Jenn Hyman este CEO și cofondator al Închiriați pista. Înainte a mers la Harvard Business School (și la Harvard și pentru studenți, NBD). Ne scrie o coloană pe care o sunăm Antreprenor de modă. În cadrul ei, ea va oferi sfaturi și lecții învățate despre orice, de la strângerea de fonduri, branding-ul dvs., vânzări și, în general, gestionarea unei afaceri.
În ultimii doi ani și jumătate, Rent the Runway a crescut rapid, ajungând la o comunitate de aproape trei milioane de femei tinere. Am avut 100.000 de membri înscriși în prima noastră săptămână de afaceri și am depășit proiecțiile din primul an până în săptămâna a patra - ceea ce a fost suprarealist atât pentru noi, cât și pentru investitorii noștri. Din această cauză, sunt deseori întrebat de antreprenorii plini de speranță cum să construiască acest tip de buzz și să transforme marca ta în ceva despre care oamenii continuă să vorbească. Ți-am prezentat totul în trei reguli simple. Prima mea regulă este: Work it Girl! Înainte de lansarea Rent the Runway, eu și Jenny Fleiss nu aveam legături reale cu mass-media. Știam însă că trebuie să ieșim acolo, să facem mass-media să ne ia în seamă și, sperăm, să ne iubească. Ne-am străbătut prin toate contactele noastre (majoritatea acestor „contacte” erau de 6 grade ale lui Kevin Bacon ilk) și am început prin a ne întâlni cu oricine și cu toți cei care erau chiar conectați de la distanță la mass-media. Ați fi putut fi asistent, cineva care lucra în mass-media, cineva al cărui văr îndepărtat lucra în mass-media și noi luam întâlnirea, ascultam și cerem sfatul acelei persoane. Solicitarea de sfaturi și sensul cu adevărat este esențial, deoarece oamenii investesc mai mult în ideile tale atunci când simt că sunt auziți. Mulțumesc Oprah.
La sfârșitul fiecărei întâlniri, i-am întreba pe oameni dacă au sugestii ale altor persoane cu care ar trebui să ne întâlnim, și, prin urmare, arborele nostru de contacte a crescut și a crescut pentru că atunci când oamenii ca tine, te conectează la alți oameni ei ca. Arborele nostru de contacte ne-a condus la o doamnă Jenna Wortham.
În timp ce acum, Jenna este o afacere foarte mare la New York Times, pe atunci, tocmai începuse acolo ca tânără reporteră tehnologică. Jenna a găsit povestea noastră interesantă și și-a investit timpul în scris o bucată cărnoasă despre noi, care a condus peste 100.000 de membri pe site-ul nostru în prima noastră săptămână și a devenit unul dintre cele mai comune articole ale anului. Dincolo de acordarea unui credit unui noroc incredibil care lucrează pentru noi în această situație, există câteva lecții aici:
1. Respectați pe toată lumea, indiferent de nivelul lor. Dacă am fi așteptat ca mai mulți scriitori seniori să ne acorde atenție, am fi putut aștepta o viață întreagă și probabil că nu am fi obținut tipul de acoperire incredibilă pe care ni-a dat-o Jenna. Adesea, în afacerea de construire a mărcii, oamenii se concentrează prea mult pe a ajunge în vârful lanțului alimentar. Dă-ți seama că oamenii din mijlocul sau partea de jos a lanțului pot avea mai multă influență decât crezi și probabil că îți vor arăta mai multă dragoste.
2. Cele mai bune contacte vin de pretutindeni. Am găsit-o pe Jenna printr-o prietenă a unui prieten al unui prieten care credea că cunoaște pe cineva care lucrează la New York Times.
3. Fii drăguț - Poate ai cea mai genială idee de pe planeta Pământ, dar vei primi buzz doar dacă oamenii VOR să te acopere. De-a lungul procesului de lucru pe tot New York-ul, nu numai că am făcut rețea cu o mulțime de oameni de presă, am făcut și noi prieteni noi, dintre care mulți încă luăm prânzul.
A doua mea regulă este: Fii rezistent. Fete mari do plânge, dar apoi se opresc și merg înainte. Afacerea Buzz Building este una dezordonată și nu va fi întotdeauna o traiectorie directă în sus. În cazul Rent the Runway, cu câteva săptămâni înainte de lansare, am „asigurat” care era piesa noastră de vis Vogă. Un adorabil Vogă scriitorul a închiriat Proenza și Yigal Azrouel, i-a plăcut experiența și a planificat o exclusivitate pentru a acoperi lansarea noastră. Apoi, cineva (încă nu știm cine) a dezvăluit povestea lansării noastre chiar pe acest site Fashionista și miercuri, 4 noiembrie, a fost postată o bucată mică despre lansarea noastră beta. Postarea Fashionista a fost preluată de InStyle și de blogosfera generală, care nu a mers prea bine Vogă. De fapt, ne temeam că ne-am deteriorat pentru totdeauna relația cu publicația pe care o adoram de când eram mici. Vogă am tras piesa și am fost DEVASTATI și speriați. Ne-am mângâiat timp de aproximativ o oră, am băut ceva și atunci am găsit o legătură cu cineva cu adresa @ nytimes.com - Jenna - care, după cum știți, s-a transformat în cel mai bun lucru care ni s-a întâmplat vreodată.
Chiar dacă m-aș întoarce în timp, nu aș fi putut să schimb scurgerea care a avut loc. A fost în afara controlului nostru și a supt. Dar, faceți limonadă din lămâi pentru că nu știți niciodată ce buzz poate fi găsit în altă parte.
A treia și ultima mea regulă: Folosește rețeaua socială. În zilele noastre, este esențial ca buzz-ul să devină viral - ceea ce înseamnă că are o viață proprie. Mai precis, dacă lucrați pentru a atrage un membru nou pe site-ul dvs. prin PR uimitor sau excelent cheltuieli de marketing plătite, pentru a vă dezvolta cu adevărat ca companie, aveți nevoie ca acel membru să o trimită prieteni. De ce? Deoarece costul dvs. de achiziție a membrilor ar fi mult prea scump și nesustenabil dacă ar trebui să plătiți pentru fiecare persoană care află vreodată despre dvs. Trebuie să creați efecte de rețea.
Cu o afacere precum Rent the Runway, știam că femeile care vorbesc despre noi prietenilor lor vor fi esențiale pentru succesul nostru. Având în vedere că femeile închiriază pista pentru ocazii sociale - nunți, petreceri, gale etc. - am avut nevoie ca clienții noștri să se simtă confortabil spunându-le prietenilor lor au închiriat pista când cineva a venit să le facă complimente la o petrecere și să fie mândru de asta, în loc să se prefacă că au cumpărat acei 1.000 de dolari rochie. Prin urmare, a trebuit să investim în a face brandul nostru cool și chic. Am făcut mișto să postăm o fotografie a momentului Rent the Runway pe site-ul nostru după închiriere și să vă împărtășim experiența. Mărci precum Shoedazzle au investit în construirea unei comunități Facebook incredibile, care a creat viralitate masivă pentru marca lor. Gilt Groupe a lansat inovatorul „recomandă un prieten, primește 25 USD”. Există multe modalități de a-ți construi marca social, dar TREBUIE să o faci și să-ți dai seama de strategia care este cea mai bună pentru marca ta. O recomandare socială are adesea mai mult decât dublul conversiei unui membru care provine dintr-un canal general - deci este, de asemenea, o afacere inteligentă să fie socială. Cine ar fi crezut asta în școala medie?
Cred că, în cele din urmă, crearea de noutăți pentru brandul dvs. este distractiv. Crearea mărcii Rent the Runway a fost cel mai mare privilegiu al vieții mele (până în prezent) și un moment atât de uimitor. Proiectează doar dragostea pe care o simți și totul va cădea la locul său.
Antreprenor de modă cu Rent the Runway's Jenn Hyman: How To Interview People
Jenn Hyman este CEO și cofondator al Rent the Runway. Înainte a mers la Harvard Business School (și la Harvard și pentru studenți, NBD). Ne scrie o coloană pe care o numim Fashionpreneur. În cadrul ei, ea va oferi sfaturi și lecții învățate despre orice, de la strângerea de fonduri, branding-ul dvs., vânzări și, în general, gestionarea unei afaceri. De asemenea, îți ia întrebările. Acum câteva luni am citit o postare de la Ben Lerer, CEO-ul Thrillist, care a schimbat fundamental modul în care intervievez. Dacă ți-e prea leneș să o citești, iată un rezumat: când Ben și-a început compania acum de mare succes, era prea ușor pentru candidați și a angajat pe oricine arăta entuziasm pentru Thrillist. În calitate de lider tânăr, lui Ben îi lipsea încrederea pentru motivul pentru care cineva ar vrea să riște totul și să lucreze pentru el. De atunci, el a făcut un 180 și caută oameni care sunt dispuși să se sacrifice pentru a fi în echipa sa. În calitate de CEO și cofondator al Rent the Runway, mă găsesc deseori în poziția de intervievator și este un rol pe care îl iau foarte în serios. Nu mi-am imaginat niciodată acum doi ani când am pornit Rent the Runway că marea majoritate a timpului meu va fi cheltuit pentru recrutarea talentelor, inspirarea și antrenarea echipei noastre și crearea unei culturi cu care echipa noastră este mândră de.
-
De Fashionista
9 aprilie 2014
Antreprenor de modă cu Jenn Hyman, Rent the Runway: Cum să îți iei într-adevăr o vacanță și de ce ar trebui
Jenn Hyman este CEO și cofondator al Rent the Runway. Înainte a mers la Harvard Business School (și la Harvard și pentru studenți, NBD). Ne scrie o coloană pe care o numim Fashionpreneur. În cadrul ei, ea va oferi sfaturi și lecții învățate despre orice, de la strângerea de fonduri, branding-ul dvs., vânzări și, în general, gestionarea unei afaceri. De asemenea, îți ia întrebările. Pentru majoritatea țării, este sezonul de a lua o vacanță. Săptămâna dintre Crăciun și Revelion este una dintre cele mai călătorite săptămâni ale anului și multe birouri se simt fugitiv ca un oraș fantomă central, determinând pe oricine a considerat să-și ia două săptămâni în vară (greacă insule! Amalfi!) Pentru a schimba cursul. În ciuda sezonului vacanțelor viitoare, forța de muncă americană este epuizată, suprasolicitată și subplătită (da, fac un pic de lucru!) Și de multe ori nu este în totalitate revigorată după vacanța respectivă. Cred că toți trebuie să învățăm cum să luăm într-adevăr o vacanță, astfel încât viața să nu fie doar o numărătoare inversă între vacanțe. Câteva lecții pe care le-am învățat:
-
De Fashionista
9 aprilie 2014
Antreprenor de modă cu Jenn Hyman de la Rent the Runway: How to Brand Yourself
Jenn Hyman este CEO și cofondator al Rent the Runway. Înainte a mers la Harvard Business School (și la Harvard și pentru studenți, NBD). Ne scrie o coloană pe care o numim Fashionpreneur. În cadrul ei, ea va oferi sfaturi și lecții învățate despre orice, de la strângerea de fonduri, branding-ul dvs., vânzări și, în general, gestionarea unei afaceri. De asemenea, îți ia întrebările. TU esti un brand. Dar, știi deja asta. Te desprinzi de fotografiile mai puțin măgulitoare de pe Facebook (tu și cu mine amândoi, iubito!), Cultivi tablouri aspiraționale care reflectă stilul pe care ți-l doreai pe Pinterest și cumperi haine care să trimită un mesaj deschis despre cine ești (sau cine îți dorești) erau!). Ați auzit aici mai întâi - pentru a obține și, uneori, chiar pentru a vă menține un loc de muncă, trebuie să vă creați marca personală. Gândiți-vă la marca dvs. ca la „CELE TREI CUVINTE ÎN CARE VREȚI CĂ ANGAJATORUL DUMNEAVOASTRĂ LE CREDE DESPRE VOI”. Să o descompunem ...
-
De Fashionista
10 aprilie 2014