Net-a-Porter își extinde achiziția contemporană

The Net-a-Porter numele este practic sinonim cu retailul online de lux. Dar sub fostul director de modă Lane Crawford, Sarah Rutson, care s-a alăturat biroului Net-a-Porter din New York ca vice președinte al achizițiilor globale în ianuarie, achiziția contemporană a retailerului este cea mai mare transformare.

„Net-a-Porter are o afacere extraordinară de îmbrăcăminte de designer, dar am simțit că contemporanul este cu adevărat foarte slab potențializat ", spune Rutson, menționând că nimeni nu poartă prețuri de designer de la cap la picioare zile. Pentru sezonul de toamnă 2015 și primăvară 2016, retailerul și-a sporit investițiile în mărci precum Tibi, Joseph și Elizabeth & James și a introdus noi designeri precum Vanessa Seward, Goen. J, Sam Edelman și Autoportret.

Sucharita Mulpuru, analist cu amănuntul la Forrester, spune că trecerea la contemporan este esențială pentru un retailer precum Net-a-Porter, care a devenit oficial parte a grupului Yoox Net-a-Porter

 luna trecuta. „Nu poți crește ca retailer dacă vindeți doar haute couture”, susține ea. "Industria este prea limitată ca dimensiune."

Am vorbit cu Rutson despre schimbarea strategiei de cumpărare a Net-a-Porter și de ce și brandurile de designer își gândesc din nou sortimentul de prețuri.

Înțeleg că vă extindeți achiziția contemporană. Îmi puteți spune cum și când a început asta?

A început pentru toamna anului 2015 [sezon]. Net-a-Porter are o afacere de îmbrăcăminte de designer extraordinară, dar am simțit că contemporanul este într-adevăr foarte puțin potențializat, mai ales cu oportunitățile de a construi colaborări exclusive cu mărci contemporane - este mult mai ușor de făcut decât cu designerul mărci. Din punct de vedere al afacerilor, marjele de marcă ale designerilor sunt mult mai mici decât brandurile contemporane, deci este important.

Și, în esență, este vorba de implicarea într-adevăr cu clientul. Cumpărăm cu toții - este un cuvânt mult folosit prea mult, dar o realitate - înalt / scăzut. Nimeni nu poartă punctele de preț ale designerilor din cap în picioare. Și acum, când Net-a-Porter are 15 ani, livrează în 170 de țări, avem o nouă bază de clienți și o bază de clienți mai tânără, așa că putem face o serie de lucruri acolo.

Există anumite mărci în care ați investit?

Am avut rezultate extraordinare cu Joseph din Londra și Elizabeth și James. Auto portret de asemenea - triplăm, cvadruplăm cumpărăturile și încă nu vedem un plafon. Vrem să ne asigurăm că atunci când deschid cutiile Net-a-Porter, există un produs extraordinar în interior. Nu este vorba doar despre un produs mai ieftin.

Căutați mai multe piese casual de la designeri contemporani? Sau este același mix?

Criteriile sunt întotdeauna aceleași: să construim o arhitectură bună a produsului, asigurându-ne că există un bun / mai bun / cel mai bun, asigurându-ne te uiți la afacerea cu haine, bluze, pantaloni, ce procent din afacere vor fi bluze, rochii, fuste. Apoi, evident, există anumite mărci care sunt foarte puternice în anumite categorii. Cam asta e editarea. Nu suntem aici pentru a cumpăra puțin din toate mărcile, suntem aici pentru a cumpăra Cel mai bun de la mărci.

British Fashion Council a fost aruncând mai mult sprijin în spatele designerilor care lucrează la un preț contemporan. Vedeți mai mult impuls în categoria contemporană a Londrei în general?

Vedem mărcile de designer la un preț mult mai bun la high-end acum - Marques'Almeida, un designer cu care am fost de la început, este foarte interesant, iar mărcilor din Paris le place Jacquemus sunt cu adevărat la prețuri bune. Și apoi există mărci incredibile precum Christopher Kane. Am ajuns în spatele unui anume rochie plisată și tricot [el a făcut] - este o ținută de produs de designer pentru sub 800 GBP, ceea ce nu s-a mai întâmplat până acum. Oamenii se uită cu adevărat îndeaproape la modul în care puteți captura un nou client. Toată lumea este mult mai inteligentă. Consumatorul de astăzi, indiferent de cât de mult are în portofel, indiferent din ce categorie demografică provine, este foarte, foarte priceput.

Există un client diferit pentru piesele dvs. contemporane? Sau vedeți multe suprapuneri?

De fapt, ceea ce face este să se orienteze către clientul pe care îl avem deja, oferindu-i posibilitatea de a face cumpărături ridicat / scăzut. Aduce un client mai nou și un client mai tânăr. Nu suntem aici pentru a fi unidimensionali, ci pentru a deservi femeia modernă de astăzi și așa cumpără o femeie modernă.

Ceea ce este cu adevărat interesant este că mărcile de designer se uită și la arhitectura prețurilor pentru a aduce o bază de clienți mai nouă. Puteți cumpăra acum genți de mână de aproximativ 800 USD - obișnuiați să nu le puteți obține niciodată de la un designer.

Ai spus că faci mult mai multe exclusivități cu branduri contemporane. Ce funcționează?

Elizabeth și James sunt un lucru bun de menționat. Am găsit un pulover cu pene acum cinci ani de pe [etichetă] și, oriunde l-am purtat în toamna trecută, toată lumea a spus: „Oh Îmi place puloverul acela, „erau obsedați de el, așa că ne-am dus la Elizabeth și James și au făcut o schimbare pentru ne. Nu se întâmplă așa în lumea designerilor; este mult, mult mai greu să obții exclusivități și există o mulțime de emoții în jurul unui brand de designer și punct de vedere. Nu mai este suficient să spunem că este „exclusivist”, există un exces de colaborări, așa că trebuie să umple un gol și trebuie să fie un produs spectaculos pentru a funcționa.

Net-a-Porter este cunoscut ca o destinație pentru moda de lux. Cum ați mers - sau cum intenționați să anunțați clienții - că Net-a-Porter își extinde gama de prețuri?

A fost destul de organic în anumite privințe. Pentru mine a fost foarte răcoritor, pe care clientul l-a observat. Cuvântul se răspândește foarte, foarte repede și cred că avantajul nostru la Net-a-Porter este faptul că ne ocupăm atât de bine, și curățenie în arena contemporană trebuie să fie foarte, foarte puternică, deoarece poate fi mult zgomot în Acolo. Nu suntem niciodată aici pentru a fi o marcă mono pentru orice marcă.

Notă: o versiune anterioară a acestui articol a declarat incorect că Net-a-Porter este livrat în 180 de țări. Se expediază la 170.