La fel de Macy's se îndreaptă spre lupta cu amănuntul cunoscută sub numele de sezonul de sărbători, compania a raportat marți dimineață că vânzările pentru al treilea trimestru al anului a scăzut ușor față de anul precedent, de la 6.276 miliarde dolari la 6.195 dolari miliard. Numărul total de tranzacții a scăzut, au spus executanții, la fel ca unitățile pe tranzacție.
În timp ce revenirea la școală a suferit în al treilea trimestru, care sa încheiat la 1 noiembrie, compania a făcut unele dintre cele mai puternice afaceri în genți de mână, parfumuri, îmbrăcăminte activă și categoria millennial, care a depășit performanța femeilor per total. În acest scop de vizare-celular-tineret, Macy a lansat în septembrie o nouă aplicație numită „Căutare de imagini a lui Macy” un pic distractiv de tehnologie care permite utilizatorului să facă o fotografie a unui articol de îmbrăcăminte și să utilizeze recunoașterea imaginii pentru a extrage fie o potrivire exactă, fie produse similare.
Deși directorii lui Macy au recunoscut că rezultatele au fost dezamăgitoare - în general scade
cheltuielile consumatorilor și temperaturile mai scăzute ale căderii au fost factori - cel puțin, se simt încrezători că compania se va îmbunătăți de la an la an în trimestrul patru, care a fost slab în 2013.Printre diferitele strategii pentru vacanță, Macy's se concentrează pe selectarea mai strânsă a selecției magazinelor, de la o locație la alta. Ce înseamnă asta? Împingerea cămășilor țesute în climă caldă și pulovere unde este frig, de exemplu, și jucând mai mult după gusturile regionale în culori.
Macy's a pus, de asemenea, o mulțime de gânduri în ea omnichannel strategie, incluzând un program „Cumpărați online în magazin”, instalat în toate locațiile sale Macy’s și Bloomingdale, și lansarea livrării în aceeași zi către o serie de piețe majore. După cum au subliniat directorii companiei, acesta este un caz când amprentele masive ale magazinelor universale sunt de fapt un bonus, deoarece vor acționa efectiv ca centre de îndeplinire a magazinelor ridicări. Cu noroc și o cantitate decentă de marketing, aceste inițiative ar putea conduce cumpărătorii din ultimul moment la Macy's. Aceasta este speranța, cel puțin.
Bineînțeles, ne-ar lipsi să menționăm că Macy's (împreună cu Target, Sears și Kohl's) va da lovituri în afara festivităților de Black Friday deschizându-se la ora 18:00. în Ziua Recunoștinței, două ore întregi decât a trecut an. Ia-le devreme, ia-le des.