Specialist in vanzari:
Asociații magazinului vor fi responsabili pentru conducerea performanței magazinului și pentru construirea unei reputații de neegalat pentru serviciul clienți. Căutăm jucători de echipă energici, proactivi, cu abilități excelente de comunicare și dorința de a crește împreună cu compania noastră. Experiența cu lenjerie sau cel puțin pasiunea pentru aceasta este o necesitate.
Responsabilitățile cheie includ furnizarea de servicii excepționale pentru clienți, procesarea și creșterea vânzărilor, strategizarea și menținerea merchandising-ului vizual de succes și crearea și menținerea excelenței în operațiunile magazinelor.
CANDIDATUL DREPT VA POSE:
- Experiență anterioară în servicii clienți și vânzări cu comercianți cu amănuntul de calitate (minim 2 ani)
- Diplomă universitară (preferată)
- Abilitatea de a lucra într-un mediu de echipă, precum și independent
- Conduceți pentru a oferi clienților cea mai bună experiență posibilă
- Abilitati excelente de comunicare
- Cunoștințe informatice de bază
- Dorința de a crește cu o companie dinamică, antreprenorială
Asistent manager de magazin:
În rolul de asistent manager de magazin, pasiunea și viziunea dvs. strategică vor conduce echipa magazinului în furnizarea unei experiențe iconice, deasupra și dincolo de clienți, asigurând o rentabilitate maximă. Veți obține și menține excelența operațională prin funcționarea eficientă a tuturor zonelor magazinului. Conștientizarea dvs. comercială, conexiunea cu baza dvs. locală de clienți și parteneriatul cu managerul regional și echipele corporative vă vor asigura succesul magazinului. Veți colabora cu managerul magazinului dvs. pentru a crea și conduce toate inițiativele de vânzare, instruire și servicii pentru clienți din magazin.
RESPONSABILITĂȚI CHEIE.
- Respectați personalul de la nivelul vânzării și interacțiunea acestora cu clienții și colegii de muncă și cu clientul general nivel de serviciu pentru a ajunge la concluzii independente cu privire la domeniile de forță și oportunități pentru îmbunătăţire
- Folosiți fiecare interacțiune cu clienții ca o oportunitate de a da exemplu și pentru a ilustra serviciile de asistență pentru clienți
- Cumpărați cunoștințe solide despre produsul întregii linii de produse Journelle
- Sfătuiți și ajutați clienții cu alegerile lor de produse pentru ei și pentru cadouri
- Analizați rezultatele vânzărilor și lucrați cu Managerul magazinului pentru a crea planuri de acțiune specializate pentru a obține rezultatele dorite
- Analizați și examinați performanța asociatului de vânzări
- Sprijiniți SM în furnizarea lunară de sesiuni individuale cu personalul
- Întâlniți-vă cu SM săptămânal pentru a discuta despre afacere
- Creșteți în mod corespunzător problemele de resurse umane sau alte riscuri pentru companie, angajați sau clienții noștri
- Participați la crearea, implementarea și conducerea tuturor inițiativelor de vânzări și instruire
- Pregătiți și executați comunicări cu personalul în domenii de îmbunătățire, domenii de succes și alte probleme, după cum se consideră adecvat
- Procesați salarizarea, menținând programele și asigurându-vă că personalul respectă politicile și procedurile de prezență și punctualitate
- Comunicați echipei magazinului modificările aduse procedurilor sau instrumentelor și oferiți instruire suplimentară, după cum este necesar
- Proiectați programe și stimulente pentru a menține un mediu de echipă în cadrul magazinului
- Creați un mediu de lucru pozitiv și profesional
- În parteneriat cu SM, oferiți instruire noilor angajați și oferiți reîmprospătare continuă și instruire specializată, după cum este necesar, asociaților de vânzări
- Identificați tiparele în scorurile magazinelor misterioase, identificați și executați antrenament pentru a crește scorurile generale
- Asistați coaching-ul asociaților în procesul de clientelling, inclusiv în următoarele domenii: Note de mulțumire, urmăriți cu personalul cărțile clienților, informarea clienților, activitatea de marketing în zonă (de exemplu, organizații caritabile, evenimente)
- Gestionați execuția magazinului în conformitate cu standardele vizuale și operaționale ale companiei și circumstanțele și problemele de piață aplicabile fiecărui magazin individual
CERINȚE:
- Este necesară diploma de liceu, preferată diploma de facultate
- Experiență de lucru de peste 4 ani în vânzările cu amănuntul, cu peste 2 ani într-un rol de conducere
- Trebuie să aibă pasiune pentru serviciul pentru clienți și industria lenjeriei
- Sunt necesare abilități excelente de comunicare orală și scrisă
- Sunt necesare abilități de bază în matematică
- Competență în MS Office Suite, inclusiv Word și Excel
- Capacități de conducere demonstrate
- Abilitatea de a lucra bine independent, precum și ca parte a unei echipe
- Etică de muncă puternică și pozitivă
- Abilitatea de a gândi și de a reacționa într-un mediu cu energie mare, cu ritm rapid
- Conștient de sine, mentalitate axată pe dezvoltare
- Abilitatea de depanare și rezolvare a problemelor
- Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală
Pentru a aplica: Vă rugăm să trimiteți CV-ul la [email protected].