Foto: Amabilitatea lui Mejuri
Mejuri fondatorul Noura Sakkijha are aspirații mari, dar nu se teme să eșueze. De fapt, ea salută eșecul - și chiar îl consideră un instrument crucial de învățare pentru a face afaceri.
„Încurajăm o cultură a experimentării și ne așteptăm la eșec în multe dintre experimentele noastre”, spune ea la telefon din Toronto, Canada, unde își are sediul compania ei. „De fapt, îl încurajăm”.
Este doar unul dintre multele lucruri pe care Sakkijha le spune că sună mai degrabă ca un antreprenor tehnic decât ca o „persoană de modă”, în ciuda faptului că compania ei Mejuri este hotărâtă să cunoască moda. bijuterie fină marca.
Bijuterie fină din a treia generație originară din Iordania, Sakkijha a început Mejuri împreună cu soțul ei Majed Massad în 2013, folosind un model de afaceri care se concentra pe design-uri crowdsourced. În 2015, cuplul a relansat marca cu ajutorul fratelui lui Sakkijha, Masoud Sakkijha, iar de atunci, marca a evoluat departe de crowdsourcing către o echipă de design internă.
Deși marca nu se mai bazează pe propuneri de design, lecțiile învățate din primele etape ale lui Mejuri - se repetă de multe ori și ascultați cu atenție feedback-ul clienților - informați totuși modul în care este administrat Mejuri, adecvat Silicon Valley azi. Brandul gestionează totul, de la crearea magazinelor web până la relațiile de influențare interne, pentru a se asigura că experiența clientului este perfect calibrată de fiecare dată.
De asemenea, Mejuri renunță la micro-colecții în fiecare săptămână, mai degrabă decât să lanseze colecții mai mari o dată sau de două ori pe an, așa cum ar putea o marcă tradițională de bijuterii. În afară de menținerea selecției de produse mereu proaspete pentru clienți, această metodă ajută marca să evalueze ce piese rezonează, astfel încât să poată crea rapid mai multe variații ale produselor care se vând bine.
Procesul iterativ, combinat cu rețeaua de producători de bijuterii scoase din istoria familiei Sakkijha afaceri, înseamnă că Mejuri poate întoarce piese noi cu o viteză remarcabilă, având în vedere natura manuală a acestuia piese. Dar insistă asupra faptului că, în ciuda accentului pus pe schimbarea rapidă și a obiectivului său ambițios de a face din Mejuri „primul brand mondial de bijuterii”, Mejuri nu va fi niciodată echivalentul în bijuterii al unui moda rapida gigant ca. Zara.
„Totul este realizat manual în cantități mici, deci nu creăm loturi foarte mari de produse”, spune Justine Lançon, director de creație Mejuri într-un interviu telefonic. "Aceasta este principala diferență cu moda rapidă."
Foto: Amabilitatea lui Mejuri
Cu toate acestea, unele dintre piesele lui Mejuri se laudă cu prețuri nu prea îndepărtate de strada principală, în ciuda faptului că sunt fabricate din materiale precum aurul solid, diamantele sau vermeilul de aur. Cu prețuri de la 29 USD pentru cerceii mini cerc și 950 USD pentru un inel de logodnă, marca încearcă să umple un decalaj între bijuteriile fine scumpe și bijuteriile costum ieftine, predispuse la rupere. Scopul este de a crea piese pe care clienții nu au nevoie de o ocazie specială pentru a le purta sau cumpăra.
Este ușor de înțeles de ce oferta Mejuri de bijuterii de înaltă calitate, la modă, la un preț relativ scăzut, ar fi atrăgătoare pentru baza sa de clienți, în mare parte milenară. Faptul că mărturisește că produce piese din punct de vedere etic în ateliere intime din Toronto și Seul, cu siguranță nu dăunează nici pe o piață de consum din ce în ce mai conștientă.
Un cumpărător de bijuterii mai priceput ar putea observa că afirmațiile mărcii conform cărora „diamantele sale nu conțin conflicte” și că funcționează „exclusiv cu furnizorii care garantează surse etice "sunt în mare parte pretenții softball - adică marca se bazează pe furnizorii săi care sunt certificați de către cei de genul the Procesul Kimberley si Consiliul responsabil pentru bijuterii, ambele fiind criticate pe scară largă pentru crearea unor standarde care sunt profund inadecvate atunci când vine vorba de implementarea protecției mediului și a drepturilor omului.
Când a fost întrebat despre posibilitatea utilizării aurului reciclat, Sakkijha susține că nu este chiar atât de ecologic prietenos să facă acest lucru, dar apoi adaugă „Nu sunt expert în asta” atunci când i se cere să citeze surse care au condus-o la asta concluzie. Totuși, faptul că Mejuri face orice pentru a atenua conștiința clienților despre unde și cum piesele lor sunt realizate arată că marca are o înțelegere mai bună a valorilor clientului său țintă decât multe concurenți. Și pentru consumatorul mediu, probabil că este mai mult decât suficient.
Înțelegerea ascuțită a următoarei generații de clienți de bijuterii fine lucrează atât de precipitat în favoarea lui Mejuri. Marca a menținut o creștere de 400% de la an la an la scară, vânzând mai multe piese într-o săptămână din 2018 decât pe întregul an din 2017, potrivit unui e-mail al mărcii. De asemenea, Mejuri a obținut recent investiții de la Felix Capital, un investitor care susține și el Goop și Farfetchși-a deschis primul magazin american în New York în toamnă, cu planuri de urmărire a mai multor spații din cărămidă.
În acest ritm, Mejuri ar putea deveni într-adevăr un superstar global în lumea bijuteriilor peste câțiva ani.
„Aspirațiile noastre sunt destul de uriașe”, spune Sakkijha. "Da, suntem o marcă de bijuterii fine, dar nu înseamnă că nu putem opera ca o companie de tehnologie atunci când vine vorba de afaceri."
Acest articol a fost actualizat pentru a clarifica faptul că furnizorii lui Mejuri, nu marca în sine, sunt certificați de Kimberley Process și Responsible Jewellery Council.
Fiți la curent cu ultimele tendințe, noutăți și oameni care modelează industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic.