Cum fondatorul Bite Beauty cucerește piața rujului

În seria noastră de lungă durată, „Cum mă descurc” vorbim cu oameni care își câștigă existența în industria modei și a frumuseții despre modul în care au intrat și au găsit succes.

Din rujuri lichide mate pentru a spăla pur și simplu culoarea, produsele pentru buze sunt preferate perene, deoarece vă pot schimba aspectul rapid și cu un efort minim. Și în timp ce unele mărci noi, cum ar fi Machiaj de lapte și Fiona Stiles, au optat pentru lansarea cu o gamă completă de produse cosmetice, modelul de afaceri al Bite Beauty, în vârstă de cinci ani, implică să fii foarte, foarte bun la un singur lucru: rujul.

Și a funcționat. Sephora a purtat întotdeauna exclusiv Bite și Kendo, incubatorul de frumusețe deținut de LVMH (LVMH deține și Sephora), a achiziționat-o de la fondatoarea Susanne Langmuir în 2014. Langmuir rămâne puternic implicat și a găzduit recent un grup de editori de frumusețe la noua unitate extinsă a mărcii în creștere din Toronto, unde toate produsele sunt realizate manual. Brandul tocmai a lansat o colecție recent formulată, foarte pigmentată, numită

Amuse Bouche, care este disponibil în 34 de nuanțe. Rujurile sunt o textură mată cremoasă, miros delicios de citrice și sunt făcute cu o varietate de uleiuri naturale pentru a menține buzele hidratate. Culorile sunt, de asemenea, fantastice, variind de la o varietate de nuduri la cea mai întunecată prună. Cele aproape 2.000 de recenzii pe care linia le-a acumulat pe Sephora.com sunt copleșitor de pozitive până acum.

Aici, Langmuir vorbește despre eșecul ca antreprenor, cel mai mare dezastru al ei de afaceri (uh, implică canalizare), de ce brandul „natural” nu funcționează întotdeauna și sfaturile pe care le are pentru frumusețea în devenire antreprenori:

Care este trecutul tău în lumea frumuseții?

Am început să dezvolt produs. Aș lucra pentru companii, de exemplu, care doreau să creeze un ulei de baie de aromă pentru lavandă. Istoricul meu era călătoria, aprovizionarea și lucrul cu produse naturale și organice. Unul dintre primele produse pe care le-am dezvoltat [pe cont propriu] a fost uleiul organic pentru față. A fost acum 17 ani și nu s-a vândut. Oamenii s-au gândit: „De ce ți-ai pune ulei pe față?” Când am avut ideea de a face ceva pe cont propriu, m-am gândit, Ei bine, am făcut deja acest lucru, știu procesul și am crezut că va fi relativ ușor... dar nu a fost!

De ce? Care a fost prima problemă imediată?

Când îți cheltui banii, îți dai seama cât de puțin ai, cât durează lucrurile; iar frica de riscuri și de lucruri care nu funcționează atunci când este treaba ta, spre deosebire de a altcuiva, este mult mai grea. De asemenea, am fost însărcinată cu primul meu copil. Nu a fost la fel de ușor pe cât am crezut că va fi.

După ce petrolul a eșuat, ați revenit la munca pentru „omul” sau ați încercat în continuare să lansați ceva?

Am continuat. Am deschis un magazin de parfumuri personalizat în Toronto și am folosit fiecare bănuț pe care îl economisisem și toate finanțările bancare pe care le puteam obține. În ziua în care magazinul a deschis nivelul inferior, inundat de canalizare - era un magazin de parfumuri! - iar proprietarul nu a reparat-o. După trei luni de încercări de a-mi da seama, a trebuit să închid magazinul.

Cum te întorci de la asta?

Am avut prieteni și familie să investească în afacere și am reușit să strâng destui bani pentru a deschide o altă locație de vânzare cu amănuntul și a continua să merg. Asta a fost acum 13 ani. A fost o lecție uriașă că poți avea toate planurile și toată pasiunea și să crezi că ai destui bani și o idee foarte bună, dar uneori ești servit doar cu ceva care depășește orice ar putea fi vizibil.

Deci, cum a trecut acea afacere în ruj?

