Pentru Estée Lauder, îngrijirea pielii este o afacere mare, depășind machiajul, parfumul și îngrijirea părului pe baza vânzărilor. Dar, din cauza unor probleme din Asia, categoria a lovit derapajele în ultimul trimestru al anului fiscal 2015 (care s-a încheiat la 30 iunie), venitul scăzând de la 1,2 miliarde USD anul trecut la 1 miliard USD de data aceasta în jurul. Vânzările totale pentru trimestrul respectiv au scăzut, de asemenea, de la 2,7 miliarde de dolari în 2014 la 2,5 miliarde de dolari în acest an.
Motivul recesiunii îngrijirii pielii este o „problemă externă foarte specifică”, a declarat Fabrizio Freda, CEO al Estée Lauder Fashionista la un telefon, luni dimineață. Consumul scăzut în Hong Kong și Macau, împreună cu izbucnirea din această vară a MERS în Coreea, au afectat cheltuielile consumatorilor. (The Wall Street Journalraportat în iunie, vânzările din magazinele sud-coreene au scăzut cu 17% în prima săptămână a acelei luni, cu locuri precum parcurile de distracții Acestea sunt piețe mari pentru afacerea de îngrijire a pielii Estée Lauder, despre care Freda a spus că reprezintă între 50 și 60% din vânzările din Asia. Cu toate acestea, el nu ar spune ce procent din vânzările totale de îngrijire a pielii provin din regiune.
Freda nu crede că popularitatea produselor de îngrijire a pielii este totuși în scădere. "Este o categorie foarte solidă pe termen lung, cu o problemă pe termen scurt", a spus el.
Între timp, machiajul arată o mișcare ascendentă, după ce vânzările sale au crescut cu 7% până la 4,3 milioane de dolari pe parcursul întregului an. Printre alte regiuni, se descurcă frumos pe piețele emergente ale Estée Lauder, inclusiv Turcia, Brazilia și Africa de Sud. Dar fiecare piață favorizează anumite produse, spune Freda. În Turcia, totul este despre machiaj și parfumuri, iar în cadrul machiajului, fardurile și rujurile sunt o tendință puternică. În Brazilia, MAC decolează în mod specific, condus de rujurile sale. Și în timp ce americanii cumpără o mulțime de fard de ochi, iar femeile franceze își scot rujurile, cel mai mare consum de rimel pe cap de locuitor provine din țările nordice.