TITLUL POZIȚIEI: Asistent relații digitale
Departament: Divizia digitală, relații publice
Non-scutit; Cu jumătate de normă
SCOP: Efectuați sarcini administrative pentru supervizorul de cont al departamentului digital; îndeplini diverse tipuri de sarcini legate de birou asociate cu organizarea, inventarierea și gestionarea eșantioanelor. Păstrați baza de contact a influențatorilor și a bloggerilor, contribuind la raportarea continuă a clienților, ajutați la derularea destinațiilor de plasare ale clienților. Reprezentați firma atât în forumurile online, cât și în cele publice. Oferiți asistență clericală, după cum este necesar, concentrat în special pe programarea calendaristică și implicarea elementelor funcționale ale ofertelor de servicii ale firmei.
FUNCȚII ESENȚIALE
- Proprietatea și întreținerea eșantionului de inventar pentru clienți, include documentația produsului primit, emis și returnat. Coordonează și gestionează sarcinile care implică un nivel înalt de organizare, atenție la detalii, păstrarea înregistrărilor și precizie. Aceasta include difuzarea prin telefon (răspuns) și mesaj, după cum este necesar.
- Luând instrucțiuni de la supraveghetorul de cont, asistați cu solicitări de eșantion, mesaje de e-mail și expediere digitale și extrageri de showroom, identificând produsul care ar fi eficient. Urmăriți istoricul pe măsură ce articolele sunt trimise / primite diferiților influențatori și bloggeri, inclusiv returnarea în timp util (dacă este împrumutat).
- Facilitați și mențineți garanțiile clienților, inclusiv linkuri, imagini, conectări, prețuri și informații despre marcă.
- Asistați Supervizorul contului în menținerea listelor exacte de influențatori și bloggeri, lansări de clienți și oportunități digitale în timp util.
- Coordonarea cu alte funcții administrative pentru a programa și executa sarcini într-un set eficient și eficient de procese; aceasta se extinde la atribuțiile clericale în numele întregii entități departamentale.
- Organizați și întrețineți spațiile comune ale birourilor și / sau locațiile evenimentelor (după caz) pentru curățenie, livrarea / distribuirea coletelor - vizitatorii biroului și satisfacția participanților sunt un accent.
- Mențineți și organizați mărfurile în locații de depozitare adecvate pentru a asigura un standard ridicat de integritate și prezentare a produsului.
- Protejați confidențialitatea tuturor înregistrărilor și a proceselor de afaceri conform instrucțiunilor de către Supraveghetorul contului.
Bollare apreciază profesionalismul angajaților săi. Următoarele atribute și comportamente sunt identificate ca exemple ale așteptărilor de la un angajat:
- Arătați o atenție pozitivă pentru ceilalți în comunicările scrise, verbale și nonverbale
- Lucrați eficient cu colegii practicând punctualitatea, rezolvarea problemelor în colaborare și comunicarea deschisă și onestă
- Acționați cu integritate, curtoazie și responsabilitate chiar și în fața stresului sau a condițiilor exigente la locul de muncă
- Mențineți competența, după cum este necesar și aprobat, întâlnindu-vă cu ceilalți în domeniul responsabilității, citind materiale legate de job și formare pre-aprobată
- Îmbrăcați-vă corespunzător pentru un loc de muncă cu interacțiuni frecvente cu clientul
- Respectați standardele de confidențialitate și siguranță. Păstrați zonele de lucru într-un mod curat și ordonat
CALIFICĂRI
OBLIGATORIU: Diploma de liceu și echivalentul învățământului avansat sau unul sau mai mulți ani de stagiar în relații publice experiență, a cărei combinație de experiență și instruire demonstrează cunoștințe în domenii specializate pentru a efectua îndatoriri de mai sus. Abilitatea de a lucra independent pentru a respecta termenele limită, de a demonstra abilități organizaționale cu atenție la detalii și de a produce lucrări cu acuratețe.
PREFERAT: Diplomă de asociat. Capacități multilingve.
CERERI FIZICE
Efort fizic minim. În timpul îndeplinirii atribuțiilor acestei funcții, angajatului i se cere frecvent să stea, să comunice și să atingă și să manipuleze obiecte. Poziția necesită mobilitate. Taxele implică mutarea materialelor de până la 10 kilograme în mod regulat și până la 25 de kilograme ocazional. Dexteritatea și coordonarea manuală sunt necesare peste 70% din perioada de lucru în timpul operării echipamentelor, cum ar fi tastatura computerului, mouse-ul, calculatorul și mașini similare.
CONDITII DE LUCRU
Condiții obișnuite de lucru la birou. Nivelul de zgomot în mediul de lucru este tipic pentru majoritatea mediilor de birou. Orele ocazionale dimineața devreme și seara sunt necesare pentru a găzdui participarea la ore extinse de birou sau pentru a susține evenimente externe.
RESPONSABILITATEA DE SUPRAVEGHERE
Nici unul
SUPRAVEGHERE PRIMITĂ
Funcționează sub supravegherea directă a Supervizorului contului.
Descrierea de mai sus acoperă cele mai semnificative sarcini îndeplinite, dar nu include alte lucrări ocazionale conexe.
Pentru a aplica: Vă rugăm să trimiteți CV-ul la [email protected], linia de subiect Asistent relații digitale.