Mereu am purtat ruj. M-am identificat întotdeauna cu acel produs și am simțit că este un fel de lucru universal cu care toate femeile se pot identifica. Am decis să fac tranziția către produse cosmetice. Foloseam produse naturale și făcute cu ingrediente organice, dar nu găseam [produse cosmetice]. Am abordat Sephora cu ideea originală și au devenit parteneri incredibil de buni, iar restul este istorie.

Cum a fost prima întâlnire cu Sephora?

Am avut ideea pentru Bite folosind ingrediente comestibile, deoarece am lansat [un alt brand de frumusețe] Sula cu formulări incredibil de naturale, foarte bune. Dar nu a rezonat suficient pentru oameni, spunând că ceva este firesc. Aveam mărci comerciale precum „plante, nu petrol” și nu însemna atât de mult cât speram. Am avut o idee foarte clară, deși atunci când m-am apropiat de Sephora numele de marcă se numea Bite Me. Colaborarea cu ei și lucrul cu adevărat prin idei și mixul de produse a fost o experiență incredibilă și m-a ajutat să devin foarte clar care a fost punctul nostru de diferență și ce ar trebui să fie sortimentul de produse fi.

Cum l-ai restrâns?

În cele din urmă, am decis cu o atenție atât de clară pe buze, a fost o oportunitate de a fi foarte buni la acea categorie care era un produs fără vârstă și un produs universal cu care fiecare femeie se putea identifica. În etapa de formulare mi-a devenit foarte clar, acesta este singurul lucru la care vreau să fiu foarte bun.

Am fost foarte atenți să nu avem un element granola, crocant, pentru că am văzut de nenumărate ori mărci cu estetica generală care nu supraviețuiesc. Această idee de a avea ceva care era comestibil și comestibil și avea formulări incredibile, dar nu ați ști că folosim aceste ingrediente decât dacă citiți caseta. Dacă acesta a fost un beneficiu pe care l-ai recunoscut după ce ți-a plăcut deja ceva, pentru mine a fost mai semnificativ decât a fi motivul pentru care ai fost.

În 2014, Kendo a achiziționat Bite. Cum a mers acest proces și acea tranziție și ce ai învățat din asta?

Vândând marca, am avut mulți oameni noi în bucătărie. A existat cu siguranță o adaptare la asta, în ceea ce privește stilul meu de a face lucrurile, dar beneficiile în ceea ce privește resursele și a avea oameni pe care mă pot sprijini au fost în provocări similare și au un punct de vedere fenomenal.

Ce sfaturi le-ați da antreprenorilor de frumusețe în devenire?

Unul este să fii dur, dar nu pentru tine! Nu toată lumea va fi credincioasă atunci când îți împărtășești ideea.

Fii realist. Mersul în plus este cu adevărat mai scump de realizat. Întotdeauna nu mai aveam bani pentru a obține acele finale finale sau elemente ale unei idei sau produse. Nu vrei să parcurgi 80 la sută din drum și apoi să renunți la 20 la sută care contează cu adevărat pentru că ai rămas fără resurse.

În cele din urmă, vedeți imaginea de ansamblu. Trebuie să fii clar cu privire la ideea cea mare, la ce se simte la final. Dacă ideea ta este să crești un brand sau un concept, știi cu adevărat cum va simți și arăta ca cinci, zece ani mai jos. Băncile doresc întotdeauna să aveți un plan de afaceri.

Cum ați învățat cum să scrieți un plan de afaceri?

Când ești o persoană creativă, este cel mai puțin distractiv lucru de făcut. Primul meu plan de afaceri, am avut un prieten care conducea o afacere de 15 ani și era un tip MBA. I-am dat o cotă foarte mică în afacere, care era egală cu ceea ce aș plăti cuiva. Diferența este că acum puteți găsi resurse online pentru orice. Există șabloane pentru foi de calcul și câteva șabloane incredibile de planuri de afaceri care sunt ușor accesibile. Exercițiul de a parcurge efectiv ceea ce va costa lucrurile și care vor fi taxele contabile și contabile în fiecare lună, este crucial.

Acest interviu a fost editat și condensat.

Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic și primiți zilnic cele mai recente știri din industrie în căsuța de e-mail.