Lululemon și-a publicat rezultatele câștigurilor pentru primul trimestru al anului fiscal 2014, care au venit puțin înaintea așteptărilor. Veniturile nete au fost de 384,6 milioane de dolari, în creștere cu 11% față de aceeași perioadă din 2013, deși vânzările comparabile la magazin au crescut doar 1 la sută, vânzările directe către consumatori crescând cu 25 la sută, iar vânzările corporative din același magazin scad 4 la sută.
În ceea ce privește aceste vânzări comp, CEO-ul Laurent Potdevin spune că traficul magazinelor s-a îmbunătățit, dar ratele de conversie au scăzut, ceea ce înseamnă că mai mulți clienți intră în magazine, dar pleacă cu mâinile goale. Acesta este rezultatul unui sortiment de produse mai puțin ideal, despre care Tara Poseley, directorul de produse, spune că „nu a evoluat atât de repede pe cât ar fi trebuit”.
Sortimentul mai slab de produse a fost o problemă continuă pentru companie și în primul trimestru Lululemon suprainvestit în gama sa de produse de bază, fără suficientă adâncime de produs sezonier. Poseley spune că echipa ei lucrează pentru a muta acest echilibru înapoi.
„Îi menținem pe oaspeții care vin și, atunci când produsele sunt corecte, ar trebui să producă o revenire”, spune Potdevin.
Desigur, asta presupunând că acei clienți care nu cumpără acum nu sunt opriți. Sperăm că Lululemon își poate găsi remedierea mai devreme decât mai târziu.
Producătorul de yogawear a anunțat, de asemenea, că directorul financiar John Currie se va retrage anul acesta, după șapte ani cu compania. Currie va rămâne la bord în timp ce echipa își caută înlocuitorul, spune Potdevin.