simplu a fost descompus care erau aceste elemente. În acel moment, eram medic estetician destul de mult, așa că lucrasem cu diferite linii de produse și știam ce ingrediente erau universale. Primul produs pe care l-am creat a fost Ser zilnic; Recomandam sucuri verzi tuturor și mâncam mai multe legume, așa că de ce să nu pun asta într-o sticlă? Pentru că a fost primul meu produs, a fost cel mai greu de creat în multe feluri, doar pentru că trebuia să înțeleg echilibrul ingredientelor și al rapoartelor. Dar după aceea, ceilalți au venit foarte ușor și am un chimist cosmetic organic cu care am o relație excelentă. Crearea produselor este foarte distractivă pentru mine și, deși este foarte diferită de a fi într-o cameră cu un client, mă bucur foarte mult.

Îmi place că filozofia ta este despre a fi sănătos și cum asta este cheia pentru o piele uimitoare. De ce crezi că rezonează cu atât de mulți oameni?Mesajul meu către clienții mei este că toată lumea poate avea o piele grozavă. Chiar și atunci când vorbesc despre îngrijirea pielii vedetelor și despre ceea ce fac pentru covorul roșu, adevărul este că nu trebuie să ai un milion de dolari pentru a avea o piele bună. Un lucru pe care l-am observat este că cineva va intra și va spune: „Nu am simțit niciodată că am o piele grozavă. Pur și simplu nu m-am născut cu el. "Cred sincer că asta este o minciună îngrozitoare pe care am auzit-o cu toții: că trebuie să te naști cu ceva care să o aibă. Nu este exclusiv. Oricine poate avea o piele grozavă. Totul ține de echilibru, nutriție și un stil de viață sănătos. Un lucru pe care îl subliniez din anii de muncă cu vedetele face parte din motivul pentru care arată bine pe covorul roșu, deoarece este foarte sănătos. Au obiceiuri foarte bune care se traduc în strălucirea respectivă. Da, le dau o față grozavă, dar mănâncă și ei bine. Se duc la sală. Nu au mult zahăr sau alimente procesate.

Piața îngrijirii pielii este atât de competitivă în acest moment. Ce ați spune că diferențiază produsele dvs. de alte mărci?
La sfârșitul zilei, nu consider alte persoane drept competiția mea. Sunt în competiție cu mine însumi pentru a încerca să fiu mai bun și cred că ceea ce mă deosebește este că nu mă opresc niciodată din învățat și mă uit mereu la industria. Când veniți la salon, nu veți obține o față care are 20 de ani. Veți obține tot ce este mai bun acum. Sunt un facialist orientat spre rezultate, așa că ceea ce îmi învăț întotdeauna personalul să facă este să mă concentrez asupra rezultatului clientului. Am venit în industrie într-un moment în care era într-adevăr normal ca un facialist să te conducă în jurul tău și să-ți spună că pielea ta era oribilă și că aveau să o remedieze [pentru tine]. Am vrut doar să mă îndepărtez de toate astea și să creez pe cineva să aibă pielea pe care doresc să o aibă.

Care este aspectul tău preferat în legătură cu ce ai de făcut?
A fost atât de distractiv să lucrezi pe oameni din toate categoriile sociale din toată lumea; Am să aud diferite povești și să văd cum suntem cu toții la fel. Dar în acest stadiu al carierei mele, un lucru pe care îl iubesc cu adevărat este doar întreaga idee de a-mi îndruma personalul și femeile care lucrează pentru mine și, într-adevăr, fiind acolo pentru ele într-un mod în care nu am simțit că am venit în industrie. Chiar vreau să-i învăț despre industrie într-un mod diferit. Am câteva femei [la salon] care sunt cu mine de la început și motivul pentru care cred că rămân este că am a făcut din acesta un loc cu adevărat dinamic de lucru și un loc în care un tânăr își poate dezvolta propriile cunoștințe și le poate dezvolta propriile Carieră.

Ce puteți împărtăși despre ceea ce ați planificat în continuare pentru gama dvs. de produse sau noi tratamente?
În prezent extind salonul din Los Angeles, pe care tocmai l-am deschis în septembrie. Dețin brevetul pentru lumina LED pe care o folosim pentru salonul din New York, dar modernizăm designul și funcția acestei tehnologii, de care sunt foarte entuziasmat, pentru că va fi una complet nouă și îmbunătățită instrument. În ceea ce privește produsul, am câteva lansări noi pentru acest an - tocmai am lansat două noi măști de foi, care cred că sunt cu adevărat de ultimă generație.

Care este sfatul tău pentru oricine aspiră la o carieră ca a ta?
Sfatul meu pentru oamenii din școala de înfrumusețare este să faceți cât mai multe tratamente faciale pentru cât mai mulți oameni - încercați diferite tipuri de piele și studiați cu adevărat diferite tehnici. Poți continua YouTube și să studieze diferite tehnici de masaj; puteți vedea orice fel de mașină prezentată, orice ați dorit vreodată să aflați. Educă-te. Aloc lecturi echipei care lucrează aici și cred că este foarte important să rămână relevant. Dacă sunteți foarte orientat către serviciul clienți, oamenii își vor aminti acest lucru și vor reveni. Mai ales în cazul tinerilor de astăzi, este foarte important ca sfat general să știi că [cariera ta] nu este întotdeauna o linie dreaptă. Viața este un drum sinuos și, uneori, înveți cel mai mult lăsându-l să se întâmple și nefiind atât de rigid în ceea ce crezi că ar trebui să faci. Mi-am permis să încerc diferite lucruri înainte de a-mi găsi propria voce. Și dacă ești pasionat de ceva, ar trebui să fii dispus să lucrezi noapte și zi.

Acest interviu a fost editat și condensat pentru claritate.

Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.