Foto: Justin Sullivan / Getty Images
Ca aproape orice lanț de retail care a fost lansat acum mai bine de cinci ani, Abercrombie & Fitch a fost în modul de schimbare în ultimii ani, lucrând neobosit la reconfigurarea comerțului cu amănuntul și produs strategii pentru a concura cu brandurile de modă rapidă și pentru a capta atenția limitată tineri consumatori care locuiesc pe telefoanele lor.
Fiscal 2018 a fost aparent primul an complet din ceea ce CEO-ul Fran Horowitz a numit „transformarea noastră în faza de creștere” în timpul unei conferințe telefonice, miercuri dimineață, pentru a prezenta rezultatele pe parcursul întregului an și al celui de-al patrulea trimestru al companiei câștigurile. O mare parte a acelei faze a obținut întreaga sa situație cu amănuntul (inclusiv Abercrombie & Fitch și Hollister mărci) într-o formă mai bună prin eforturi precum îmbunătățirea capacităților omnicanal și „optimizarea rețelei de magazine” ceea ce înseamnă practic refacerea magazinelor pe care le crede că ar putea funcționa mai bine și evaluarea magazinelor care ar trebui pur și simplu închide. În 2018, compania a închis 29 de magazine, iar în 2019 va închide încă 40 de magazine.
În actualul climat de retail, nu este tocmai surprinzător. Gap închide 230 de magazine și Victoria's Secret închide peste 50 sunt printre numeroasele titluri cu amănuntul-apocaliptice pe care le-am citit sau am scris în ultima lună. În ultimii opt ani, Abercrombie & Fitch a închis de fapt 475 de locații. Totuși, Horowitz a subliniat că compania nu și-a pierdut încrederea în cărămizi. „Suntem unul dintre comercianții cu amănuntul de specialitate care încă se angajează să investească în spațiul fizic”, a spus ea. În anul fiscal 2019, compania intenționează să livreze aproximativ 85 de experiențe noi (inclusiv remodelări), inclusiv 40 de magazine noi; deci, în timp ce numărul total de magazine poate rămâne același, suprafața pătrată va fi redusă.
În timp ce cărămida și mortarul ar putea avea nevoie de o renovare, retailerul a atins un moment important pentru online afaceri, ajungând la 1 miliard de dolari în vânzări digitale anuale pe toate mărcile sale, majoritatea venind de pe mobil. Datorită în mare măsură acestei forțe a comerțului electronic, vânzările comparabile generale au crescut cu 3% atât pentru trimestrul al patrulea, cât și pentru anul, marcând al șaselea trimestru consecutiv al companiei și al doilea an consecutiv complet, comparativ pozitiv vânzări. După mărci, Hollister s-a descurcat puțin mai bine, cu o creștere de 6% a vânzărilor comparabile, în timp ce A&F a înregistrat o scădere de 2%. Horowitz a dat vina pe această slăbiciune în rochiile și bluzele pentru femei.
În plus față de proiectarea de rochii și bluze mai drăguțe, planurile companiei pentru acest an includ o mulțime de renovări ale magazinelor și extinderea în Europa. Dar încă se așteaptă ca vânzările comparabile să fie în creștere cu cifrele reduse pentru anul fiscal 2019. Reducerile necesită timp și, în acest peisaj, orice creștere este un semn bun.
Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.